2012年度销售員工作总结怎么写？

一、2012年度销售員工作总结怎么写？

先写自己的总结，做了什么事情。再写心得感受。再写年区域工作设想，最后写销售管理办法的几点建议。

范文：

自己从二一年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的%，货款回笼率为%，销售单价比去年下降了%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，

第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，

于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，

在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，

由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。

根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW-/销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂-天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

二、小学教师年度考核工作总结

小学教师年度考核工作总结

一年一度的小学教师年度考核工作已经圆满结束。作为一名小学教师，我深感责任重大，同时也对自己的工作进行了一次全面的总结。本文将从不同角度分析我在过去一年的工作表现，并总结其中的亮点和不足。

教学质量

教学质量一直是小学教师工作的核心。在过去一年中，我积极探索并运用了一系列创新的教学方法，注重培养学生的创造力和实践能力。在课堂上，我经常引导学生进行互动式学习，倡导学生自主探索，激发他们的学习兴趣。

为了提高学生的学习成果，我还制定了个性化的学习计划，根据学生的差异性制定不同的学习目标和策略。通过这种方式，我成功地帮助学生达到了更高的学术水平，并且激发了他们对学习的兴趣和热情。

然而，我也意识到有待改进的地方。例如，我发现在某些时候可能过于注重了课堂表现而忽略了学生的个体差异。下一步，我将更加关注学生的个性化需求，提供更多的个别辅导和支持。

教学方法创新

随着社会的变革和教育的改革，教学方法的创新变得尤为重要。在过去一年中，我积极拥抱新的教学理念和技术，不断改进自己的教学方法。

例如，我运用了信息技术辅助教学，利用多媒体设备展示教学内容，使学生更加直观地理解知识。同时，我还引入了小组合作学习，激发学生的合作与交流意识。

我发现这些创新方法不仅提高了学生的学习效果，还增强了他们的自主学习和问题解决能力。然而，教学方法的创新也需要不断探索和改进，下一步我将进一步提升自己的信息技术应用水平，探索更多适合学生特点的教学法。

学生管理与关怀

除了教学工作外，学生管理和关怀也是一项重要的任务。在过去一年中，我注重建立和谐的班级氛围，积极倾听学生的心声，关心他们的成长和发展。

我采用了多种方式了解学生的需求，并在班级管理中注重公平和公正。我及时发现并解决了一些学生的问题和困惑，帮助他们走出困境，重拾学习的自信。

但是，我也认识到自己在学生管理方面还有很大的提升空间。下一步，我将更加关注学生的心理健康，并与家长密切合作，共同为学生提供更全面的支持和关爱。

师德师风建设

作为一名小学教师，师德师风建设是我一直关注的重点工作。在过去一年中，我坚持以身作则，积极践行教师职业道德，不断提升自己的师德修养。

我经常参加教师培训和学习交流活动，不断更新教育思想，丰富教学知识。同时，我也注重与同事的合作与交流，相互借鉴，共同提高。

尽管在师德师风建设方面取得了一些成绩，但我也深知自己在这方面还有待提高。下一步，我将继续加强自身的师德修养，严格要求自己，确保自己始终成为学生们的榜样。

总结

通过对过去一年的工作进行全面总结，我深刻认识到了自己工作中的亮点和不足。在亮点方面，我在教学质量、教学方法创新、学生管理与关怀以及师德师风建设等方面都取得了一定的成绩。然而，在教学个性化、教学方法创新的不断探索、学生管理的全面关怀以及师德师风建设方面，我还有很大的改进空间。

在未来的工作中，我将认真总结过去的经验教训，准确把握学生的需求，不断提高自身的教育教学水平，为学生的成长和发展贡献更多。

三、年度培训工作总结？

培训工作总结一般分几个部分（1）本次培训的概要，比如时间、受众、结业率，优秀率（2）本次培训的经验总结，比如xx培训手段受学员欢迎（3）本次培训的教训，比如xx方式让学员比较反感，或者学员反映冷淡；（4）本次培训的效果评估（5）对本次培训的建议和意见。

四、监理年度工作总结？

0XX年是一个机遇与挑战并存、责任与使命共担的一年。首先感谢分公司领导及项目经理对我的支持与信任，作为项目负责技术管理，我的工作职责是更好地配合项目经理及组织各施工工长将现场技术、质量、进度得到保证。温故知新，现就20XX年工作总结及20XX年的工作计划汇报如下

目录：

一、技术指标完成情况

二、各项施工技术工作

三、进度管理工作

四、质量管理工作

五、思想与学习方面

六、工作中存在的问题

五、小学教师学年度工作总结

小学教师学年度工作总结

引言

学年度即将结束，作为一名小学教师，在这个特殊而充实的一年里，我深感责任重大。回首这一学年，我兢兢业业，努力付出，通过反思与总结，我希望能够找出亮点，查漏补缺，为自己的教学探索之路画上一道成功的句号。

教学工作总结

在教学工作方面，我积极探索多元化的教学方法，致力于提高学生的学习兴趣和参与度。通过运用多媒体教学、游戏教学等方式，我成功地激发了学生的学习兴趣，在他们的认知发展和综合能力提升方面取得了显著成绩。

同时，我注重培养学生的创新思维和解决问题的能力。我给予学生充分的自主学习空间，鼓励他们开展小组合作，提升他们的合作意识和解决问题的能力。在此过程中，我充分调动学生的主动性，培养他们的创新意识和独立思考能力，为他们的未来发展打下坚实的基础。

此外，我还积极参与学校开展的多种课外活动，如校本研讨、科技创新大赛、综合素质评价等。通过这些活动，我加深了对教学内容的理解和把握，提高了自己的教学能力，并获得了一定的社会认可和教育成果。这些经历不仅让我受益匪浅，也为学生们提供了更多的学习机会和展示平台。

师生关系总结

作为一名小学教师，我始终以身作则，力求成为学生的良师益友。在与学生的相处过程中，我尊重他们的个性，理解他们的需求，与他们保持良好的师生关系。我通过与学生的沟通交流，建立了互信和友爱的师生关系，使得学生们在学习中感到放心、舒适。

同时，我注重班级管理，积极营造良好的教学环境和班级氛围。我制定了详细的班规班纪，并与学生共同制定了班级活动计划，让学生们在充满活力的班级氛围中快乐地学习和成长。凝聚班级集体的力量，培养学生的集体荣誉感和集体责任感，是我在这一学年中一直努力追求的目标。

自我总结与展望

回首这一学年，我在教学探索和师生关系建立方面取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。我将对自己的教学方法进行更加深入的反思和整理，并不断提高自己的教学能力。我将继续积极参与各种课外活动，丰富自己的教育经历和教学资源，为学生们提供更多的机会和平台。

未来，我将继续不断学习和进步，不断挑战和突破自己，为小学教育事业贡献自己的力量。相信在不断努力和学习中，我将成为一名更好的小学教师，为学生们的成长和未来发展做出更大的贡献。

感谢各位领导和同事对我的关心和支持，也感谢学生们的配合和努力，让我能够有机会成为你们的老师。愿我们共同努力，孕育出更多优秀的未来！

六、小学教师年度考核个人工作总结

小学教师年度考核个人工作总结\

尊敬的校领导、亲爱的同事们：

在这个学年即将结束之际，我怀着激动而充实的心情为大家呈上我的年度工作总结。回顾过去的一年，我深感教育事业责任重大，我兢兢业业，勤奋努力，不断提高自己的教育教学水平，努力为学生的成长发展贡献自己的力量。

工作回顾

在过去的一年中，我全面完成了学校教学计划，并按时完成了各项教学任务。我积极参加各类教研活动，不断学习教育教学理论和教学方法，提高自己的教学水平。我注重培养学生的创新思维和实践能力，通过精心设计的教学活动，激发学生的学习兴趣和主动性。

在日常教学中，我注重以学生为中心，积极引导学生自主学习，培养他们的合作精神和团队意识。我善于运用多媒体教学手段，丰富教学内容，提高教学效果。我注重课堂管理，营造积极向上的学习氛围，使每个学生都能够充分发挥自己的潜力。

在学生管理方面，我认真做好学生的思想教育工作，注重学生成长的全面发展。我定期组织学生参加各类活动，培养他们的综合素质。我与学生建立了良好的师生关系，尊重学生的个性和权益，积极引导他们解决困惑和问题。

取得的成绩

在过去的一年中，我取得了一系列令人满意的成绩。首先，在教学方面，我的学生在学习成绩上取得了显著的进步。他们的考试成绩普遍优秀，不少学生荣获了各类学科竞赛的奖项。其次，在学生素质的培养方面，我注重培养学生的创新精神和实践能力，他们在各类艺术、体育和实践活动中取得了出色的成绩。

存在的问题及改进措施

在工作中，我也存在一些问题和不足之处。首先，我在某些教学环节上缺乏灵活性和变通能力，需要进一步深化自己的教育教学理念。其次，我在学生管理方面有时过于宽容，没有严格要求学生，下一步我将更加注重学生的行为规范和学习态度的培养。最后，我在教研方面的参与还不够积极，缺乏对新教育理念的引领和研究。

为了解决这些问题，我将进一步加强自己的学习和提高自身素质，注重教育教学理论知识的学习和教育教学技能的提升。同时，我将积极参加各类教研活动，与同行交流经验，不断提升自己的教育教学水平和教育教学能力。我将继续加强学生管理工作，做好对学生的思想教育和全面发展的引导。

对未来的展望

在未来的工作中，我将继续坚持以学生为中心的教育教学理念，注重培养学生的创新精神和实践能力。我将继续提高自己的教育教学水平，不断探索教学方法，使每一堂课都成为学生成长的机会。我将继续加强与学生的沟通与交流，关注每个学生的发展与梦想。

我深爱教育事业，我热爱我的学生，我愿意为他们付出自己的努力和智慧。我相信，在未来的工作中，我将取得更加辉煌的成绩。

感谢大家对我工作的关心和支持！愿我们共同努力，为学生成长发展贡献更多的力量！谢谢！

七、小学教师个人年度工作总结

作为一名小学教师，每年我都会认真总结过去一年的工作经验和成果。这个年度工作总结，旨在回顾我在教学中的成长与进步，并对自己的工作提出进一步的改进和发展方向。通过总结与反思，我可以更好地发展自己的教学理念和方法，提高教学质量，为学生提供更优质的教育。

1. 教育教学工作总结

今年，我兢兢业业地工作，以提高学生的学习能力和综合素质为目标，不断探索和创新教学方法。

首先，我注重了学生的个性化教育。每个孩子都是独特的个体，他们的成长和发展有着差异。因此，我尽力满足每个学生的学习需求，帮助他们充分发挥自己的潜力。我与每个学生进行了充分的交流和沟通，了解他们的特点和困惑，针对性地给予指导和帮助。

其次，我注重了学生的实践能力培养。在课堂上，我注重理论与实践相结合，通过组织各种实践活动，让学生亲自动手，参与其中。例如，在科学课上，我组织了一些实验，让学生通过实践来掌握科学的基本原理。这样的做法不仅可以激发学生的学习兴趣，还能培养他们的动手能力和解决问题的能力。

最后，我注重了学生的综合素养培养。在教学中，我注重培养学生的创新思维、合作精神和实际操作能力。我鼓励学生积极参与各种社团活动和竞赛，培养他们的团队合作意识和领导能力。同时，我也注重培养学生的审美能力和人文素养，通过文学欣赏、美术作品展示等活动，让学生全面发展。

2. 工作成果与亮点

在过去的一年中，我取得了一些可喜的成果和亮点。

首先，我的学生在学业上取得了较大的进步。通过个性化的教学和精心的辅导，我帮助学生克服了学习中的困难，提高了他们的学习成绩和学习能力。很多学生在各科目的考试中都取得了优异的成绩，在全校中名列前茅。

其次，我积极参与了学校的各种活动和项目。作为班主任，我组织了一次班级活动，让学生之间更好地互动和交流。此外，我还参与了学校的教研活动，与其他教师分享教学心得和经验，互相取长补短。

最重要的是，我观察到学生们在综合素质上的全面提升。他们的创新思维、实践能力和人文素养都得到了较大的发展。在各种竞赛和文化活动中，我的学生表现出色，取得了很多荣誉和奖项。

3. 工作不足与反思

在过去的一年中，我也存在一些工作不足之处，需要深入反思和改进。

首先，我发现自己在教学设计方面还有待提高。虽然我注重个性化教育和学生的综合素质培养，但在教学内容和方法的设计上，我需要进一步提升自己的能力。我应该更加深入了解学生的需求和学科的特点，合理安排教学内容和活动，使课程更加生动有趣。

其次，我发现自己在学生管理方面还存在一些问题。有时候，我对学生的纪律要求不够严格，导致课堂秩序不够良好。我应该加强对学生的约束和管理，提高课堂纪律，使学生能够更好地专注于学习。

最后，我还需要提高自己的专业素养和教育教学理论知识。教育事业的发展日新月异，我需要不断学习和更新教育教学理论知识，提高自己的专业素养和能力。

4. 未来的工作目标与计划

根据过去一年的总结与反思，我确定了下一年的工作目标和计划。

首先，我要进一步提高个性化教育水平。我会更加关注学生的个体差异，根据每个学生的需求和特点，制定量身定制的学习计划和辅导方案，帮助他们实现全面发展。

其次，我要注重学生的实践能力培养。我会积极组织各种实践活动，让学生亲自动手，参与其中。我将设计更多的实践性课程和项目，让学生在实践中提高动手能力和解决问题的能力。

最后，我还将继续提高自己的教育教学专业素养。我会继续参加各种培训和学习活动，不断更新教育教学理论知识，提高自己的教学水平和专业能力。我也会积极参与学校的教研活动，与其他教师共同探讨教学问题，相互交流和学习。

通过对过去一年工作的总结与反思，我相信我能够在未来的工作中取得更好的成绩。作为一名小学教师，我将始终以培养学生的综合素质为己任，不断努力，追求教育事业的发展和进步！

八、模具年度工作总结？

工作总结的写法总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点：这是总结的中心，总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

九、年度工作总结范文？

【范文一】时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。

作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

对此我向领导做如下工作总结：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。

在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。

二、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。

在具体工作中，为所长当好参谋助手：

(1)认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。

(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。

今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员!【范文二】各位领导：今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。

作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。 一、树立正确的领导管理心态，严格要求。作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。二、营造良好的团队工作气氛。在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。三、领导工作细致化。在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。以上是我工作以来的总结，谢谢。【范文三】根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神，结合我局的干部档案工作实际情况，我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市干部档案管理工作检查评分表》的要求，实事求是地进行自查。一、充分认识人事档案工作的重要性档案工作是各项管理工作的重要组成部分，胡锦涛同志指出“档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面，是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作，以党的十七大重要思想为指导，紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设，不断提高管理水平，为全市改革发展提供优质服务。二、加强人事档案工作的组织领导我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导，将这项工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓，加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导，定期听取工作汇报，切实解决工作中遇到的实际问题。下设办公室和具体工作人员，坚持一切从实际出发，明确分级管理责任，制定了切实可行的工作计划，并认真组织实施，全面、准确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性，切实增强做好档案工作的使命感和责任感，确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展，努力开创干部人事档案工作的新局面。三、归档与整理情况在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后，我局就对这项工作进行了部署，将上级文件精神、要求进行了认真研读，并明确了时间、要求和标准。同时，我们严格按照文件，以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行，采取多种形式，加大工作力度，逐份清理干部档案，对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料，认真细致地进行鉴别，剔除不应归档的材料，使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的，盖章签字后归入干部档案。在干部档案的整理工作中，我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度，做到完善各种登记薄和台帐。四、档案的利用和转递情况我局的干部人事档案在利用时，查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》，按照查阅干部档案的规定办理审批手续，需要有主管局长签字方可查阅，不得凭借调查证明材料介绍信查阅干部档案。干部人事档案一般不外借，如必须借出使用时，要说明理由，经过主管局长批准，并严格履行登记手续，限时归还，不得擅自转借他人。在干部档案的转递中，我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记，严密封包，收到档案的单位，经核对无误后，在回执上签名盖章立即取回。五、干部人事档案工作中存在的问题我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用，提高现代化管理水平。积极争取领导和相关部门支持，制定了经费预算并得到落实，购置新式档案盒，更换密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。通过自查，找到原因，也增加了信心，目前，我们干部人事档案已经全部加工整理完毕，正在进行材料收集和整理目录阶段，逐步完成市委组织部文件中要求的任务。干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份，是做好干部工作的基本条件之一，干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量，涉及到每个干部的切身利益。为了更好管理干部档案，为干部工作服好务，今年，我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研，并就此提出解决问题的思路及对策。

十、小学教师年度考核评语？

该同志工作勤勤恳恳，扎扎实实、脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并刻苦砖研教学大纲和考纲，以及相关教育教学理念等书籍，积极参加教研室组织的教研活动。

备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，力求吃透教材，找准重点、难点。