企业服务包括哪些服务？

一、企业服务包括哪些服务？

现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业，主要有信息、物流、金融、会计、咨询、法律服务等行业。现代服务业大体相当于现代第三产业。

国家统计局在1985年《关于建立第三产业统计的报告》中，将第三产业分为四个层次：

第一层次是流通部门，包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业；

第二个层次是为生产和生活服务的部门，包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等；

第三个层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播电视事业，科研事业，生活福利事业等；第四个层次是为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、社会团体以及军队和警察等。

二、中正集团是什么企业？

公司位于深圳市福田区沙头街道新华社区新洲十一街祥祺投资大厦二十层2001，经营范围一般经营项目是：光伏产能、新材料、新能源、石油化工产品、农业技术、生物技术、节能技术及相关领域的开发、技术转让、技术服务。

三、服务企业有哪些？

商业：服装店，超市，批发部(汽车配件、食品零售(糕点))，茶叶铺、炸货铺之类的。

2餐饮业：酒店、饭店，小吃店、早餐店、餐馆、快餐店、小吃店、饮品店、食堂，食堂包括学校食堂、建筑工地食堂等等。

3建筑业：房地产开发，装潢公司，宾馆、酒店等。

4交通运输业：公交车，出租车，飞机，火车，轮船、汽车等。

5邮电通信：邮局——寄信、汇包裹，中国移动通信、联通通信、中国电信通信。

四、企业服务有哪些？

一般的互联网公司服务有以下几块：一、基础性服务类，包括新闻资讯、信息搜索、邮箱、信息聚合。

二、商务应用类，企业信息化服务、电子商务、人才招聘、网络教育、交易支付。

三、交流娱乐，即时通讯、影视音频、web2.0、社区、网络游戏。

四、互联网媒体，网络广告、传统媒体的网络版、自媒体。互联网是个综合性服务机构，是一个强大的数据库，信息扩散快，传播速度快。

五、珠江人寿保险有哪些增值服务？

珠江人寿保险推出“智慧保APP”，可为使用者提供多渠道、可共享的销售数据支持资源，从而带来不同场景下的保险服务解决方案，为企业创新营销带来极大支持，企业从此进入科学发展阶段，对企业服务团队及被服务客群而言都具有极大优势。珠江人寿保险以科技赋能线上平台此外，珠江人寿也为提升线上智能化服务水平，通过引入人脸识别、OCR等前沿人工智能技术，不断开发推出E保通、经代云、微信自助服务平台等线上智能服务场景。

同时上线微信客服号智能客服机器人系统，为助推保险服务自动化、系统化、场景化的智能管理带来了全新体验。

六、企业增值服务有哪些？

1、一般的延伸服务。比如：在店铺进行基本服务流程后，提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。

2、更深层次的延伸服务。比如：对个人的客户增值体验、物流解决方案和IT服务；如对企业单位的分拣包装和产品装配等增值服务。

七、企业服务有哪些职位？

服务型企业里一般有: 高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员和普通员工。

高层管理人员有董事长、总裁、总经理等职位；中层管理人员有部门经理（如财务经理、销售经理、营运经理、采购经理、人事行政经理、IT部经理等）；基层管理人员如财务主管、销售主管、营运主管、采购主管、人事主管等；和普通员工如销售员、会计文员、采购文员、电脑程序员、其他部门文员等

八、服务企业有哪些特点？

做家政公司最大的困难我认为是：

阿姨不好管！

　　也许很多人并不认同这个说法。的确，家政公司还有很多其他困难，例如：门槛低、利润薄、服务质量难以保障、客户要求越来越高等等，但我认为这一系列的困难其实都源自“阿姨不好管”。

如果管好了阿姨，你就能比别人做得好，这就是门槛；

如果管好了阿姨，你的生意就能做得比较大，利润薄就不是问题，毕竟利润这东西我们关心的是绝对值而不是比例；

如果管好了阿姨，服务质量是可以有所保障的，服务质量本来就是要通过阿姨去体现的；

如果管好了阿姨，挑剔的客户其实也可以被满足，为啥呢？因为你可以用最好的阿姨去服务最挑剔的客户。

　　以此类推，我觉得家政服务公司遇到的所有特有问题（资金、推广、客户管理等这些问题不算，因为就算是个煎饼摊也会面临这些问题），都可以通过管好阿姨去解决或改善。

所以关键问题在于：

阿姨不好管！

什么叫阿姨不好管？

首先

　　在这个问题上，一些比较大的家政公司，或者说那些“重资产经营模式”的家政公司，采取底薪+提成+培训+其他福利的方式对阿姨进行员工制管理，可以有效的减少私单、外单，但并不能有效解决跳槽问题，而且会显著提高公司运营成本（这个成本的提升后面再讨论）。

　　阿姨的流动性还有另一个维度的体现，就是阿姨这个职业进入门槛低而且随时可能退出。

　　家政服务的服务过程是个体力活，而且所谓的“标准化服务”的标准并不存在，保洁、保养、陪护、月嫂等等这些看起来似乎有些专业性的名词，换个说法就是扫地抹窗户、彻底的清理家具、照顾人、带娃娃。执念“保洁”的顾客大概会比较挑剔，而只是想找个人“扫地抹窗户”的顾客则可能比较随和。客户分布在这两个极端之间，一个站在企业角度看服务很不靠谱的阿姨也能从比较随和的客户那里赚取报酬，即使给一个挑剔的客户留下了不好的印象也并不影响这个阿姨获得下一个订单，甚至阿姨根本都不会意识到自己有什么做得不好，差评永远是给家政公司的。

　　所以阿姨这个职业是“没有可不可以做的问题，只有想不想做的问题！”

年纪大了身体还不错，找份正儿八经的工作是不太可能了，家里还不怎么宽裕，闲着也是闲着，这就可以做阿姨了。进入门槛就这么低！

儿子找到稳定的工作了、生娃娃了，家里的身体有点不适，感觉有点累了，算了，不干了。退出就这么任性！

所以，这么一个流动性像水、稳定性像雪花的这么一个群体，不好管！

其次

阿姨这个职业的职业成长空间接近于0，成为更好的阿姨几乎就是职业巅峰了，而且这个“更好”还不太好定标准。

阿姨这个职业的技能成长空间也接近于0，拖地搽玻璃没诀窍也能做好，有诀窍当然能更快做好，但一旦掌握了，也就掌握了，谈不上更快更好的提升，提升了也没有意义。月嫂似乎有那么点技能的意思，但同样是掌握了以后很快就可以熟练，然后就没什么好提升的了，再提升就越界到幼儿护士甚至儿科医生的活了。

阿姨这个职业不是铁饭碗，是个活在当下的职业，也没有哪个企业会给阿姨一个铁饭碗。

阿姨的资历属性还是有的，但仅限于陪护、月嫂之类的阿姨，关键是，阿姨的资历跟家政公司几乎只有不超过一毛钱的关系。受过专业训练超过三年经验的月嫂，在哪个公司或者不在任何公司，都可以收费10000+！

阿姨这个群体是很难被一个公司统一价值观的，他们本质上没有动力对任何一家公司忠诚，也没有动力去关心任何一家公司的长远利益。

所以，家政公司增强对阿姨的约束力和影响力的基础薄弱得可怜。缺乏有效的约束力和影响力，不好管！

最后

　　做管理的都知道，对团队进行客观评估的机制不健全或缺失时，是很难做好管理的。

　　同样的一个XX阿姨，在A客户那里得到的是赞赏，在B客户那里却有可能被投诉，而在其它更多客户那里则可能什么都不会发生，即使回访也了解不到一个所以然。对于这个XX阿姨，家政公司几乎没法说清楚她算不算一个好员工，而且大部分阿姨可能都是这种情况。

　　究其缘由，我认为是“非专业第三方间接评估”得评估模式决定了这种难以客观评估的现状。

　　所谓“非专业第三方”是指客户，客户显然不具备专业的阿姨评估能力，他们考量一个阿姨工作成效时是以及其个人化的主观意愿为基础的，其结果自然是很不客观也谈不上标准的。家政企业需要对其员工(阿姨)进行评估，而这个评估却只能由客户去完成，这毫无疑问是一种间接评估模式。

　　由第三方给出的极其不客观的评估，显然没法直接作为影响阿姨个人收益的有效依据，这样的结果就是家政公司对阿姨几乎无法做到“赏罚分明”这个最基础的管理效果，只能以“按劳分配”方式实行最简陋的管理，而事实上很多时候按劳分配都是存在争议的，例如：钟点保洁服务客户投诉阿姨“磨洋工”。

综上所述，并非家政公司不想管好阿姨，也不是阿姨都很坏，拒绝接受管理，而是阿姨这个群体的特质决定了“阿姨不好管”这个现实，管好阿姨真的不容易！

　　观点虽然比较悲观，但是我认为“问题”的另外一个名字叫做“机会”，正因为存在“阿姨不好管”这个“问题”，数以万计的家政公司才会有做得好与坏、大与小、长久与短暂的云泥分际，航母级别的家政企业也才有被作坊式的初创家政团队超越的可能！谨以此结束语，与已进入和即将进入家政服务行业的兄弟姐妹们互勉！

说说自己

　　其实我并非干家政服务行业的，而是做行业信息化的，目前所处的行业与家政服务行业相隔大概得有一个筋斗云的距离(^_^)，之所以很突兀的写这么多，一是身边有亲近的人在做家政；二是自己看好家政服务这一块，比较关注这个行业。因为在各个层级做了很多年的管理工作，所以关注点也就落在了对阿姨群体的管理上，关注多了自然就形成了一些个人看法和观点，于是有了上面这些balabal，希望能结识一些家政行业的朋友共同探讨。谬误之处请多指正！

九、企业服务对象有哪些？

答，企业服务对象有哪些，那要看是什么企业，例如，治金企业，他的生产服务对像有化工，大型机械煅造，纲产深加工，军工，航天，包括我们日常使用的工具，等都离不开冶金的服务。

煤矿企业的服务对像，如发电，取暖，锅炉，炼焦等，总知，企业的产品不同，服务对像就有所不同。

十、企业服务好的有哪些？

1、代理业：其范围是委托人办理受托事项的业务包括代购代销货物，代办进口，介绍服务等。其中代购代销是指受托购买货物或销售货物按实购或实销额进行清算并收取手续费的业务。代办进口是指受托办理商品或劳务进出口的业务。介绍服务是指中介人介绍双方商谈交易或其他事项的业务。

2、旅店业：是指提供住宿服务的业务。

3、饮食业：是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式，为顾客提供饮食消费服务的业务。

4、旅游业：是指为旅游者安排食宿、交通工具和提供导游旅游服务的业务。

5、仓储业：是指利用仓库、货物或其它场所代客贮放、保管货物的业务。

6、租赁业：是指在约定的时间内将场地、房屋、物品、设备或设施等转让他人使用的业务。

7、广告业，指利用图书、报纸、杂志、广播、电视、电影、幻灯、路牌、招贴、橱窗、霓虹灯、灯箱等形式为介绍商品、经营服务项目、文体节目或通告、声明等事项进行宣传和提供相关服务的业务。

8、其他服务业：是指上列业务以外的服务业。如沐浴、理发、洗染、照相、美术、裱画、誊写、打字、镌刻、计算测试、试验、录音、录像、复印、晒图、设计、制图、测绘、勘探、打包、咨询等。