置业顾问从业人员基本素质要求？

一、置业顾问从业人员基本素质要求？

置业顾问是房地产企业形象、信誉的门户，是业主与用户之间的桥梁和纽带。置业顾问的良好素质是实现物业销售的重要条件，作为置业顾问应具备以下要求及能力：

一、外在形象要有可信度，人缘要好，人气要旺 。 从心理学角度上说，这实际上是销售人员与客户下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除客户的防范，并能迅速成为客户的朋友。

二、优秀的置业顾问应该是地产专家。对所售物业有着高涨的热情，不仅对所推荐给客户的物业本身的特点（景观、结构、户型、面积、功能、朝向、交通、价格、公建配套、物业管理等）有根本了解，而且对所推物业的地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。也需要对相关楼盘优、劣势有清醒的认识，能够在面对客户的选择时做出令人信服、恰如其分的比较。为客户提供专业的置业意见，使客户对我们所荐物业产生信任感。　

三、成就动机高。心理学证明，两个智商大体相同的人，成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。换句话说，那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售的。

四、对工作有宗教般的热情。一个优秀的置业顾问，对工作有异乎寻常的热情，能够为客户带来超值的购物体验。

五、创造性思维方式。销售本身就是一种创造性极强的活动，房地产销售更是如此，思维是创造性的，在销售过程中解决问题的方法是非常规的和高效的，是标新立异、独具一格、突破传统的，并且又是为置业者所接受的。

六、不是朝三暮四的“聪明人”。优秀的置业顾问是善于与人打交道的“乐天派”。置业顾问经常在拒绝、冷落、挖苦、羞辱与失败的氛围中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能导致情绪的低落，能够忍受这种结果的人，必定是乐天而又坚忍不拔、做事坚持要有结果、靠规模销售获得收益的“固执”的人，而不是经常换公司幻想不切实际收益的“聪明人”。

七、不是逆来顺受、随遇而安的人。逆来顺受与作为一名置业顾问所必备的宽容精神与忍耐力不同，宽容与忍耐的结果是要达到既定的目标；而逆来顺受的人，则是因为有较强的妥协性。在生活中仰视对方的存在，漠视自己的利益与权利，无法与对方平等相处，这样的人在销售谈判中也会具有较强的妥协性，不善于争取自己的利益。

八、善于倾听的洞察者。敏锐的洞察力表现为置业顾问特别善于倾听，善于倾听不是听而不闻，更不是冷眼旁观者。而是身体语言、口头语言与客户说话内容的高度配合。

九、善解人意的人 。善解人意的基础是准确的判断力。有正确的判断力，才能迅速找出你要服务的真正客户，有目的地接待客户。用最快的时间发现客户并最快成交，用最快的时间打发掉不是自己的客户。

十、灵活的应变能力。就是思维及行为的敏捷性，一个优秀的置业顾问必须要有灵敏的观察和反应力。

二、银行大堂经理基本素质和基本要求？

1.要有很高的工作热情2.爱岗敬业要熟练掌握各种业务3.要有亲和力4.具备一定的工作能力5.处理应急事件的能力6.要懂得业务知识7.必须具备一定的文化修养8.要有一定的内涵9.知识面要广10.最关键的是要懂得理解客户的需求11.要有调节内外的能力12.处理好柜员与各个部门之间的矛盾13.处理好客户与柜员之间的矛盾14.要把柜台矛盾在第一时间处理到位15.要有一定的与客户沟通的能力。客户就是难为你就应该有问必答。他的需求你就应该给于解决。

三、安全总监应具备的基本素质要求？

1、要热爱生产事业，坚持原则，工作勤奋任劳任怨，有强烈的安全意识和责任心。

2、不仅如此，还要熟悉行业领域的安全制度，一些工艺流程操作规则。避开一些重大危险源和风险要点。

3、而且还要熟悉安全管理体系，有相对于较高的管理水平和一些组织能力，善于沟通协调，能有效解决一些内部矛盾和问题。形势方面要果断，能有效处理各大突如其来的安全事故。

4、还要有高级注册安全工程师的资格或者是一些中级注册安全师的资格，并且自己在行业内从事年满三年。或者具有高级、中级工程师专业指技术职务，并且在相关行业工作年满3年、5年。

5、身体还要健康，有积极向上的心态，不思进取，勤勤恳恳的工作。

四、保安基本素质要求三先四有？

社会上很多人都认为，作为一名保安，只需要有个强健的身体就可以，这只能说明，大家对保安行业还不是很了解。保安作为一种职业，每个保安公司都对保安人员有个基本的素质要求。不仅需要具备强健的身体，还需要具备基本的职业道德和素养。想要成为一名合格的保安人员，需要具备以下几种基本素质：

素质一

要有一定的法律法规认知

保安人员不需要精通所有的法律法规，但是，对于基本的法律法规还是要有一定的了解。对于不法分子的违法行为，要及时制止。所以，平时需要学习基本的法律法规，在法律的范围内更好的工作。

素质二

要有乐观的心态

保安行业属于服务业，在日常工作中，自己兢兢业业，有时可能会遇到客户的不理解，导致不如意。这个时候需要保安队员学会自我调节，以乐观的心态冷静处理事情。热情大方的对待每一位客户，积极地帮助每一位需要帮助的人。

素质三

爱岗敬业、积极主动

每一份职业都值得被尊敬。无论处于哪一个岗位，无论处于哪一种场合，都要对自己的岗位怀有尊敬之意。只有自己尊重自己的职业，别人才会更加尊重自己的职业作为一名保安员要热爱自己的岗位，时刻遵守员工守则严格要求自己。积极主动地对待自己的工作。每一份平凡的岗位，都能做出一番不平凡的业绩。

保安人员，一定要加强自己的修养，热爱自己的工作，在自己的工作中发光发热。同时，还要不断地学习新知识，新技能。不断地发挥自己在安保行业中的价值和地位，为维护社会的安全和稳定贡献自己的一份力量。

五、采购员的基本素质要求有哪些？

1、道德素质　　在网上曾经看过这样一个贴子，写的是总经理在招聘员工时使出的种种“试金石”，其目的是测试员工在专业技能之外的职业道德，其中排在第一位的便是采购人员。　　采购人员面对各种供货商，有些供货商总会想办法以金钱或其它方式来诱惑采购人员，以达其销售目的。采购人员若无法把持，可能不自觉掉入供货商的陷阱而不能自拨。面对供应商的种种诱惑，采购人员应洁身自爱，做到“君子爱财、取之有道”。　　让我们记住这样一句话：“做事可以失败，做人不可失败。”　　在采购人员所有的必备素质中，道德素质是被排在第一位的。在与各公司的采购人员交流时我发现，一些在行业中做得优秀的采购人员都具备很高的道德素养以及严谨认真的工作态度。这包括：始终保持对企业的忠诚、从提供最佳价值的供应商处采购、不断努力提高自己的方式方法等。　　

2、总成本原则　　传统采购注重单一最低采购价格，而战略采购注重“最低总成本”。战略采购充分平衡企业内外部优势，以降低整体成本为宗旨，涵盖整个采购流程，实现从需求描述直至付款的全程管理。　　一位优秀的采购人员并不能只强调物品的成本，如果花6元买的笔使用两天就坏，那倒不如买60元一支但可以用上好几个月的笔，采购人员最主要的是要学到关注采购行为的总成本，而不是某个商品的单一价格。　　成本最优往往被许多企业的管理者误解为价格最低，只要购买价格低就好，很少考虑使用成本、管理成本和其他无形资本。采购决策依据就是单次购置价格，例如购买一台复印机，采购的决策者如果忽略了使用过程所发生的电费、交通费、维护保养费、硒鼓费、纸张等消耗品费用情况、产品更新淘汰因素等而只考虑价格，采购的总体成本实际上是没有办法得到控制的。因此必须有总体成本考虑的远见，必须对整个采购流程中所涉及的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行分析和评估。　　

3、谈判技巧　　谈判是买卖双方为了各自目标，达成彼此认同的协议过程，这也是采购人员应具备的最基本素质要求。　　采购人员应具有观察判断、灵活应变、心理承受、能言善辩等各方面的实践能力。同时还应具备坚定不移的毅力，百折不挠的精神，不达目的决不罢休的自信。　　关于对方的底价，什么时间签合同，以及谈判人员的权限等都是非常重要的信息，谁掌握了对方的底牌，谁就在谈判中赢得主动。谈判的任何一方都想事先知道对方的价格、时间以及权限，哪怕只是其中的一个内容。　　在谈判中我们要冷静倾听对方的意见，婉转地提出不同的意见。如果某个问题成了彼此继续谈判的绊脚石，使谈判无法再顺利进行时，应在双方对立起来之前就及时地公布休会，从而避免引起更进一步地僵持和争论。　　

4、掌握变化中的市场　　采购人员必须努力通过各种渠道及方式了解市场、不能坐井观天、当井底之蛙，毕竟市场的变量太多，我们应尽量利用一切资源，掌握它们，做好知已知彼，才能百战百胜。　　了解市场行情要随物品特点而定，对时令物品，因供求情况和价格变化快，应随时掌握其变化。对季节性强的物品，须了解生产周期，掌握采购最佳时期。对大批量的常规性物品，要进行专题调查，根据采购的质、量、时间要进行选择。从外地进货还要了解运费的情况和运输费用的高低。　　采购物品的市场是广阔的，一种物品要有几十家供货单位可供选择。如果采购员缺乏了解市场，不懂市场行情，就会在数以千计的生产同一货品的供货单位面前晕头转向，导致采购的失败。　　

5、供应商管理　　传统的供应商管理以压缩采购成本，获得经济利益为主要目标，因此企业和供应商之间是价格驱动下的竞争关系。现代供应商管理则建立在战略合作关系上。它以双赢采购为宗旨，注重发展与供应商长期战略合作关系，它是新形势下的采购管理新范式。　　一位优秀的采购人员会把开发新供应商当成自己每年的常规工作。每次采购前都会有新客户出现，主要商品、材料的供货商至少有3-5家进行对比，而且每年应至少再发展几家。这么做是为了营造供应商之间的竞争局面，保证供货质量和降低经营成本。　　我看过这样的材料：与沃尔玛打交道的供货商大部分对活尔玛又爱又恨。爱的是商品进了沃尔玛一定很好销售，恨的是沃尔玛的采购人员通过先进的信息系统对供货商的成本了如指掌，他们的利润率被压在一个较低的水平上。所以，了解了供货商的成本构成才能向他们要利润，这是谈判时的主要武器。　　建立一个良好的供应链系统是公司核心竞争力之一，现代企业的竞争不是单一的竞争，而是团队的竞争，特别是供应链之间的竞争。谁的供应链更为紧密、更为有效，谁的产销渠道更为发达，谁就能在复杂多变的市场中占据主动和优势地位。因此我们要把视野放开阔，不仅局限于公司内部，还要放眼于整个社会。要认识到一个好的供应链是我们企业的重要组成部分。只有善待供应商、培育供应商，使其与我们共同成长，才能更好的提高公司核心竞争力。　　

6、集中采购管理　　通过集中采购来提高议价能力，降低单位采购成本，这是一种基本的战略采购方式。目前虽有企业建立集中采购部门进行集中采购规划和管理，以期减少采购物品的差异性，提高采购服务的标准化，减少后期管理的工作量。但很多企业在前期由于采购量和种类的限制，战略采购的优势并不明显，但在集团向更高层次和更大规模发展的过程中优势会日益明显。　　集中采购一方面可使企业获得规模效益，降低采购和物流的成本；另一方面公开采购、集中决策，可有效防止不良采购行为的发生。在日常采购中，大宗和批量的物品、价值较高的物品、定期采购的物品等，这些物品都适合集中采购。　　集中采购虽然有很多优点，但我们也不能忽视分散采购的优点，分散采购可有效地完善和补充集中采购的不足、它占用库存空间小、手续简单、过程短、有利于采购环节与存货供料等环节的协调配合。　　

7、树立创新求进意识　　一个没有现代采购意识的人不可能承担采购创新的任务。采购创新既是适应市场需求变化的需要，也是提高企业核心竞争能力的重要途径。　　在外界环境日新月异的今天，采购人员要把采购创新与企业发展的实际需要结合起来。一方面要打破惯性思维模式，实现超越自我。同时要有创新的思考力，力求突破现状，随时以新点子或创意来改善自己的工作方法与效率，用新的体制和思维把采购工作往前推进。　　

8、团结协作　　一件物品从申购、审批、采购、验收、入库到付款，它不是单独作业，而是与公司相关岗位人员共同完成的。采购人员必须与同事和谐共处，彼此合作，互相支持，这样才能更好的完成采购任务。在出现问题的时候，不推不诿，勇于承担责任；在涉及荣誉和个人利益的时候，不争不抢，相互谦让，切实做到目标同向、工作同心、事业同干。

六、公务员纹身要求？

在公务员报考要求中，并没有明确规定有纹身者不予录用，但是《公务员录用体检特殊标准》中有明确规定，警察等特殊岗位有纹身者不予录用。

因此，原则上有纹身也可以报考公务员，但是在录用体检的环节中，如果所报考的职位需要按照《公务员录用体检特殊标准》来进行体检的，一定不会被录取。

七、公务员报考要求？

回复：公务员报考要求是必须为我国公民，且具有完全民事行为能力，必须要拥有大学专科以上的学历，硕士和博士的年龄可放宽至40周岁，其它学历者为35周岁以下。除此之外，还必须要有良好的素质，并且身体健康，拥有中国共产党的领导，热爱自己的祖国。

八、公务员学历要求？

公务员考试学历要求是大专以上学历，公务员报名条件：

1）年龄：18-35周岁

2）学历：自考、党校、等国家承认的学历都可以的，除非是职位特殊说明只要全日制 高等教育学历。民办的只要是国家承认也可以。

3）户口：国家公考不限户口；地方性考试一般要求是当地户口，但是深圳、广州等少数几个地方除外。 

4）专业：也有不限制专业的职位，不限制专业的职位竞争会比较激烈。具体哪个专业能报考哪些职位，请看职位表。某个专业可以报考哪些职位：每个专业基本都有一个职位与之对应，但是那个职位不是每年都找人你，所以具体还得看职位表。

5）公务员考试科目：《行政职业能力测试》和《申论》，少数职业要进行专业考试，少数地方还要考“公共基础知识”。行测、申论各一百分。笔试成绩和面试成绩一般是各占50%。

九、公务员视力要求？

1、公务员录用体检通用标准（试行）：第十九条，双眼矫正视力均低于4.8（小数视力0.6），一眼失明另一眼矫正视力低于4.9（小数视力0.8），有明显视功能损害眼病者，不合格。

2、人民警察职位：第一条 单侧裸眼视力低于4.8，不合格（国家安全机关专业技术职位除外）。

3、法医、物证检验及鉴定、信息通信、网络安全管理、金融财会、外语及少数民族语言翻译、交通安全技术、安全防范技术、排爆、警犬技术等职位，单侧矫正视力低于5.0，不合格。

4、近视患者可以通过近视眼激光手术治疗好近视，恢复视力，通过视力体检。

十、公务员职责要求？

      公务员职责主要包括严格遵守中华人民共和国宪法与法律规定，全心全意为人民服务，按照有关权限以及规定认真履行个人职责，作风正派，严格保守工作以及国家利益，不能出现任何违规行为。

      公务员职责主要包括：

　　1、严格遵守中华人民共和国法律相关规定;

　　2、全心全意为人民服务，接受大众的监督。

　　3、严格按照有关权限以及规定履行个人职责，提升工作效率;

　　4、作风正派，不做违法乱纪之事;

　　5、忠于职守，坚决服从上级下达的各项指令和决定;

　　6、严格保守工作以及国家秘密;

　　7、遵守纪律，恪守职业道德，遵守社会公德以及法律规定;

　　8、在生活和工作过程中严格维护国家利益与安全;

　　9、其他法律规定的相关义务。

　　公务员的基本要求：

　　1、具有中华人民共和国国籍;

　　2、年龄在18周岁到35周岁之间，当然特殊情况的可放宽至40周岁以下;

　　3、拥护中华人民共和国宪法与法律规定;

　　4、具有良好的思想道德以及个人品行;

　　5、有正常履行职责的分析与心理条件;

　　6、具有符合职位要求的个人技术与工作能力;

　　7、文化水平方面为大专或者以上水平;

　　8、具备部门规定的拟任职位要求在其他相关条件。