企业和员工关系管理风险

一、企业和员工关系管理风险

企业和员工关系管理风险

在任何规模的企业中，有效管理企业和员工之间的关系至关重要。企业和员工关系的良好管理有助于提高生产力，增强员工士气，促进团队合作，从而实现组织的长期发展目标。然而，企业和员工之间的紛争和不当处理可能会导致一系列问题，损害企业形象，影响生产效率，甚至引发法律纠纷。本文将探讨企业面临的员工关系管理风险，并提供相应的解决方案。

员工权益保障

保障员工权益是企业和员工关系管理中的重要议题。员工在工作中应当受到公平对待，并且享有一定的权利和福利。如果企业未能妥善解决员工权益问题，可能会导致员工不满，产生矛盾，甚至发生罢工事件，严重影响企业的运营稳定性。

风险防范措施

建立健全的人力资源管理制度：企业应建立完善的人力资源管理制度，明确员工的权利和义务，规范管理流程，确保员工享有合法权益。

加强员工沟通和参与：企业应积极开展员工沟通，建立双向沟通机制，听取员工意见和建议，增强员工参与感。

培训和提升员工素质：通过培训和提升员工的技能和素质，不仅可以提高员工的工作能力，还可以增强员工对企业的归属感。

建立有效的投诉处理机制：企业应建立健全的员工投诉处理机制，及时解决员工的投诉问题，避免矛盾升级。

员工福利保障

除了员工权益外，员工福利也是企业和员工关系管理中需要关注的重点。员工福利包括但不限于薪酬福利、社会保险、健康保障、工作环境等方面。

风险防范措施

1. 合理制定薪酬政策：企业应根据员工的工作表现和市场水平，合理制定薪酬政策，确保员工的工资水平符合市场标准。
2. 健全的社会保险体系：企业应按照相关法律规定为员工购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险等，保障员工的基本权益。
3. 创造良好的工作环境：企业应营造安全、健康、和谐的工作环境，提供良好的工作条件和职业发展机会，吸引和留住优秀的人才。

员工发展与激励

员工的发展与激励是企业和员工关系管理中至关重要的一环。通过激励措施和发展机会，可以激发员工的工作热情和创造力，提升企业整体绩效和竞争力。

风险防范措施

• 制定科学的绩效考核制度：企业应建立科学合理的绩效考核制度，根据员工的实际表现奖惩分明，激励员工积极工作。
• 提供多样化的职业发展路径：企业应为员工提供多样化的职业发展路径，鼓励员工不断学习和成长，实现个人职业发展目标。
• 建立激励机制：企业可以通过薪酬激励、晋升机会、培训机会等方式，激励员工发挥潜力，提升绩效。

结语

企业和员工关系管理风险是企业管理中一项重要的挑战，需要企业高度重视并采取有效措施加以管理和预防。通过建立健全的管理制度，保障员工权益和福利，提供员工发展与激励机制，可以有效降低企业面临的风险，促进企业稳定健康发展。

二、企业员工关系和培训

企业员工关系和培训：如何建立长期稳定的合作关系？

在任何企业中，良好的企业员工关系是至关重要的。员工是企业最宝贵的资源之一，因此建立积极、互信的员工关系对于企业的长期发展至关重要。同时，定期的培训可以帮助员工不断提升自身能力，适应市场变化以及企业发展的需要。

企业员工关系：

1. 沟通：建立良好的企业员工关系的第一步是有效的沟通。员工需要明确了解企业的目标、价值观以及自身在企业中的角色，而领导者也需要倾听员工的意见与建议，保持沟通畅通。

2. 激励：激励是促使员工提升工作绩效的关键因素之一。除了薪酬激励外，还可以通过提供培训机会、晋升机会、奖励制度等方式激励员工，并让员工感受到自己的付出得到认可。

3. 团队建设：团队建设活动可以帮助员工更好地相互了解、合作，增强团队凝聚力。通过开展团队建设活动，可以营造积极向上的工作氛围，促进员工之间的沟通与合作。

员工培训：

1. 技能培训：不同岗位的员工需要不同的技能支持，因此定期的技能培训对于员工的职业发展至关重要。企业可以根据员工的实际需求开展相关的培训课程，帮助员工提升专业技能。

2. 领导力培训：优秀的领导力可以帮助企业更好地引领团队，实现组织目标。因此，对于中高层管理人员来说，领导力培训是必不可少的。通过领导力培训，可以提升管理层的领导能力与管理水平。

3. 创新培训：随着市场环境的变化，企业需要不断创新才能保持竞争力。提供创新培训可以激发员工的创造力，帮助他们更好地适应市场的变化，为企业带来新的发展机遇。

在今天竞争激烈的商业环境中，建立良好的企业员工关系，并通过定期的培训帮助员工不断提升自身能力，已经成为企业发展的核心战略之一。只有不断投资于员工的发展，企业才能在市场竞争中脱颖而出，保持持续的发展与创新力。

三、员工和企业的关系名言？

企业是房员工是客，没有一间像样的房子，客人是不会来入住的。

四、中层管理者怎样做好企业员工关系的管理？

员工关怀管理制度，员工关怀体系构建与执行（方案+制度+流程+计划+措施）

1.目的

1.1背景：公司的员工来自全国各地，在工作与生活中遇到各种压力会导致情绪波动，影响工作积极性和团队士气，最终影响生产效率与经营效益。过高的人员流失率会给公司带来很多直接及间接的成本。

1.2意义：公司与员工既是利益创造的共同体，更是情感共同体，特别是现代文明高速发展的当下，加强人性化管理，在情感上温暖与争取员工，这是双方共同合作与发展的重要基础，也是企业内部管理的重要方向。公司员工主要是80、90后的员工，个性凸显，碰到不顺心的事也不太愿意跟上级和同事袒露，在心理产生负面情绪，直接影响到工作和生活，公司能否主动走近与关注他/她们的工作与生活，事关人心稳定、生产经营的关键。

1.3作用：营造和谐的工作和生活氛围，激发全体员工以公司为家的工作热情与组织认同，提升员工对公司的归属感。

2．适用范围

适用于本公司全体员工。

3．职责

3.1人力资源部

负责本制度的制定、修缮与解释

组织或督促相关人员落实员工关怀行为

3.2员工关怀委员会成员

依照本制度要求具体落实员工关怀行为，提出管理过程的建议。

4、员工关怀工作措施

4.1建立“员工关怀委员会”

公司总经理任主任，副总经理任副主任，各部门主管、员工关怀协调员共同组成委员会成员。委员会成员在每月召开一次碰头会，对公司当月员工关怀，相关事宜进行讨论决议，对问题分类解决。

4.2设立“员工关怀协调员”

设立兼职“员工关怀协调员”，协助责任人管辖范围内的员工进行沟通关怀的协调、联络和关怀工作具体跟进，接受本部门与公司人力资源部的双重管理。公司对“员工关怀协调员”给予每月100元的工作补贴。

要求：员工关系协调员应当具有阳光的心态，愿意长期为员工关怀协调而服务。

办公室关怀协调员：设立2人；（包括人力资源、PMC、采购、销售、开发等）

品管部、工程部、货仓部关怀协调员：设立1人；

生产部关怀协调员：设立2人。

4.3建立表扬机制

“员工关怀协调员”在巡查与平时工作中获知的员工的工作优良表现、好人好事、积极心态、主动帮助员工的其它员工要及时进行表扬，予以肯定。

4.4建立爱心扶助基金

公司每年要注入一笔资金（考虑下限为5000元）作为员工爱心帮扶基金。基金账目由员工关怀委员会共同管理、基金支付明细由人力资源部和财务部作记录并在每季度负责向委员会成员公布。

4.5建立员工沟通座谈（面谈）会

管理人员按规定进行例行的沟通会议

员工代表一级：生产一线部门每月不定期召开员工沟通会，“员工关怀协调员”、线长、主管等对巡查中发现的员工情绪予以关注，尽可能帮助解决一些问题。

部门主管代表一级：公司各部门的负责人，应根据实际情况每2个月或不定期召开员工沟通会，对于各部门反映的员工情绪问题进行讨论，并提出解决方案。

董事总经理一级：公司总经理每季度召开一次员工沟通会，邀请自愿报名或指定的员工代表参与此沟通会，面对面回答员工的问询或关注点；每年两次与管理层职员进行面谈工作，增进相互的了解，提升相互的支持与信任。

4.6员工节假日关怀

4.6.1人力资源部在节假日应申请统一为员工免费加餐及赠予水果、饮料等，

4.6.2各部门负责人在节假日期间应向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。

4.6.3中秋、春节这两个节日，总经理及主管人员应向全体员工发送致谢、祝福的短信。

4.7员工生病关怀及劳动保护关怀

4.7.1凡生病员工，上级主管至少需要短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤的员工，至少由上级主管及人力资源部一起进行看望慰问。生病住院并且病情较重或时间较长时，人力资源部应组组织高层领导代表公司前往探望慰问，让病痛中的员工感受到公司的关怀。

4.7.2由人力资源部申购部分常用药品，以便员工之急用。

4.7.3每年夏季由人力资源部统一申购防暑凉茶、由食堂工作人员熬煮供员工饮用。

4.7.4公司一些特殊岗位，可能会影响到员工身体健康的情况下，应配备劳保用品，如：口罩、胶手套等。

4.8员工工作压力关怀

4.8.1当员工出现错误时，上级应针对事情予以分析，帮助员工避免下次犯同样的错误，不应对员工进行激烈言语等攻击。

4.8.2对于员工特别是普工提出一般性的事项或建议，应及时沟通、处理和反馈。

4.8.3对于员工反映的劳动强度、加班时间长等问题，各部门负责人应引起足够重视，必要时由总经理或人力资源部及时做好解释工作。

4.8.4对于员工长时间工作并且超额完成产量的情况下，人力资源部可另外申请为员工加餐或赠予饮料或水果等，以示对员工的关怀。

4.8.5凡出现员工被嘲讽、辱骂、或员工与员工之间出现矛盾，导致情绪波动时，上级主管或部门“员工关怀协调员”应在事后即时陪同谈心，对员工进行情绪安抚，其情绪稳定方可继续上岗。

5.特殊关怀

5.1女工关怀：三八妇女节对全体女员工予以带薪休假半天，并赠与女工书籍或礼品，有关生育生理健康、美容、烹饪、心理健康等方面，可以网购一些便宜且实用的。

5.2员工生日关怀：由人力资源部每月中为当月生日的员工准备贺卡和礼物，并定期组织员工生日会。

5.3家庭日活动：每年一次，由人力资源部组织安排，前一年获得年终表彰的员工和各部门负责人的家庭成员拜访公司，让员工的家庭成员了解员工的工作环境或工作状况，让公司了解员工的家庭情况。

5.4正式员工在符合法律条件的情况下子女出生后，公司就近派专人慰问，并致贺礼200元。

5.5正式员工结婚，假期后返回公司持结婚证到人力资源部备案，公司致以贺礼200元。

6.离职员工关怀

6.1意向离职员工：当员工出现离职意向时，部门主管及及时沟通了解情况，力保留人。

6.2员工正常离职：各个“员工关怀协调员”及部门主管应对其离职原因进行简单的访谈与记录，不应出现“人还没走茶已凉”之情况。“员工关怀协调员”要换位思考，用心换心去做一些沟通关怀，及时发现管理漏洞，并及时上报部门主管，以便改善。

6.3员工办理离职手续：人力资源部应详细讲解办理离职手续的各项工作，用心服务，为离职员工以后可能的合作埋下良好基础。

7. 年度效果评估与奖励

每年12月由人力资源部组织“员工关怀委员会”成员，依据当年各部门对员工关怀行为工作的结果（包括记录、员工调查、员工流失率、积极性等）进行检讨，评出年度优秀员工关怀协调员，奖励金额300-500元不等。

相关内容延伸学习：

五、企业应该如何进行员工关系管理？

员工关怀管理制度，员工关怀体系构建与执行（方案+制度+流程+计划+措施）

1.目的

1.1背景：公司的员工来自全国各地，在工作与生活中遇到各种压力会导致情绪波动，影响工作积极性和团队士气，最终影响生产效率与经营效益。过高的人员流失率会给公司带来很多直接及间接的成本。

1.2意义：公司与员工既是利益创造的共同体，更是情感共同体，特别是现代文明高速发展的当下，加强人性化管理，在情感上温暖与争取员工，这是双方共同合作与发展的重要基础，也是企业内部管理的重要方向。公司员工主要是80、90后的员工，个性凸显，碰到不顺心的事也不太愿意跟上级和同事袒露，在心理产生负面情绪，直接影响到工作和生活，公司能否主动走近与关注他/她们的工作与生活，事关人心稳定、生产经营的关键。

1.3作用：营造和谐的工作和生活氛围，激发全体员工以公司为家的工作热情与组织认同，提升员工对公司的归属感。

2．适用范围

适用于本公司全体员工。

3．职责

3.1人力资源部

负责本制度的制定、修缮与解释

组织或督促相关人员落实员工关怀行为

3.2员工关怀委员会成员

依照本制度要求具体落实员工关怀行为，提出管理过程的建议。

4、员工关怀工作措施

4.1建立“员工关怀委员会”

公司总经理任主任，副总经理任副主任，各部门主管、员工关怀协调员共同组成委员会成员。委员会成员在每月召开一次碰头会，对公司当月员工关怀，相关事宜进行讨论决议，对问题分类解决。

4.2设立“员工关怀协调员”

设立兼职“员工关怀协调员”，协助责任人管辖范围内的员工进行沟通关怀的协调、联络和关怀工作具体跟进，接受本部门与公司人力资源部的双重管理。公司对“员工关怀协调员”给予每月100元的工作补贴。

要求：员工关系协调员应当具有阳光的心态，愿意长期为员工关怀协调而服务。

办公室关怀协调员：设立2人；（包括人力资源、PMC、采购、销售、开发等）

品管部、工程部、货仓部关怀协调员：设立1人；

生产部关怀协调员：设立2人。

4.3建立表扬机制

“员工关怀协调员”在巡查与平时工作中获知的员工的工作优良表现、好人好事、积极心态、主动帮助员工的其它员工要及时进行表扬，予以肯定。

4.4建立爱心扶助基金

公司每年要注入一笔资金（考虑下限为5000元）作为员工爱心帮扶基金。基金账目由员工关怀委员会共同管理、基金支付明细由人力资源部和财务部作记录并在每季度负责向委员会成员公布。

4.5建立员工沟通座谈（面谈）会

管理人员按规定进行例行的沟通会议

员工代表一级：生产一线部门每月不定期召开员工沟通会，“员工关怀协调员”、线长、主管等对巡查中发现的员工情绪予以关注，尽可能帮助解决一些问题。

部门主管代表一级：公司各部门的负责人，应根据实际情况每2个月或不定期召开员工沟通会，对于各部门反映的员工情绪问题进行讨论，并提出解决方案。

董事总经理一级：公司总经理每季度召开一次员工沟通会，邀请自愿报名或指定的员工代表参与此沟通会，面对面回答员工的问询或关注点；每年两次与管理层职员进行面谈工作，增进相互的了解，提升相互的支持与信任。

4.6员工节假日关怀

4.6.1人力资源部在节假日应申请统一为员工免费加餐及赠予水果、饮料等，

4.6.2各部门负责人在节假日期间应向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。

4.6.3中秋、春节这两个节日，总经理及主管人员应向全体员工发送致谢、祝福的短信。

4.7员工生病关怀及劳动保护关怀

4.7.1凡生病员工，上级主管至少需要短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤的员工，至少由上级主管及人力资源部一起进行看望慰问。生病住院并且病情较重或时间较长时，人力资源部应组组织高层领导代表公司前往探望慰问，让病痛中的员工感受到公司的关怀。

4.7.2由人力资源部申购部分常用药品，以便员工之急用。

4.7.3每年夏季由人力资源部统一申购防暑凉茶、由食堂工作人员熬煮供员工饮用。

4.7.4公司一些特殊岗位，可能会影响到员工身体健康的情况下，应配备劳保用品，如：口罩、胶手套等。

4.8员工工作压力关怀

4.8.1当员工出现错误时，上级应针对事情予以分析，帮助员工避免下次犯同样的错误，不应对员工进行激烈言语等攻击。

4.8.2对于员工特别是普工提出一般性的事项或建议，应及时沟通、处理和反馈。

4.8.3对于员工反映的劳动强度、加班时间长等问题，各部门负责人应引起足够重视，必要时由总经理或人力资源部及时做好解释工作。

4.8.4对于员工长时间工作并且超额完成产量的情况下，人力资源部可另外申请为员工加餐或赠予饮料或水果等，以示对员工的关怀。

4.8.5凡出现员工被嘲讽、辱骂、或员工与员工之间出现矛盾，导致情绪波动时，上级主管或部门“员工关怀协调员”应在事后即时陪同谈心，对员工进行情绪安抚，其情绪稳定方可继续上岗。

5.特殊关怀

5.1女工关怀：三八妇女节对全体女员工予以带薪休假半天，并赠与女工书籍或礼品，有关生育生理健康、美容、烹饪、心理健康等方面，可以网购一些便宜且实用的。

5.2员工生日关怀：由人力资源部每月中为当月生日的员工准备贺卡和礼物，并定期组织员工生日会。

5.3家庭日活动：每年一次，由人力资源部组织安排，前一年获得年终表彰的员工和各部门负责人的家庭成员拜访公司，让员工的家庭成员了解员工的工作环境或工作状况，让公司了解员工的家庭情况。

5.4正式员工在符合法律条件的情况下子女出生后，公司就近派专人慰问，并致贺礼200元。

5.5正式员工结婚，假期后返回公司持结婚证到人力资源部备案，公司致以贺礼200元。

6.离职员工关怀

6.1意向离职员工：当员工出现离职意向时，部门主管及及时沟通了解情况，力保留人。

6.2员工正常离职：各个“员工关怀协调员”及部门主管应对其离职原因进行简单的访谈与记录，不应出现“人还没走茶已凉”之情况。“员工关怀协调员”要换位思考，用心换心去做一些沟通关怀，及时发现管理漏洞，并及时上报部门主管，以便改善。

6.3员工办理离职手续：人力资源部应详细讲解办理离职手续的各项工作，用心服务，为离职员工以后可能的合作埋下良好基础。

7. 年度效果评估与奖励

每年12月由人力资源部组织“员工关怀委员会”成员，依据当年各部门对员工关怀行为工作的结果（包括记录、员工调查、员工流失率、积极性等）进行检讨，评出年度优秀员工关怀协调员，奖励金额300-500元不等。

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六、企业 员工 关系

企业与员工关系的重要性

在任何一个组织或公司中，企业与员工关系都是至关重要的。建立积极健康的企业文化和良好的工作氛围是公司长期稳定发展的基石。员工是企业的核心资产，他们的投入和忠诚直接影响着企业的业绩和声誉。

企业与员工共同发展

良好的企业与员工关系应该是双向的，既要保障员工的权益，也要为员工提供发展机会和成长空间。企业需要不断关注员工的需求，倾听他们的声音，激励他们参与公司的发展和决策。

建立有效沟通渠道

在促进良好的企业与员工关系中，建立有效的沟通渠道至关重要。企业领导者应该与员工保持开放、透明的沟通，及时传达公司的发展战略和政策信息，同时倾听员工的意见和建议。

激励与奖励制度

激励和奖励制度是维系良好企业与员工关系的有效手段之一。公司可以通过设立绩效奖金、晋升机会、培训计划等方式激励员工，让他们感受到努力工作的价值和回报。

培训与发展机会

为员工提供培训和发展机会可以增强企业与员工关系的黏性和忠诚度。员工希望能够不断提升自己的技能和知识，在公司内部获得成长和晋升的机会。

关注员工福祉

关注员工的福祉和工作生活平衡也是促进良好企业与员工关系的重要方面。公司可以提供灵活的工作时间安排、健康福利计划以及心理健康支持，使员工在工作中感受到关爱和支持。

建立信任与尊重

在建立稳固的企业与员工关系中，信任与尊重是不可或缺的。企业需要展现出对员工的信任和尊重，倡导公平公正的工作环境，让每位员工都感受到平等对待。

创造共同成长空间

最终，建立良好的企业与员工关系是为了实现共同成长和发展。企业与员工应该携手合作，共同努力实现个人与公司的长远目标，实现双赢局面。

七、风险管理与企业生存发展有什么关系？

　　风险管理的实践和理论起始于20世纪30年代的美国保险业，于50年代发展成为一门管理科学。随着经济技术的迅速发展，风险管理先后在发达国家和发展中国家逐步普及到许多的企业，如企业增设了风险管理机构，专门配备风险管理经理、风险管理顾问，有他们负责企业的风险识别、风险测定和风险处理等工作。 　　企业风险管理是对企业内可能产生的各种风险进行识别、衡量、分析、评价，并适时采取及时有效的方法进行防范和控制，用最经济合理的方法来综合处理风险，以实现最大安全保障的一种科学管理方法。 企业风险是指由于企业内外环境的不确定性、生产经营活动的复杂性和企业能力的有限性而导致企业的实际收益达不到预期收益，甚至导致企业生产经营活动失败的可能性。 　　现在几乎还没有哪一家企业可以很好地管理企业各个层次的风险。一个完善的风险管理机制，应该能够对企业所有的预期情况进行风险的评估和处理，能够突破模糊企业所面临风险的组织之间的界限，能够对所有潜在的重大风险进行预计并制定出相应的解决方案。所以，按照有关企业风险管理的标准定期的评估企业风险及企业风险管理的有效性，不断的完善风险管理机制显得尤为重要。 　　安泰环球是中国第一家从事风险管理培训的专业机构，也是第一家从事风险管理专业人员职业培训的企业。从2006年至2008年底，累计为央企、大型国企和上市公司培养了近千名风险管理师，他们在百年不遇的世界金融危机中为中国企业资产的保值增值做出重要贡献！2010年9月，风险评估专业人员职业培训证书（RAPC）通过国家人力资源与社会保障部审批，并正式向社会发布。安泰环球作为总执行机构负责该证书在全国范围推广与普及。 　　除开展风险管理专业人才培养之外，安泰环球还积极探索风险评估方法与技术，并结合中国国情为企业提供风险管理专业的培训服务、咨询服务和评审服务。公司先后帮助中国海洋石油总公司等企业搭建了企业全面风险管理体系和专项风险管理体系，得到企业和监管机构的高度认可。

八、企业财务风险管理是企业风险吗？

狭义的财务风险又称为筹资风险，是指企业因借入资金而产生的到期不能偿还其负债的可能性，以及由于使用财务杠杆而使企业净利润波动加大的风险。广义的财务风险是指由于企业的外部环境或其内部因素，导致企业财务成果和财务状况存在可能偏离预期目标的一种不确定性。

财务风险的类型：按照不同的标准，财务风险可以有多种分类方法。

1.按企业财务活动的主要环节分类：筹资风险、投资风险、现金流风险。

2.按影响后果的严重程度分类：轻微财务风险、中等财务风险、重大财务风险、灾难性财务风险。

3.按发生的可能性分类：低频财务风险、中频财务风险、高频财务风险。

九、员工关系管理方法和技巧？

员工之间一定要多沟通，并且的话要好好的和睦相处，不要因为一些小摩擦就伤害感情

十、企业如何均衡风险和收益的关系？

企业应该有一个类似于评判风险和收益的分析表，通过数据和列表能清晰的意识预测到相互的关系。