一、企业培训怎样更有效果
企业培训怎样更有效果
企业培训一直是组织中的重要环节,它不仅能够提高员工的工作能力,还可以推动企业的持续发展。然而,许多企业在进行培训时常常面临效果不明显的问题。那么,企业培训怎样才能更有效果呢?
制定明确的培训目标
企业在进行培训时,首先要确立明确的培训目标。只有明确了培训的目的,才能更有针对性地进行培训内容的设计和实施。培训目标要具体、可衡量,让参与培训的员工清楚知道培训后应该具备什么样的能力和技能。
量身定制培训方案
每个企业的特点不同,员工的背景、岗位要求也各有差异,因此企业在进行培训时应该根据实际情况量身定制培训方案。培训内容和形式应该与企业的发展战略和员工的实际需求相匹配,避免“大而全”的培训方式,而是注重针对性和实用性。
注重培训方法与工具的创新
随着信息技术的发展,企业培训的方法与工具也在不断创新。传统的面对面授课已经不能完全满足企业培训的需求,企业可以借助在线培训、虚拟实境培训等多种方式来提升培训的效果。同时,利用数据分析和人工智能等技术手段来跟踪培训效果,及时调整培训方案。
建立健全的培训评估体系
要想确保企业培训的效果,就必须建立健全的培训评估体系。培训结束后,企业可以通过考核、问卷调查、跟踪反馈等方式来评估培训的效果,及时发现问题并进行改进。只有不断地优化培训评估体系,才能真正提高企业培训的效果。
营造良好的学习氛围
良好的学习氛围是企业培训成功的关键之一。企业可以通过表彰优秀学习者、建立学习交流平台、激励学习动力等方式来营造积极向上的学习氛围,让员工愿意参与到培训中来,提高学习的主动性和积极性。
持续跟踪培训效果并持续改进
企业培训不是一蹴而就的过程,而是需要持续跟踪效果并持续改进的。企业在进行培训后,要及时收集员工的反馈意见,了解培训效果,发现问题并及时改进。只有不断地对培训进行优化,才能确保培训效果的持续提升。
结语
有效的企业培训可以提高员工的综合能力,推动企业的发展,因此企业在进行培训时务必注重培训的针对性、实用性和持续性,建立健全的培训评估体系,营造良好的学习氛围,持续跟踪培训效果并持续改进,从而实现企业培训的最大效果。
二、企业培训怎样进行培训效果评估?
所谓培训评估,就是企业组织在人员培训过程中,依据培训的目的及要求,运用一定的评估指标和评估方法,来检查和评定培训效果的过程。
培训效果评估不仅仅是企业培训部门的事,更关系到每一个培训师的工作业绩。
培训项目的目标是检验项目是否成功的重要标准。目的不同,培训项目的实施步骤和评估也会有所差异。
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✦ 以“知识引入”为目的的培训项目
以“知识引入”为目的的培训项目,关注的是学习者应知应会的知识,考虑的是学习者在课堂上对知识的掌握情况。
因此这类项目一般将“课程目标”的达成作为实施后的评估标准,如企业需要学习者学习的一些新的制度、操作技能、工作流程、标准等。项目的实施步骤及评估比较简单,一般分为以下三步:
(1) 培训前的调研。依据公司要求和学习者的现状,理清学习者需要学习的知识,制定课程目标。
(2) 培训课程的实施。通过各种教学手段确保课程目标的实现。
(3) 课后的考评。通过考试或测试的方法检验学习者对知识掌握的情况,检查课,程目标是否实现。
✦ 以“能力提升”为目的的培训项目
以“能力提升”为目的的培训项目,关注的是学习者工作能力的提升和关键业务问题的解决。这类项目的目标有以下两种。
一种是针对工作能力提升的,即以提升学习者的工作胜任能力为目标。检验这种目标是否达成,需要在学习前和学习后的一段时间,通过对学习者能力状态进行测评,对比前后的能力数据来检验学习者能力提升的效果。
另一种是针对关键业务问题解决的,即以形成某个问题的解决方案为目标。这种目标主要针对某个特定的工作问题,因此在项目结束后需要形成针对这个问题的“特定成果”,这个成果就是日后解决这个问题的方法。
“能力提升”类型的项目实施步骤及评估比较复杂,多采取“课程体系(多个课程)”的方式进行,以确保项目的效果。具体分为以下几个步骤。
(1) 问题的界定。依据科学的工具、模型分析问题现状。
(2) 课程体系的建立。提出问题的培训解决方案,提出课程设置思路,引入必备的关键知识和技能。
(3) 系列培训课程的实施。通过各种教学手段确保课程目标的实现。
(4) 课后的跟进。布置课后的任务和行动方案,提出成果要求。
(5) 学习成果展示。
✦ 以“绩效提升”为目的的培训项目
以“绩效提升”为目的的培训项目,关注的是学习者绩效的提升。绩效目标从具体的工作中来,因此这类项目的实施步骤及评估需要紧紧围绕学习者的具体行动来开展,基本步骤如下。
(1) 依据公司战略确定绩效目标。
(2) 探索完成绩效目标面临的挑战,共同讨论面临的困难。
(3) 拟订行动计划及承诺, 即提出针对性的行动方案,并达成“绩效合约”。
(4) 行动跟进,及时发现行动过程中的问题。
(5) 引入知识作为提升行动能力的重要手段,此外还需提供课堂培训之外的支持和改进措施。
(6) 成果验收及对绩效目标的达成进行回顾。
✦ 以“文化影响”为目的的培训项目
以“文化影响”为目的的培训项目,关注的是组织的成长,通过“学习型组织”的建设,提升组织的“软实力”。这类项目关注“学习文化”的理念和氛围,需要学习者全身心参与。
这类项目的目标对学习者参与的行为和项目成果往往有特殊的要求,可以通过过程考核和特定成果验收的方式设定项目目标。
“文化影响”类型的培训项目需要围绕公司的文化落地来开展。因此在实施过程中,既要考虑文化的解读,也要考虑文化的执行。比如,在“文化讲师”的培养项目中,需要让文化讲师宣扬和讲解公司的企业文化,要围绕“文化讲师”的培养来进行,同时推动和考评“文化讲师”实践活动的过程。基本步骤如下。
(1)文化的提炼与解读。这是对文化体系的深入理解。
(2)文化的宣讲和体验活动, 即通过系列文化宣传活动加深对文化的体验。
(3)培养一批“文化讲师”,开发和讲授针对不同员工层面的文化课程。
(4)文化的实践。力求文化讲师和管理者进一步开展系列文化实践活动。
培训项目是培训课堂的延伸,每个培训项目中都包含了各种主题课堂培训。科学高效的课堂培训可以帮助学习者实现从“不知”到“知”的转变:合理系统的培训项目可以帮助学习者实现从“知”到“行”的有效转化,实现培训效果的最大化。
三、培训后如何跟进让培训效果更有效?
1、问卷调查。即针对个人和中高层领导的直属上级进行调查;
2、访谈方式。通过直接访谈,了解培训后的感受和提高的点,让中高层领导自我解读自我,这要比问卷调查可能敷衍答卷更深入一步;也可通过所领导团队访谈来做匿名的访谈调查;
3、离职率反映:管理者重点在于管理技巧和思维,在培训后一段时间,对中高层领导下属部门在团队建设和员工离职率方面做以分析,刨除因为员工对公司硬件原因(比如薪资、工作地点等)外,在领导原因形成的影响比例来考核,这部分可以作为领导评级、晋升的依据;
4、胜任力素质测评。如果有条件,可以借助外部专业胜任力素质测评机构进行素质测评,来比较在培训前后的能力和素质变化情况。
四、企业员工的培训,哪些培训更有效果、有没有专业的公司介绍?
拥有7年企业培训行业经验,尤其擅长解决企业培训过程中的各种问题!跟知友们分享下目前我这边企业员工培训的一些思路。完善的员工培训体系+有趣的员工培训方法+数字化的员工培训系统!希望可以帮助到您!
建立完善的员工培训体系
从事7年多的人力资源经验,让我尤其擅长公司培训体系的搭建以及企业内部培训,下面结合各个公司情况整理出来的框架体系,分为5大部分:
建立企业内部培训体系的核心目的就是提高员工工作技能和绩效以及公司的整体绩效。这就需要我们在建立企业内部培训体系时明确各部门对培训的职责以及监督培训,评估和反馈培训效果。
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因此,我们的培训体系也需要围绕这几部分来进行。
1、企业内部培训需求调查
- 发放调查表:每年11月底下发年度培训需求调查表(部门),次月中旬回收调查表,保证回收率为100%,作好记录和分析;
- 回收调查表:月底下发月度培训需求调查表(部门、员工),次月3日前回收,以弥补年度培训计划培训内容的不足;
- 职务分析:根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容(这主要是针对新员工);
- 组织分析:从战略目标出发,根据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高层领导的沟通来确定培训的内容;
- 员工分析:首先是根据月度考核的结果对个人绩效的分析;其次是员工职位变动;最后是根据员工个人的要求;
2、培训计划实施
根据企业或者部门实际情况培训计划可分为周/双周/月度/季度/半年度/年度等;
1、明确具体培训目的,经过培训后员工要达到的目标;
2、培训内容:
- 职业品质培训:主要是员工手册培训(企业文化、管理理念、职业态度,责任感,职业道德,职业行为规范等);
- 职业技能培训:主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等;
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3、参加培训人员:
- 中高层管理者。因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责,所以对他们的培训主要是决策,战略等方面;
- 基层管理人员:企业文化、经营理念、管理知识,管理技能,有效工作、职业规划等方面的培训;
- 专业技术人员:专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训;
- 普通员工的培训:提高工作绩效的培训
4、培训类型:
- 岗前培训:
- 新员工集训:一般时间1~2天,由综合部组织实施,主要内容为公司概况,企业文化,基本政策与制度,工资福利等;
- 用人部门培训:使新员工能更快的适应工作环境和工作职责,主要内容是部门的工作职责,环境,本部门的特殊规定,介绍同事等;
- 在岗培训:各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训;主要从以下方式进行:定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(及时发现问题及时对员工进行教育的培训)、师徒制培训、工作轮换等,综合部负责监督培训进程和效果;
- 脱岗培训:主要集训和外培,由综合部负责组织实施;
- 员工业余自学;自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上自学;
5、培训方式:采用讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等
6、培训预算:每年针对培训的内容预测培训的费用,对具体的培训也要进行费用的预测,主要从讲师费、场地费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等其他培训费用支出;
7、培训讲师的选择:内训主要以公司中高层管理者为培训讲师,根据培训内容的不同选择不同部门的主要负责人作为培训讲师。
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3、内部讲师制度建设
- 选拔内部讲师:主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主,兼顾竞争上岗的方式(确保讲师的充裕);
- 讲师的培训:外部培训机构、外派、寻找教材网络自学等;
- 明确讲师的职责:
- 制定培训教材;
- 授课(每年的授课时数达到一定要求);
- 按综合部的要求修改和完善培训教材,并将教材交于综合部存档;
- 按综合部要求定期或不定期参加讲师的培训。
- 内部讲师激励方式:
- 晋升制度(助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师);
- 物质激励(授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍的报酬)。
- 内部讲师考核:根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核,与当年的奖金直接挂钩。
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4、培训档案管理
公司所有培训都要上报组织部(人力资源部),经审核后才能开展培训,每次培训都要有人员记录的签到表,所有培训资料和培训形成的文本送交综合部存档;
建立员工培训档案,保存培训相关资料以及培训费用的登记,采用培训积分制,以此作为员工晋升或奖罚的依据。
5、培训的评估及反馈
培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果,改进员工的绩效,促进培训成果的转化,辅之以考核的方式,对员工培训的效果进行激励和惩罚。
- 员工培训满意度调查表
- 培训签到表
- 培训后考试
- 询问员工直接上级
- 培训后的月度绩效考核
以上2~5项与员工考核奖金挂钩。
通过培训体系的科学化建立和实施,我们可以帮助企业向学习型组织转变,同时提高员工满意度,为创新管理打好基础。
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采用有趣的员工培训方法
做测试
测试可以起到活跃气氛,破冰以及调动员工积极性的作用;也可以当作培训人员了解熟悉员工的有效工具。
测试的内容建议跟员工强相关,这样员工会比较配合。比如,我们经常用到的一个测试,对员工进行压力感知测验。(测试前我们的培训人员会跟员工们开玩笑说,对刚入职的同学们做一个压力测试,大家一定要记好自己的数据,工作一段时间后,我们在进行一次测试,看下来企业前后的压力对比。)这个时候氛围会比较活动,大家也都比较配合~测试完成后,大家互相之间也会进行分享,员工彼此之间也会有话题讨论。
下面是我们对员工压力感知测验的截图分享,这个小工具也免费分享给各位知友们。大家可以点击下方链接提交信息进行体验和获取工具哈~
讲故事
企业的新员工入职培训从讲故事开始,这部分最好是公司的创始团队。可以讲企业的发展创业史,企业在创业过程中遇到的有趣的点,以及企业文化的形成。员工对这方面比较感兴趣。也比较容易接受,由创始团队来讲,更容易被接受。
员工在听创业故事的过程中,很容易接收企业的文化。更快速了解企业的成长,后续更容易接受企业的各种规章制度,也更容易认可企业。
讲案例
案例这部分,最好提前由培训负责人跟讲师进行案例包装,打磨。案例可以是正面的案例,也可以是负面的案例;唯一目的就是可以通过案例让员工快速了解企业,快速融入企业。通过案例的讲解,也可以让员工了解企业的调性,以及各种制度的由来。
案例的内容可以是企业产品的升级迭代的某一个点,也可以是服务客户过程中遇到的各种趣事,还可以是企业成长初期遇到的一些困难和解决的办法。还可以是企业红线违反后的案例等内容。通过案例的分享,可以让员工从案例中快速了解企业。
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搭建数字化的员工培训系统
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- 考前模拟练习:题库开放练习 考前查漏补缺;
- 考前模拟练习:题库开放练习 考前查漏补缺
- 学习阶段测验:课程搭配测验 检验学习效果;
3)岗位能力模型
可视化的岗位晋升路径、专业化的岗位能力评估、个性化的岗位人才培养,让员工职业规划更清晰、能力提升更有据可依。
- 人才发展数字化
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- 四步构建基于岗位能力的培养模式
- 岗位体系:整体的岗位晋升体系搭建;
- 能力定义:岗位进行任职资格、能力要求的定义;
- 能力盘点:能力进行盘点,进行能力水平评估;
- 能力培养:安排相关学习方案进行有针对性的培养;
4)学习社区搭建
场景化社区运营模块,多样的动态发布形式,结合丰富的社交互动,帮助企业打造敏捷学习型社区,让员工自由展示才华激发学习动力。
- 以丰富的内容形式为依托 打造企业学习社群
支持短视频、微课、动态、图文、转载、问答、文章等形式多样的内容,让员工自由展示才华激发创作动力
- 搭建强大的专家体系 你有疑问我来解答
打造企业内部知识网红,悬赏提问、针对性解惑答疑,带动企业学习讨论氛围
- 社群管理专业高效 内容审核精准把关
加精、置顶、删除、移动等高效管理能力,配合版块、话题等运营手段,加之严谨的内容审核机制,轻松建立专业化管理的健康社群
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5)智能学习报表
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- 数据分析
从个人到部门、从资源到项目、从学习到运营,对数据进行多维度智能分析,提供针对性优化建议。
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6)线上学习计划
分阶段,选知识,配考试,简单三步指派学习。按部门,按员工,按任务,实时跟踪学习进度,学习项目高效组织,提升企业培训人效。
- 阶段+知识+考试 简单三步骤 高效下发计划
多种课程元素自由组合、满足多样的学习场景,支持人性化的规则配置,让在线学习更加高效、灵活。
- 智能化下发模式 便捷式选人方式
- 普通学习计划:选人条件多样化,支持定时催促、定时发布;
- 默认学习计划:可实现从部门/岗位/用户组多维度选人,自动同步该维度下人员变动;
- 实时跟踪学习进度 提升企业培训人效
按部门、员工、任务多维度查看学员学习情况,高效管理线上学习项目
- 多端数据同步 员工随时随地 想学就学
不受设备约束,在任何一端学习,都可以记录学习进度
7)OJT带教培训
通过讲师/面授课/考勤/评价/考试等功能,适配企业多样线下培训场景,为企业提供全流程化项目设计。
- 制定“定制化”培养方案 促进员工个人能力成长
掌握和熟悉员工工作、技能情况,通过多种学习方式灵活组合,制定有效的培养方案
- 紧密联系培训与工作 形成教与学互动模式
- 工作中培训,培训中提升技能,实现低成本、高回报的教学模式;
- 一对一、一对多辅导,把控徒弟项目整体进度;
- 多维度记录用户行为 满足众多企业需求
实时、全面,精确的数据统计分析,轻松、快速掌握学习动态;
8)OMO混合式培训
通过多种学习方式组合,满足员工培训场景化、游戏化,并支持线上、线下完整的学习路径。
- 多任务灵活组合 支持线上 线下完整学习路径
通过多种学习方式组合,连接线上线下,实现"测、学、 练、考、评”的教学模式;
- 实施班级化管理模式,良性竞争,保证学习效果
通过电脑、手机,实时掌握学员学习情况,并根据情况进 行相应管理、辅导、表彰等;
- 搭建趣味学习场景 满足员工培训场景化 游戏化
经典学习、卡片式学习、智慧岛趣味学习、智慧城市阶梯式学习;
- 多维度记录用户学习行为 满足众多企业需求
实时、全面、精确的数据统计和分析,轻松、快速掌握学员学习动态
丰富灵活的流程设置和教学设计 促进学习效果转化
满足多样化的业务培训场景,以学习效果为依归,促进行为转化,构建 测—>学—>练—>考—>评 完整闭环。
- 需求收集:问卷调研、数据分析、岗位画像、能力测评;
- 项目设计:培训计划、知识中心、讲师中心、岗位能力模型、游戏化;
- 课程匹配:知识体系、微课制作、课程采购、供应商管理;
- 项目实施:学习计划、面授培训、混合式培训、师徒带教、班组管理、学习社区、直播教学;
- 效果评估:培训评估、认证管理、学分积分、数据报表、排名等级、积分商城;
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五、怎样使销售技巧培训更有效?
使销售技巧培训更有效的6个小技巧:
1、在开始实际销售过程前,整合销售和营销团队意见,因为他们是与客户关系最为密切的关键人。
2、不要给销售人员传达不必要的信息。很多的销售原理里面包含不同的概念和流程,使销售人员很难一下子吸收。
3、培训应该关注于产品本身带来的利益以及各种功能的详细说明。
4、使用综合式培训方式,结合课堂培训和在线培训。
5、创建播客进行销售激励对话。这样做能激励销售人员,播放和浏览起来非常方便,即使在移动工作当中。
6、用实时数据告知销售人员价格变化、市场份额和相关的其它信息,这将帮助销售人员提高销售业绩。
六、怎样做好企业培训?
一、分析企业现状再决定做企业年度培训计划之前,首先应该结合实际情况,分析企业的内部及市场现状,这样才能够具体知道计划的规划方向。
二、梳理企业培训价值在培训制度建立之前,就应该梳理关于企业培训的价值,让企业高层管理者认同你的企业培训思路,这样才能够有利于培训计划的开展。
三、提取成功的培训课程在制定培训课程之前,就应该多学习和调研其他成功的企业培训课程,这样方便给予自己的企业培训课程作为参考,有事实的依据及参考价值。
四、业务团队需求分析针对业务团队的培训需求,要运用不同的方法和方式去分析,这样才能够在详细了解他们的团队情况下,找到更加适合他们的发展培训思路及课程。
五、培训情况把握在培训实施的过程中,一定要对整个培训的情况进行把握,包括员工的反馈及结果的测评,通过一系列的反馈,才能够更好地做好整个培训计划的调整。
六、制定培训目标在一个培训计划落地实施后,对于整体的培训目标要有一个明确的方向,这样才能够在接下来的计划实施过程中,找到更加准确的培训方式去实现这个目标。
七、企业怎样管理员工更有效?
首先,大企业的管理涉及到的因素比较多,本人暂不分析。
我想分享的是小规模企业管理员工的有效方法。
老板要明确,员工来企业,无法图两个:
1、赚到钱
2、自我实现
最实际的是赚到钱,如果在一个企业赚不到钱,怎么管理都没用,所谓的制度建设以及培训成长福利这些本质上是洗脑工具,也就是麻痹大家,但聪明点的员工都知道,人民币才能温暖自己的心,这就是大多数员工兄弟内心的真正想法。
所以,管理员工要站在员工的角度,让员工有利可图,有钱赚自然愿意为老板卖命。
至于第2点自我实现,主要针对的是一些有理想抱负且有能力的员工,这类人比较重视长远价值,那么可以多点授权,多给机会表现发挥,如果能够做出结果,再结合其个人品性,都ok那么就可以提拔让其英雄有用武之地。
八、摩天之星的企业培训效果好吗?
摩天之星的培训师资力量雄厚,老师认真负责,是一家靠谱的教育培训机构。
摩天之星品牌创建于2016年,主要专注于为中小企业提供创新商学培训、国学研修、量身定制的企业咨询等服务。
摩天之星旗下拥有明德书院、独角兽商学院、华埔商学院等。摩天之星在深圳、广州、北京、上海、武汉、成都、南京、厦门等多地建立了多家分子公司,现有员工2300余人,业务覆盖全国。
摩天之星将秉承“打造成为领先的中小企业创新成长平台”的企业愿景,上下同心,持续精进业务,助力广大中小企业快速发展。
九、培训机构复读效果怎样?
一对一还是挺有效果的,大班的话就差点,机构的老师经验较少,年轻老师多。适合自主能力差点的孩子去。如果你自主能力强,建议你还是去专门的公办高中学校复读。
十、企业培训结束后,如何对培训效果进行评估?
简单点说:
1、问卷调查,就是对受训人员发放调查表,了解培训老师的讲课水平、受欢迎程度、培训内容是否满足需求、受训后的感受和受训人的建议。
2、考试与实际操作检验,通过考试与实际检验,确定受训人员对培训内容的理解和掌握程度。
3、观察法,对受训人员在实际工作中行为的变化进行关注,以了解受训人员通过培训对实际工作产生好的、积极的影响。
4、业绩总结,受训人员在实际工作中表现出来的业绩效果的大小、多少来评估培训效果。