人工客服的步骤:
1、打开手机上途虎养车的APP。
2、点击右下角“我的”界面,找到“联系客户”的选项。
3、打开客户服务的界面后,一共有轮胎、保养、车品、美容等八项问题咨询类型,若想要咨询轮胎问题,就点击轮胎选项。
4、弹出与客户的聊天界面后,发送“人工客服”,系统就会发送一条提示信息,点击“转接人共客服”
5、聊天界面上方会显示处客户工号,此时就已经成功接入客服了。