说实话噶,如果忙起来的话一天最少一例,但是有很多例都是正好房间里没人,后面的客人开门发现有人住,后面来的客人没计较,然后前台自己解决了没闹出事儿来,通常扼杀住主管经理都不会知道这事儿。
那种两方客人互相发现的那种就有点事儿大了,后面来的客人不一定会计较,但是先来的客人绝对会吓一跳然后整个人可能会处于恐慌之中,就很致命。
那种几率平时很少,但是忙起来节假日的时候必出一例。
还有就是夜班同事不清醒的时候也会没有确认就给房卡这事儿发生。
只能说感谢我自己在前台的半年多来没出过事儿,万分感谢我自己还有我经理救我。
我特别怕double in,真的巨巨巨巨怕整个人都很慌的那种。曾经有一次是客人自己私下换房搞得我以为我double in了把我吓得回家的时候腿都是软的
想想都吓人,