一、在济南做全职的淘宝客服待遇如何?
客服的工资一般都是由底薪和提成组成,底薪一般在1500-2000左右,至于提成能拿多少,完全看店铺的销售量了,还有老板给的提成份额了,旺季的时候功一个月工资一般在3000-4000的样子,淡季也就剩一个底薪了。。。当然也有些店招客服是只有底薪的,一般在2500左右,个人不建议去这种店,干的没劲头,还不如去餐厅当服务员
二、有谁知道淘宝云客服的待遇?
现在是按工作时间和效果计费的,没有固定的工资,如果一个月下来效益好的话一个月3000+是有的。按照正常情况下,一天上满8小时,有效服务量80人,大概可以100元左右。
三、如何设置淘宝客服淘宝店铺里的客服?
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首先进入淘宝首页登陆之后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理。
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在卖家中心页面左边,找到子账号管理选项,点击进入子账号管理。
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在新建员工里面选择客服选项,然后点击新建员工按钮。
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在新建员工中,填写其账户信息,并设定其职权权限。
;然后点击上边的旺旺分流选项。由于此处没有添加账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组,然后设置分流模式。即可完成多客服设置,这里先介绍这一种方法以后有时间再进行补充,另外一些细节可以参考官方指导。;希望我的回答可以帮到您哦
四、在北京,这样的淘宝客服待遇和工作时间合理吗?
您好,感谢邀请。
没有五险的话,不是很合适。
做兼职会好一些。
五、地铁客服待遇?
地铁客服没有特殊待遇,和其他员工一样。
六、淘宝客服的短信?
不用理就好了,我也经常收到,求你给好评的,一般卖可怜
七、淘宝客服属于什么客服?
属于帮助卖家跟买家解决各种问题的客服,阿里巴巴的工作人员
八、网络客服和淘宝客服的区别?
淘宝客服一般是针对于淘宝端口而言去接触和面对客户
网络客服就不一定是针对淘宝而言了,也可能是一些搜索引擎的商桥沟通客服、或者就是在一些网络公司的,还有就是企业网站有人点击进来沟通咨询,做一些解答和基础服务。
大概就是这样
九、淘宝客服如何知道自己的销售?淘宝客服如何知?
需要订购应用“绩效雷达”,如果已经订购,查看的方法如下:
1、第一步输入账号密码,点击“登录”。
2、点击“千牛卖家中心”。
3、然后点击页面上方的“我订购的应用”。
4、接着找到“绩效雷达”图标,点击。
5、点击客服对比下的“销售能力对比”。
6、选择好需要查看的日期。
7、在“已付款金额”一栏可以查看到各个客服的销售金额。
十、淘宝客服流程?
1.查看下班后户留言,每天下班后,或者是晚上是逛的黄金时期,所以说虽然说也到了下班了,但是也要随时关注店铺的留言情况。很多店铺的客服都是安排两班倒的,所以想做客服的要提前了解才行,也要能接受晚班的安排,因为这个工作也是比较累的。
2.及时了解店内活动,都知道,每个月都有很多大大小小的活动,作为客服,须要最短时间了解活动的规则。特别是在些大促或者是新品上下的时候。除此之外,客服还需要随时和淘宝运营、美工保持联系,保证活动的正常运行。
3.了解店铺内爆品、促销品,店中的主款等等这些款式都须清楚,特别是亮点和功能,以及优惠规则、套餐等等,当别人来咨询的时候,能对答如流,帮助用户解答疑惑。另外对于出现的些差评,要及时去沟通了解,进行调整和跟进尽量让客户取消差评。
4.个性化服务,店不计其数,要想让别人记住店铺,就须要有吸引人的点,因为个性服务就是要能够让客户觉得的不同之处,并且还认为该店提供的服务不错,这样才算得上是个性化服务,这就需要各位去积累经验了,当然,店铺也要差异化服务。
所以客服的工作相比其他的工作来说是要繁琐些的,而且每天要面对不同的客户,所以,需要大量的耐心,毕竟这个岗位是直接跟用户交流的,所以,态度也要好。
其实,淘宝客服工作流程最重要就是跟客户沟通,解决客户的问题,了解店铺活动及时给对方,对于不同的客户进行不同的服务,当然,每家店铺的要求不同,这个要大家应聘后,根据店铺的要求来做相应的工作。