1销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人,对正在销售的产品的购买倾向等。
2 从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。
3 亲和力。对人要亲切要诚恳,掌握好一个距离,不要让人感到厌烦。要让别人感觉到你是在帮她挑选东西,而不是你想卖东西给她。