公司企业文化案例

一、公司企业文化案例

1、 海尔大锤砸出的品牌故事

虽然年代有些久远，但这个故事依旧被我选进品牌故事典范的前三甲。原因有两个：第一，海尔的品牌故事是真正隶属于品牌建设的，是企业文化的一部分，是相融于品牌理念的。第二，这个故事砸出了大市场，砸出了品牌地位。

2.、罗振宇的产品都是品牌故事

罗振宇的《逻辑思维》是产品，同时也拥有品牌故事的所有特征。因为有太多人去传播《逻辑思维》、有太多人把《逻辑思维》当做话题来聊，所以它有着超强的传播力。这些品牌故事也推动着超强的销售力，就靠着60秒的小故事，一年仅卖书就能销售过亿。把产品做成品牌故事的案例还真不多见，罗振宇绝对值得学习。

3.、小米的参与感

在我眼里，小米的参与感是超级经典的品牌故事。

小米用全新的商业理念，从产品研发开始，让粉丝参与其中，与消费者共同完成研发，并把这个过程公布于众。这个故事成了培训机构百讲不厌的案例。当这个传播即将降温的时候，雷军又出版了一本《参与感》，将这个品牌故事的传播推向高潮。

品牌故事，不可本末倒置

我选这三个案例，是因为这三个案例都有一个共同的特点，就是用企业动作去完成品牌故事塑造，然后才是传播。也就是说，品牌故事，首先是做出来的，然后才是讲出来的。而现在绝大多数品牌故事都是本末倒置，上来就要讲，没什么讲的就虚构。这个时代，没人会拿你虚构的故事去转述。没人传播，你的品牌故事就只能安稳地睡在企业画册里了。也就是说，在这个时代，做品牌故事，就一定要搞事情。

或许罗振宇并没有将他的产品视为品牌故事，但他一直努力完成的，就是传播。60秒的《逻辑思维》是在做传播，跨年演讲也是在做传播。雷军先生更是拿他的《参与感》说事儿说了好几年。

二、公司企业文化培训心得体会

建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化，是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。类同于文化的“文治教化”的本意。企业文化建设的三步曲：企业文化盘点→企业文化设计→企业文化实施。

第一步 企业文化盘点（识别与诊断）

要成功地进行企业文化的建设工作，首先要深入了解企业文化的现状。通过对公司企业文化历史进行梳理，对企业文化资源进行盘点，从企业文化存在的问题入手，以问题为导向，透过现象看到本质，形成渐进式的系统解决方案。盘点的主要方法是：调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等。

（1）识别现有文化：可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别：①物质环境（绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等）；②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围；③产品与设备；④技术水平；⑤人力资源；⑥市场及销售；⑦战略、组织及规章制度；⑧企业文化的口头描述及书面素材；⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验；⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。

（2）诊断存在问题：文化诊断做什么？文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向（或改进方向），确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距。主要思路是：

①所在企业的企业文化现在是什么样子，为什么会拥有现在这样的一个企业文化？

②现在的企业文化出现了什么样的问题。各种理念是不是合理的，是不是适合企业的未来发展需要（能否促进企业竞争力的提升）？

③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的？

④根据当前的现状，企业文化应该如何去建设，如何去实施？如何测评、监督企业文化的运行状况？今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么？

第二步 企业文化设计（提炼与提升）

对企业文化的设计要本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升（创新）。

（1）设计的主要过程

①现有优秀文化元素的提炼：系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势；不图一劳永逸、完美无缺，但求真实客观、平实有用。

②与公司战略发展相悖文化元素的剔除：文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。要审视现有文化，弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要，哪些与公司未来的发展一致，弘扬优秀的，剔除不良的。

③适应市场竞争导入先进文化元素：本着适应未来竞争的要求，满足企业实现“战略实施”的需要，为企业引入新的文化元素，建设适合市场竞争、战略转变的新文化。

（2）设计的主要内容

精神理念提炼（MI）→规章制度完善（BI）→物质形象设计（VI）。我们也可以这样理解，企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。只是企业的形象设计（VI）环节弱化，可由专门的广告公司进行此项工作。

Ⅰ精神理念提炼

通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。

①企业理念的提炼原则

A、尊重现实。企业理念来源于企业实践，是企业实践的凝练和升华。因此，理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色。

B、超越现实。对于企业理念的提炼要站在历史的高度、时代的高度，充分吸收当代社会最先进的文化思想观念，而且要能够把握社会前进的脉搏，预见企业未来的发展趋势。

C、系统性原则。企业理念是一个系统，要强调各个理念之间不要冲突，可操作性要强。

D、艺术化原则。企业理念在一定程度上起到激励员工的作用，也是对外宣传的载体，因此，其艺术性不能忽视。语言要简洁、精炼，富于感染力和影响力，易于传播，便于记忆。

E、个性化原则。基本杜绝直接使用“团结、求实、奋进、创新”这种词汇，它缺乏个性。中国企业的理念当中，有37%以上有“团结”，似乎中国不太团结，谁都用这个理念，对企业来说，就没有个性色彩。国外一些企业理念确实让人感觉过瘾。盾豪，“自豪地超越”。还有，“干毛巾里拧出一把水”，“每一个人就是公司”，给人耳目一新的感觉。

三、公司企业文化宣传

1、维护业主合法权益，做好物业管理费清收清欠工作！

2、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造！

3、树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！                                      4、加强物业管理服务，提高物业管理品质！

5、物业管理业主当家，小区建设依靠大家！

6、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害！

7、拖欠物业管理费是违约违规损人害已的`错误行为！

8、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持！

四、公司企业文化建设

包含：企业理念、行为文化、视觉形象。

一、企业理念

（1）不断开拓新产品、新市场；

（2）不断加强、扩大和更新现有的产品生产线，发展现有市场；

（3）不断努力，更不断改进产品品质，缩短产品周期时间。

二、行为文化

（1）规章制度：企业理念能够落实，最重要的应该表现在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。

（2）工作与决策：企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中，企业领导应该以身作则，使员工有效仿的榜样。

（3）典礼、仪式：必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念，丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。

（4）典范、英雄：为了实施和贯彻企业理念，需要有各个部门及员工学习的榜样，树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。

（5）传播途径、教育培训：要有效的传播企业理念，共享价值体系，也为了让员工切实参与到企业文化中，就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。

三、视觉形象

基本元素设计应遵循以下几个原则：

1、要能担当公司理念，精神的象征；

2、可以长久使用，与公司远景相适应；

3、是否易于识别，具有艺术的美感；

4、是否与其他行业具有良好差别性；

5、有无类似；

6、放大、缩小、黑白阴阳变化时是否会改变感觉。

五、公司企业文化培训内容

1）企业概况：主要培训企业发展史、企业现状以及在行业中的地位、组织架构和职能设置、公司人员结构等内容。

2）企业文化：主要培训公司经营理念、企业文化等内容。

3）员工守则：主要培训劳动纪律管理规定、员工行为规范、员工诚信手册等内容。

4）由公司领导介绍公司经营方针、经营状况、发展目标等内容。

5）基本制度：主要培训公司人力资源制度（薪酬福利、劳动合同、考勤及休假、绩效考核）、财务报销制度（费用报销程序、相关财务手续办理流程）、员工关爱、计生法规、员工投诉及合理化建议渠道等基本制度。

6）产品知识：

7）职业健康与安全：

8）质量管理体系9）保密培训： 主要还得看你们是什么类型的公司，建立内培师制度最好，省钱，快捷，有效。希望能帮到你

六、公司企业文化内容

企业文化礼仪内容:

1、微笑 2、仪表要求 3、工作时保持自身的良好状态 4、常用礼节 5、文明用语 6、电话礼仪 7、座位次序 8、名片的使用方法 9、访问客户 10、办公室礼节应用 11、吸烟的礼仪 12、关于尊重 微笑的2种

训练方式

①把手举到脸前；

②双手按箭头方向做“拉”的动作，一边想象笑的形象，一边使嘴笑起来。

①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提；

②一边上提，一边使嘴充满笑意。

二、仪表的要求

大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，有可能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到轻松、愉快。

三、工作时保持自身良好的仪态 工作中大家应注意自己的仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一位深爱员工的工作态度和责任感。

[站、坐姿] 说明：

1、入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。

2、 [男职员] 可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐， 可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向 回收，脚尖向下。

3、 [女职员] 入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。 晨会要求： 除保持正确的站姿外，男职员两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在背后；女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型，双手合起放于腹前。

说明： 正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。 站立开会的站姿要求： 除保持正确的站姿外，男职员两脚分开，比肩略窄，将双手合起放在背后；女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型，双手合起放于腹前