一、日本企业文化?
世事如棋,上世纪80年代日元经济横扫全球之际,日本企业获得广泛的赞誉,终身雇佣制和集体主义成了国际企业的样板。
可当日本经济陷入失落的十年之时,日本企业又因为创新匮乏和反应迟钝成为被批判的靶子。然而迄今为止,在财富500强排行榜中,日本企业比比皆是;在现代市场经济体系下几乎所有重要的行业中,都能看到著名日本企业的影子。
二、企业文化礼仪主要内容?
企业文化礼仪内容:
1、微笑 2、仪表要求 3、工作时保持自身的良好状态 4、常用礼节 5、文明用语 6、电话礼仪 7、座位次序 8、名片的使用方法 9、访问客户 10、办公室礼节应用 11、吸烟的礼仪 12、关于尊重 微笑的2种
训练方式
①把手举到脸前;
②双手按箭头方向做“拉”的动作,一边想象笑的形象,一边使嘴笑起来。
①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提;
②一边上提,一边使嘴充满笑意。
二、仪表的要求
大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话,有可能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到轻松、愉快。
三、工作时保持自身良好的仪态 工作中大家应注意自己的仪态,它不但是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一位深爱员工的工作态度和责任感。
[站、坐姿] 说明:
1、入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
2、 [男职员] 可将双腿分开略向前伸,如长时间端坐, 可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向 回收,脚尖向下。
3、 [女职员] 入座前应先将裙角向前收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。 晨会要求: 除保持正确的站姿外,男职员两脚分开,比肩略窄,将双手合起放在背后;女职员双腿并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放于腹前。
说明: 正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。 站立开会的站姿要求: 除保持正确的站姿外,男职员两脚分开,比肩略窄,将双手合起放在背后;女职员双腿并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放于腹前
三、建筑企业文化主要内容?
建筑企业文化的主要内容包括以下几个方面:
1. 价值观:建筑企业文化的核心是明确的价值观,包括对客户、员工、合作伙伴和社会的责任和尊重。这些价值观会指导企业的行为和决策,确保企业的发展符合道德和社会责任。
2. 团队精神:建筑企业文化强调团队合作和协作精神,倡导员工之间的相互支持和协调。团队精神可以提高工作效率和质量,促进员工的创新和成长。
3. 创新文化:建筑企业需要与时俱进,积极推动创新和变革。创新文化鼓励员工提出新想法和解决问题的创新方法,并提供相应的资源和支持。
4. 客户导向:建筑企业应该把客户的需求和满意度放在首位,以提供高质量的产品和服务为目标。建筑企业文化应该强调对客户的关注和关爱,建立长期的合作关系。
5. 学习和发展:建筑企业文化应该鼓励员工的学习和发展,提供培训和发展机会,激励员工不断学习新知识和技能,提高自身的竞争力。
6. 激励机制:建筑企业文化应该建立激励机制,以激励员工更好地发挥自己的能力和潜力。激励机制可以包括薪酬、晋升机会、培训等,以激发员工的积极性和创造力。
7. 社会责任:建筑企业应该承担起社会责任,包括对环境的保护、对员工的关爱和对社区的回馈。企业文化应该强调可持续发展和社会责任,促进企业的长期发展和社会的繁荣。
四、日本企业文化与中国企业文化对比?
谢邀。
这个文化命题,如大海般宽阔,如天空般深邃。
与其说相同之处,不如说为何有相同之由吧。
日中都是东亚文化圈,遵循孔孟学识,在东方伦理范畴,以方块字为文化传承根基。
不同之处是,日本在岛国环境危机思维下,偏向于独立自强,奋发有为的精神象征,并逐步由内转外,寻求市场,建立安全感。岛国资源匮乏,火山,地震不断,宛如大和民族头上的达摩斯之剑,时刻警惕这个民族的生存,促使民族自律、自强。所以日本民族整体而言,在技术创新、言行素质、对外扩张、民族纪律性方面,独具气质!以弹丸之国,几十年位居全球第二大经济体,令人咂舌!至于日本的武士道精神和天皇制度,个人认为是其在东方伦理纲常的背景下,结合达摩斯之剑,走向的自律、自强的一个极端表现。中国经过数轮革新了,日本却保留了下来!他们在这种高度自律背景下,大部分心思都用在自强的途径上了,所以,日本自古至今,并没有出现融哲学、社会学、革命家于一身的革命性伟人,自然难以在思想传承上难以产生翻天覆地的转变。
中国文化,回头看一百年前的中国,我们都是三跪九叩的奴才了,经过三民主义、新三民主义、无产阶级革命主义、改革开放的洗礼,外有孙中山、毛主席等领袖团队的革命,彻底告别了那些遗留的封建文化(当然不是全部)。中国古典文化,本属于东亚核心发源地,地大物博,人才济济。按照数学的概率来说,中国样本容量太大,日本人可能属于精英文化,中国偏向于大众文化,泯然于大众,所以有一人龙,二人虫这一说。这并无贬低之意。在全球而言,中国此等国土面积+人口数量+地形复杂+民族众多+区域不平衡等多重因素,目前而言,只有中国政府,管理有效,稳定统治。这体现出了中华文化的包容性,尚和谐,多隐忍,讲中庸。所谓不偏不倚,不走极端。除非国破家亡,陷入危机绝境,不然没有几个人会走向极致的自强不息!振兴中华!
五、对日本企业文化的看法?
日本企业非常注重“软件”的建设——企业中的文化因素,如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的向心力、企业中的人际关系等等,并统称之为“组织风土”。他们认为“组织风土”是在日本企业中经过长期管理实践的产物,是通过企业全体员工的言行举止自觉表现出来的,这种“组织风土”就是企业文化。 在日本、企业文化的表现形式是多种多样的,如“社风”、“社训”、“组织风土”、“经营原则”等等。这种企业文化是在企业内部把全员力量统一于共同目标之下的一种文化观念、历史传统、价值标准、道德规范和生活准则,是增强企业员工凝聚力的意识形态。日本企业文化的主要特点是和魂洋才、家族主义和以人为中心。
1、 和魂洋才构成日本企业文化的核心 日本民族自称大和民族,“和魂”就是指日本的民族精神。“和魂”实际上是以儒家思想为代表的中国文化的产物,是“汉魂”的变种和东洋化。中国儒家文化的实抽是人伦文化、家族文化,提倡仁、义、礼、智、信、忠、孝、和、爱等思想,归纳起来就是重视思想统治,讲究伦理道德。 “洋才”则是指西洋(欧美)的技术。1886年日本明治维新,开始了资本主义进程。在明治政府的大力支持下,向西洋学习先进技术及管理方法在日本企业中逐渐形成高潮,于是“和魂”和“洋才”才开始结合起来,成为日本近代企业家经营活动的指导思想。以日本化了的中国儒家文化为核心的“和魂”与以欧美的先进技术为内容的“洋才”相结合,构成了日本企业管理文化的重要基础。
2、家族主义是日本企业文化的显著特色 日本过去一直是以农业为主的国家,因此日本民族具有明显的农耕民族的某些文化物征,它首先表现为集团内部的互助合作,由于农耕作业,从播种到收获,绝非一个人的力量可以完成,家人、族人必须互助合作,这使得日本人养成了团结互助的良好习惯,与个人才能相比,他们更重视协作与技术的作用,即表现为家族主义。这种家族主义观念,在企业中则普遍表现为“团队精神”,一种为群体牺牲个人的意识。在日本,集团是一个广泛含义的概念。日本社会是集团的社会,一个企业可以被看作是集团,企业内部的科室、班组、事业部等也都是大小不一的集团;在企业外部,相互间有密切联系的企业结合成集团,无数个集团最终又构成日本国家和民族这个总的集团。所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中,而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。家族主义精神要求和谐的人际关系,因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。
3、以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容 无论是终身雇佣制、年功序列制,还是企业工会,日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧团绕着人这个中心的,三者相互联系、密切配合,从不同侧面来调整企业的生产关系,缓和劳资矛盾。正是这些形成了命运共同体的格局,实现了劳资和谐,推动着企业经营管理的改善和提高。 尽管日本文化很多国人不能苟同,但我们应该看到他们文化中的优秀成分,并且要学习和借鉴。如果总是看到别人的短处,那是永远也不能进步的。一个真正优秀的民族要能够吸纳其他各民族的优秀文化。从这一点来看,不得不承认,日本人早就走在我们前面。
六、日本企业文化和欧美企业文化有什么异同么?
第七集 各领风骚
前言
1951年美国人爱德华兹·戴明在日本设置了以自己名字命名的质量管理奖,发明了“戴明环”(PDCA模型)。1980年戴明受美国国家广播公司邀请做采访,题目是:如果日本可以,为什么我们不能?节目播出后轰动全美国。此时的日本公司出现势不可挡的发展趋势,震惊世界。很多人都在问为什么?
人们研究日本公司的发展秘诀之后发现,公司归归根到底是人的组织,在制度和理性之外想要调动人、激励人、凝聚人,唯有文化,这是公司管理的更高境界。只有那些善于汲取先进文化并创造出自己独特新文化的公司,才能成为时代的佼佼者。
日本企业的发展
1911年,16岁的松下幸之助在大阪最繁华的船场当电灯学徒,船场的商人在日本是出了名的精明,船场中有一个经商理念:三方得利。意思是做买卖要让买方得利、卖方得利、还要让社会得利,挣钱不是重要的,重要的是能持续挣钱。这个理念让松下幸之助受益匪浅。
1918年,23岁的松下幸之助决定以商立身,他从电灯公司辞职,创办了一家生产插座和电风扇底盘的小公司,并用自己的姓氏‘松下’命名。这个年代也是日本公司蓬勃发展的时期:丰田佐吉创办丰田东京自动纺织社,15年后这家纺织公司成立了汽车部;田中制造所和东京电器此时已经经营的非常红火,20年后他们合并成立日本最大的电机公司东芝;早川德治成立夏普公司,凭借发明的自动铅笔而的以扩张。而在这50年前,日本还全然不知公司是何物。
从欧洲引入公司这一事物的日本人叫涩泽荣一,被称为日本现代企业之父。他不仅创办了日本第一家股份制公司,还写了一本书《立会约则》介绍了股份公司的创办之法。1872年大阪政府要求民众缔结会社、商社应熟读这本书。在政府的倡导下,1896年日本各类公司总数达到4596家,其中股份制公司占半数以上。
日本社会文化和价值观的改变
当时日本整个社会长期形成的思想是官尊民卑和重士轻商,这严重影响现代企业发展壮大。涩泽荣一逐渐发现要想日本企业有根本性的突破,症结不在于是否学会股份制,而是如何改变阻碍公司发展的社会文化。自明治维新以来,主导开放改革的日本精英阶层就意识到:思想解放是国家进步的根本。
当时在涩泽荣一进行实业开拓之际,福泽谕吉则创办了一所学校来传播经济思想,他的著作《劝学篇》开篇第一句话是:天不生人上之人,也不生人下之人。这位思想家交给日本人的第一个思想就是人人平等。只有每个公民成为独立的个人,国家才能实现独立自主,立国和个人独立在根本上是一致的。
涩泽荣一则出版了另一本书《论语与算盘》,他从东方的儒学传统中为经商找到了高尚的动机:经商不是为了个人,而是为了社会;正所谓公益即私利,私利生公益。这一解释赋予了商业活动新的意义,进而改变了日本社会的价值观。
从福泽谕吉和涩泽荣一开始,日本人有了这样一种观点:在追求金钱的同时,如果失去了人心、精神和和谐就很危险。
运来天地皆同力。掌握权力的统治者一直是社会文化的决定者和引导者,1890年日本出台《公司法》、《宪法》。强调了天皇的绝对权力,但也赋予了民众一定程度上的经济自由。《宪法》规定:日本臣民其所有不受侵害,在保护所有权的同时也做出产权的调整,很早就将经营不善的官办企业委托给私人经营。政府同步推进经济体制和政治体制改革,使得封建特权逐渐瓦解。商人在日本不再是士农工商之末,而成为受人尊敬的社会中坚力量。
20世纪30年代,松下幸之助继承了涩泽荣一的精审衣钵。1932年5月5日,松下幸之助激动的向168名员工发布公司的使命:我们如果能像算来水管那样不停地生产,价格就会下降,产品就会更便宜,人们会更方便,生活会更美好,社会会更富裕,这是松下电器所有员工生存的意义,也是公司的社会使命。松下幸之助放在第一位的目标不是股东利益,而是回报社会和国家,
从根本上欧美注重的是个人主义,考虑的都是个人发展和利益。日本人更注重集体主义,把个人和公司的使命紧密的联系在一起。公司对日本人来说更像一个更大的家。员工需要这个家,社会发展需要这个家,这是人类千年传承的情感方式的延续。经营者扮演大家长,努力让家庭成员团结和睦,分享幸福。松下公司的终身雇佣和年功序列被广泛使用,几乎成为日本企业的象征。
1930年全球经济危机也波及日本,松下仓库中堆满滞销品,松下幸之助没有减员,而是让员工工作半天,薪资照发,只要求员工全力销售库存产品,结果是松下获得历年最高销售额。
道义、情感、人际关系、责任感、亲密性这些维系人类社会数千年的基本生存要素都可以转化为生产力。松下幸之助成功影响了很多日本企业家,其中一位就是稻盛和夫。稻盛和夫在经营中意识到:人心比什么都重要!他把“敬天爱人”作为社训,儒家文化对待世界的态度与市场的竞争机制结合,引领着稻盛和夫先后创建了两家世界500强企业。
日本企业的繁荣
二战之后,日本颁布《和平宪法》,天皇只作为国家象征,特权和身份被彻底废除,平等原则被明确写入宪法中。从此日本公司摆脱了作为国家对外扩张工具的附庸身份,成为独立的市场主体,他们再一次扬帆远航。
日本公司都在积极学习国外的新技术和新模式,并融会贯通在日本进行创新。丰田汽车的生产线上有一根特别的拉绳被称为“安东绳”。任何一名员工只要发现异常,就可以拉动绳索停止生产,防止次品进入下一道工序。拉动安东绳的责任与权力,让工人成为有独立思考能力、有情感、被重视的人。
日本管理学大师大前研一总结说:日本企业的成功,是在组织上重新发现了“人”。归根结底公司并不是财务利润、豪华建筑、战略分析和5年规划,而想要调动人,文化的力量无形胜有形。但文化不是永恒不变,只有学习和开放的文化,才是真正有生命力的。
整个20世纪70年代,是日本企业发展的高光时刻,日本成为全球经济增长最快的国家,美国总统尼克松惊呼道:美国遇到了我们甚至连做梦都想不到的挑战。带着巨大的疑问,一批美国实业家和企业人士来到日本,开始挖虐日本企业的经营之道。1981年,在10年研究之后,管理学家威廉·大内第一次提出企业文化的概念,他说日本公司的管理是微妙、含蓄和内在。以至于局外人往往认为它是不存在的。
20世纪80年代后,企业文化成为全世界企业的新利润增长点,人们纷纷向各自的文明中去寻找,用美好的价值重组公司,用高贵的精神锻造公司,这一切成是靠硬性管理无法达到的高度。
日本经济停滞
1987年索尼收购了美国哥伦比亚广播公司和电影公司,1989年三菱公司收购了美国洛克菲勒中心的14栋大楼。这一年索尼的领导人盛田绍夫与一位政客合作出版《日本可以说不》,然而之后日本却开始了长达10年的经济停滞。关于日本的衰退原因至今众说纷纭。
日本陷入困顿的20世纪90年代,信息革命席卷全球,一场新的竞赛开始了!在科技和创意引领的潮流中,谁拥有更具创新的文化,谁就能创造更强大的公司。电影《微软英雄》中,两个中途辍学的家伙被塑造成英雄,白手起家建立了两个帝国,微软与苹果成为新时代的领袖,美国也凭借新一代公司再次走上顶峰。
美国的管理文化与日本截然不同,美国有更加自由、更有活力、更有创造力的管理文化,能够使个人得到发展,更注重个人而不是集体。一个国家在多大程度上解放了每一个公民,决定了它在人类进步历程中的位置和高度,而这一点,将深深的镌刻进本土公司的文化中,成为最核心的竞争优势。
七、日本的企业文化是什么?
一些企业官网上写的什么服务社会,回报社会,人才大事之类的企业文化不能说假,但很官话。如果说大部分日企默认的文化,那就是对企业的忠诚,对上级命令服从。
日本企业需要员工对公司的忠诚。要求忠诚是源于日本公司的终身雇佣制度, 终身雇佣制度意味着即使经济不景气,公司也不会轻易解雇员工。都知道日本终身雇佣制度,即使随着社会的进步企业理念的改变,日本本土企业的这一特性也在逐渐减少,但以前根深蒂固的观念还是深入人心(日本人的思维固执的很),大部分大学生毕业后还是喜欢去那些终身雇佣制的企业。
对上级命令服从,为何有这个找不到什么依据,但日剧半泽直树中的那种下克上的例子真是少之又少(所以此剧如此受欢迎的原因之一就是体现出了日本社畜想确不敢做的事)。可能跟日企的垂直化管理有关?就是一级管一级,严禁越级的事情(对比国内体制内方面越级汇报之类的吧)。有个很有意思的体现就是,下班不能比领导先走,比如普通员工看组长,组长看科长,科长看部长,部长看社长,结果社长在打游戏...大家一起熬到终电在下班。这习惯貌似韩国也如此。
目前只想到这两种,可能还有更多。其实举例的俩种日企文化不能说不好,是特定时期下的产物。员工对公司忠诚,那公司也会不遗余力的培养员工,员工对公司也会无私的贡献。
八、什么是日本企业文化的精髓?
日本企业文化的主要特点
(一)将现代文明和日本传统文化相结合,建构具有自身特色的企业文化。
(二)强调“家内和合”的观念。建立企业与职工间的命运共同体关系。
(三)团队精神是日本企业文化的灵魂。
(四)日本民族的创新精神。
(五)奉行人本主义,实行以人为中心的经营模式。
(六)强调企业文化中经营理念的重要性。
九、日本企业文化形成的背景?
战后几十年来,一批批优秀的企业,以其巨大的规模、雄厚的实力及出色的经营,推动了日本经济的发展,造就了日本经济的繁荣。
从这个意义上来说,没有松下、索尼、丰田、三井、三菱等一大批国际化企业集团的发展与壮大,也没有日本经济的今天。那么,日本企业能够在世界上独占鳌头的奥秘何在?日裔美国学者威廉·大内先生在深入考察日本企业经营管理情况以后,得出了结论:企业文化作为管理学的最新成果已经成为现代企业的一个显著标志。 “企业文化”也称“经营文化”。概括说来,企业文化是“企业成员所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念体系”。企业文化之于每一个企业,是一种个性化,而企业文化之于每个企业内部的职员,则是一种共性化。 从根本上来说,日本的企业文化源于日本的传统文化,后者是前者生长的土壤,前者受后者的影响极深。由于日本的传统文化又与欧美各国的传统文化有很大差别,所以日本的企业文化也与欧美各国的企业文化各不相同。 一般认为,日本的传统社会及其文化有几个显著的特点:农耕社会;儒教文化;集团主义;单一民族;注重人际关系及情义;敬人及爱人的友善心理,等等。以此为基础而产生的日本的企业文化,也具有与欧美企业文化不同的一些鲜明特征。例如,在以儒教文化为价值观之本的日本企业文化中,就十分崇尚“精神”,因此,在日本企业的公司歌曲或者由企业创始人制订的企业哲学中,是根本不提“利润”二字的。 对于每一个企业来说,企业文化的课题是要把企业成员的变化、消费者的要求、内外环境的挑战同企业的目标具体协调起来,以增强自身在国内外的竞争力。因此,每一个日本企业都具有自己独特的、与众不同的企业文化,都具有各具特色的企业目标、价值观体系、行为准则、经营管理原则,等等。 赫赫有名的索尼公司,在阐述其信念的公司纲领《索尼之魂》中,第一句话便是“索尼是开拓者”,表示出绝不步别人后尘的意志。紧接着又写道:“永远向着那未知的世界探索”,申明其远大目标。在这一远大目标之下,“开拓者索尼把最大限度地发掘人才、信任人才、鼓励人才不断前进视为自己的唯一生命”,以人为中心开展一切工作。 松下电器产业公司,其企业文化的内涵十分丰富,但其中最具特色、给人留下最深刻印象的,莫过于“自来水哲学”。早在松下电器产业公司初建之初,其创始人松下幸之助就以自来水的供给为例子,生动地阐述了他的创办企业宗旨及经营信念。他认为,松下公司所生产的产品,首先要价格便宜,广大消费者能买得起,其次要货源充足,保证市场的大量需求,就好比日常生活中不可缺少的自来水一样,既价格便宜又源源不断。按照松下的企业哲学,那就是社会培育了企业,企业应该满足社会的需要,而与此同时,企业也将得到社会的酬劳。 在日本,像这样利用独特的企业文化,通过坚持长期不懈的努力,不断提高和巩固企业形象,以鲜明的“个性化”企业形象而立足于社会的成功例子是不胜枚举的。十、企业文化的主要内容有哪些?
企业文化包括括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,其中价值观是企业文化的核心。企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化由三个层次构成:
1、表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
2、中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
3、核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。企业文化的意义1、企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。2、企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。3、企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
4、企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
5、企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。