文秘主要是做什么的啊?
想要做好一名文秘,就要先清楚文秘是做什么的。对于文秘来说工作内容主要是处理文件,接听电话,撰写文件,准备会议,接待访客等。
文秘是做什么的
处理文件:这个可以说是文秘的日常主要工作之一了,文秘需要时刻关注外来单位或是上级发来的文件,整理后呈报给相关领导审批。再将领导的指示传达给相关的部门,并督促相关部门完成。
接听电话、处理传真:办公室中都会有办公用的电话和传真机,有电话文秘需要接听,并要分清主次,有传真也需要进行处理。
撰写文件:文秘需要有撰写通知、总结、请示和讲话稿等的能力,当然,除了会拟平时的通知文件外,还需要具备写作能力,例如领导的讲话稿、年终总结、ppt等。
会议筹备:文秘还需要做好会议筹备工作,包括会议前的准备,会议室的安排,座位的安排,茶水的准备等。有时还需要做会议记录,并在会后及时将会议纪要下发等。会议后的卫生问题当然也需要文秘及时处理。
上下沟通:文秘要有良好的沟通能力,尤其是上下沟通尤为重要。一个合格的文秘要将上级的指示传达给下级,将下级的诉求传达给上级,这样才能有利于公司发展。
接待访客:文秘还需要具备接待能力,一些客户和访客都公司时,文秘需要做好接待。要态度和蔼,做到积极主动,不推诿,不拖拉。
文秘工作总结
我推荐一篇,主要写会议接待的工作总结,希望能帮助上你
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2007年会议接待个人工作总结
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的2007年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2007年的工作做一个总结。(PS:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:))
一、前台接待方面。
2007年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
2007年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备2007年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、2008年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
2007年即将过去,充满挑战和机遇的2008年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 [Page]
结合着自己实际工作修改一下就可以了,查找工作总结推荐免费工作总结范文网(www.zongjie114.com)