作为一名基层营销人员，应该掌握哪些关于营销的基本知识？

1、市场调查。这是基本要求，也是基本能力，对市场的了解程度，决定企业细分市场，如何做营销方案和活动。

2、掌握客户需求，对客户需求的探究程度决定能否销售产品，客户的需求才是企业营销的根本。

3、拥有销售技巧。销售是有技巧的，有一套话术很重要，销售不是你去拜访了就能与客户交流的好，能否和客户聊到重要需求，你需要一套话术，应对客户异议和处理的技巧。

4、与客户谈判的技巧。谈判是一场博弈，你如果被客户牵制，很难把你的产品顺利推荐，更谈不上合作，你需要掌握谈判的技巧，如何引导客户需求。

5、逼单。客户需求也知道了，客户对产品也有兴趣，但就是不急于购买，原因何在？你不懂找寻时机逼单客户，不懂逼单就没有业绩，客户都是被动的，我们需要主动。

6、提问能力。会提问题的销售才是好销售，销售不是口若悬河，而是懂得提问，善于聆听，从中找到客户的弱点和真实需求和顾虑所在，然后一一击破。

7、服务意识。销售不是终结，服务才是你的根本，良好的服务从接待开始，然后是售卖，再次是售后。能把服务做到位，才可以赢得客户的信任，也有机会获得转介绍。