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4s店都有续保专员么?

170 2024-12-22 20:59 回车巷人才网

一、4s店都有续保专员么?

4s店一般都有续保专员的。

续保专员的工作职责

1、负责客户保险相关的投保,续保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。

3、负责客户保险信息的收集整理。

   4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

5、客户现场投、续保业务的受理。

6、维系好与保险公司的合作关系。

7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

二、4s店续保专员好做吗?

好做

续保专员的核心工作就是在保有客户体系内,通过维系让客户回来继续在4S店购买保险。

续保普遍客户分类为,新车在这里买了保险的客户、去年在这里续保的客户、分期客户、客户在店里维修但是没在店里购买的客户也就是在修不在保。

三、宝马4s店续保专员好做吗?

好做

做车险续保员压力比较大,因为他们的工作性质有些类似保险销售,同样要承担销售保险所具备的一些巨大压力。

车险续保员其实也是在与客户沟通,希望客户尽量都能够在自己的保险公司内部购买保险,这样他们就能够多一笔保险订单。

四、奔驰4s店续保专员好做吗?

车险续保员应该算是车险相关销售工作里最容易做的一项工作。时间相对自由,所以只要认真做,用心经营,一定会有前途。

首先就是把之前在该家保险公司投保过的车险客户维护住,相比转保团队拨打的陌生新客户,续保的客户粘度要高。且由于之前在该公司投保过,所以品牌介绍也可以忽略,只要第二年的车险优惠方案和服务能尽可能对标同行,续保成交率可以做的很高。

其次,相较别的保险产品,车险是相对简单的保险产品,因为条款内容每家统一,费率基本统一、服务每家只有细微之差,所以也不用担心专业知识难。

不过由于车险市场越来越透明,所以车险的竞争也是非常激烈的,虽然车险产品本身比较简单,但是要想把续保率做到稳步提高,需要每个销售人员必须做到细心、努力、认真、诚意。想客户之所想,急客户之所急,用真心换取信任,才可以将车险续保工作做得越来越好。

五、沃尔沃4s店续保专员好做吗?

不好做。现在车险都是电话直销,4S的价格高老车主一般都不在店续保。只有在新车主身上打主意,随着汽车的普及,越来越多的消费者开始置换,既便第一辆购车的新车主也日益精明。在4S店做基本属于一锤子买卖。

六、4s店续保专员话术技巧?

续保营销技巧话术一、标准呼出话术1、到期话术续保员:XX先生/小姐,您好!我是续保专员XX,您现在方便接听电话吗?第一种回答客户:我已经续保了续保员:您是在哪续保的呢?(了解客户是通过什么渠道续保的,如 果是非 4S 店续保)好的!您续保的丰常及时,这是很好的(可适当 赞扬客户续保的积极性) ,如果您下一年续保的话,我建议您最好能 在4S 店续保,因为 4S 店续保相对于电销或外面续保, 是比较有保障 的, 4S 店有专业的续保员会根据您车辆的使用情况,给您合理的保 项和保额,避免到时需要理赔的时候, 存在很多保险公司拒赔的情况; 并且在 4S 店续保的话,当您的车辆出险的时候

七、4s店续保专员岗位职责?

岗位职责:

1、 根据公司车险计划,按照相关流程开展车险(含新保、续保)业务销售工作,完成车险(含新保、续保)业务销售目标

2、提升车险(含新保、续保)销售满意度,负责销售满意度改善和年度目标达成

3、收集和分析当地汽车保险市场信息、竞品车险信息、动向

4、按照车险业务流程的要求,开展车险(含新保、续保)用户的接待工作

5、与合作伙伴有效沟通,进行车险(含新保、续保)客户相关手续办理

6、客户回访,客户档案维护,开展客户维系工作

7、解决客户投诉

任职资格

1、大专及以上学历,金融类、财务类、保险类、市场营销类为佳

2、 1年以上销售经验,有汽车保险相关工作经验优先

3、熟练掌握常用的计算机程序(如Word,Excel,PPT等)

4、有驾照并能熟练驾驶者为佳。

八、汽车4S店续保专员岗位详解?

1.负责客户保险相关的投保,续保工作。对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。客户保险信息的收集整理,投、续保业务招揽及统计分析。

2.客户现场投、续保业务的受理。维系好与保险公司的合作关系。负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。定期与财务进行相关保险业务的对账工作。以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

3.解决续保客户关于保险业务的投诉。负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

九、汽车续保4s店好还是找专员续保好?

保险公司在哪出都是一样的,只不过就是有一个区别在于保险的返利,如果是4S店会送你保养,专员续保送你礼品而已。

十、4s续保专员好做吗?

好不好做,可以先了解以下行业与岗位内容。

悦保车险服务的车商渠道统计数据为依据,先说说4S店续保的行业数据:次新车(第一年买新车,第二年进行续保)的续保率约为25%,大概有四分之三的车主会选择其它渠道购买保险。4S店的续保有几个难点,例如:

对基盘客户的管理,续保提醒、续保跟踪、电话回访等;对新增客户的跟进转化,集中在如何扩大客户数量方面;如何推动续保转化,通常表现为各类的促销手段。

第1、2点,基本通过大数据对接、智能电呼、摄像头续保等方式进行,有效管理基盘用户,提升基盘用户数量;第3点,主要通过策划各类活动,赠送相应的服务、定期跟进、客户维护等。

推荐“如何改进4S店等车商渠道续保率”的方法,可以查看如下文章:

悦保科技:车险续保的4大痛点,有它就全解决

最后总结一句:努力尝试才知道好不好做哈。