做10086纯接听客服，还是快递客服纠结？

一、做10086纯接听客服，还是快递客服纠结？

做客服都累，但记住一点，尽量不要选外包的，选直签的

二、10086客服流程？

首先在手机键盘拨号"10086"联系中国移动电话客服。

2.在有中国移动信号覆盖的地方，等待电话接通。

3.接通后等待电子提示音结束后可直接按"0"转人工。

4.这时候如果人工不忙的话可以直接进行对话，如果一直说人工忙，让您等待的话，可等待一会儿，也可采取第二套方法。如果您需要咨询的是套餐业务，可直接在拨通后按"3"进入办理套餐服务。

5.这时候再按"0"分配的就是办理套餐服务的客服，相对来说主要负责这块业务的客服，而且不会让你一直等待，很快会有人工客服接通。同理，如果您办理的是宽带业务，可直接在接通后按"5",也是一样的情况。

6.移动客服转人工的方法就是直接拨10086然后按0转人工，或进入相应业务办理板块后再按0转人工两种方法

三、10086客服语录？

客户：我来问问。为什么你的手机塔尖上没有信号？

客服代表：先生，我们的手机信号从上到下都有覆盖。请下来试一试。

客人：那不行，我不下来，我问为什么塔尖上没有信号？

客服代表：先生，您能下来试穿一下吗？

顾客：不，我不会的。

客服代表：先生，我听天气预报说今天晚上会下雨。别让我抓到你！

四、10086客服短信？

发送1到10086帮助短信，会收到短信的各个数字代表什么的提示，可根据提示发送各条服务短信

五、请问10086接听客服怎么样？

总体感觉比较辛苦，也是比较累心的，其他还好。

六、10086客服规范用语？

 接入语：您好，很高兴为您服务！

 结束确认需求：请问，还有什么可以帮您？

 结束语：“您的问题我已帮您解决了哈…..”

 感谢您的来电，稍后您可能会收到满意度评价链接，10分为最高分。1分为最低分，麻烦您对我个人服务评价下，10分为最高分哈！这对我个人非常重要，祝您生活愉快！

七、如何表扬10086客服？

最后评价给满意十分，最好的表扬

八、怎么投诉10086客服？

可以投诉到移动公司总部或者工信部。当用户对10086不满时，可以打电话投诉移动集团公司的10080电话，该电话是移动公司于2019年1月20日开通的服务监督质量电话。

同时，工信部对电信运营商也有监管职能，因此，对移动公司服务不满意，也可以投诉到工信部12300，或者在工信部官网进行投诉。

九、10086客服好干吗？

不好干，客服首先服务态度要好要有应变能力，还要有耐心。10086面对的是全国人民，什么素质的人都有，不乏有些素质低的人。

十、10086投诉客服咋样？

10086投诉客服怎么样？

对于这个问题，我自己是亲身经历过的，10086的投诉客服还是非常不错的，如果你有什么问题，打去的话，基本上都能解决，而而且他们的态度也特别的好，所以说我觉得10086投诉客服的态度很好，工作也非常的专业，解决问题也非常的快，比较满意