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作为班长当员工之间发生矛盾时应怎样处理?

119 2024-05-29 06:02 admin

处理员工之间的问题,要注意两个方面的效应:一是对事态的控制,二是对他人的警醒。

所以,当员工之间正在发生矛盾时,最重要的是尽快控制局面,防止事态扩大,然后才是调解双方矛盾。

员工之间发生了问题,必然会影响到工作现场的正常秩序,对他人形成不良影响,不对他们进行严厉的处理,就会给他人造成错觉,甚至会有人效仿,造成双方发生矛盾甚至冲突时,必然是双方都有不当之处,所以,当处理这类情况时,可以先各打五十大板,给他人以警示,然后再调解双方矛盾,分清责任,再进一步处理,使双方心服。

谢谢你的问题。