一、企业培训的计划制定的流程
企业培训的计划制定的流程对于任何一家企业来说都至关重要。一个系统化的培训计划能够帮助企业提升员工的技能水平、激发员工的工作热情,从而推动企业持续发展。在制定企业培训计划的过程中,有一套标准的流程和步骤是必不可少的。
设定培训目标
企业在制定培训计划之前,首先需要明确培训的目标。培训目标应该与企业的战略目标相一致,能够指导培训内容和形式的选择。培训目标的设定应该具体明确,能够量化评估培训效果。
需求分析
在确定了培训目标后,企业需要进行员工的培训需求分析。通过调研员工的现有技能水平、岗位要求以及未来发展需求,确定哪些方面需要开展培训。需求分析可以帮助企业更好地了解员工的需要,避免盲目进行培训。
制定培训计划
培训计划是根据培训目标和需求分析结果设计的具体实施方案。计划中应该包括培训内容、培训方法、培训时间和培训评估等内容。制定培训计划需要结合企业实际情况,确保培训目标能够实现。
实施培训计划
在制定了培训计划后,企业需要安排培训师、场地、材料等资源,开始培训的实施阶段。在实施培训计划时,需要及时调整计划,确保培训效果的最大化。
培训评估
培训结束后,企业需要对培训效果进行评估。评估包括学员的反馈、知识技能的掌握程度以及对业绩的提升等方面。通过评估结果,企业可以了解培训的效果如何,为下一阶段的培训计划提供参考。
通过以上流程,企业可以更加科学地制定培训计划,提升员工的综合素质,促进企业的持续发展。企业培训的计划制定的流程是一个循序渐进的过程,需要不断的优化和改进,才能更好地满足企业和员工的需求。
二、制定培训计划流程?
步骤一:找准需求
培训计划的制定是从需求开始的。
培训需求包括两个层面:
年度工作计划对员工的要求;
员工为完成工作目标需要做出的提升。
人力资源部需通过这两个层面的分析,才能得出较为完整的公司培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格时,要结合员工的绩效来做。具体来讲,可以设计这样几个维度:知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划。
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。
步骤二:落实课程
要根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。
在设计培训课程时,要注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。
譬如中层管理人员培训,中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。
又譬如新员工岗前培训,新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
另外企业还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?这些都是培训主管应该考虑的事情。
步骤三:制定预算
根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。
培训预算要经过相应领导的批示。在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等,一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。在预算得出后,可在总数基础上上浮10-20%,留些弹性的空间。
步骤四:编写培训计划并提交审批
在以上工作的基础上,编写培训计划,之后交给总经理办公会(或董事会)进行审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。
步骤五:培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等。
面对种种风险,企业的防范措施要做到以下几个方面:
首先,依法建立劳动、培训关系建立有效的激励机制鼓励自学、加大职位培训力度完善培训制度,提高培训质量运用法律手段保护公司专利技术等,尽可能降低培训的风险。
其次,要组建项目管理小组,确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。
最后,要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先发出《开课前意见征询表》,并做好课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。
支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
三、如何制定企业培训计划?
制定企业培训计划主要分为三个阶段;
第一阶段:
1、制订并完善培训管理制度 2、建设培训管理团队 3 、组建内部培训师团队;第二阶段:
1 、完善培训课程体系 2 、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培训 3 、做好培训项目的策划和宣传工作;
第三阶段:做好培训效果评估改进工作。
四、如何制定物流企业培训计划?
一个有效的培训计划首先要回答以下四个问题:1
计划给谁看?任何工作都是一个说服的过程,培训计划首先要能说服高层批准。
2
计划给谁用?培训目的都是为提高经营效率的,被培训者能够真正获益才是最终目的。
3
计划可以有足够的费用支撑吗?对很多企业来说,培训都是一笔不小的开支。即使计划再好,但企业现有能力不足也是白费心计。
4
计划可利用的资源?计划要花钱有“效率”,善于利用一切现有资源。其实,培训的资源非常丰富,只要培训主管善于开发并且组合,便可以省钱。
下面就从四个方面来解释:
1 计划给谁看?
培训计划一定要跟公司的经营起来,如果单方面满足群众的“喜好”,就成为了“无本之木”。因而,做好培训计划,首先要了解企业经营的需要。通常而言,企业希望培训首先是“长期战略”的,意思满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;
其次是“中期战略”的,意识是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。因而,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标。而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通,不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值,还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度,在大多数的情况下,我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持,这也对我们下一步的工作极为有利。
再次是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;最后是个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的企业培训。
1 计划给谁用?
计划虽然要满足企业经营需要,但最终参与培训的却是“广大群众”,因而闭门造车不可取。计划年年都在做,但是不尽人意的原因又在哪里?
因而,培训计划制定的关键步骤就是检核去年的培训计划实施情况。
其次,就是广泛地进行调查,具体步骤如下:
1、需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。 进行需求调查的最好方式就是拟定问卷。问卷的设计一定要简单,而且容易回答,激发被调查者的兴趣.
前面也谈到,计划最终要经过高层的批准才能真正实施。在征求高层意见的同时,也意味着了解到企业经营的需要。企业高层大都事务缠身,为了更加明确其意思,可以将所领悟到的需求通过列表形式表现出来。
此外,对于职位技能的培训,除了调查问卷外,还必须结合访谈。向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。访谈一方面是为了了解需求,另一方面也是让被调查者参与进来,多一个同盟军。
最后,要分析。对于通过调查所得来的数据必须进行系统的分析,找出培训可以解决的方法。不可否认,培训确实可以得高员工素质,提高团队凝聚力,但是培训的效果一旦被夸大,成为包除百病的药方后,问题就会出现,这也是有些企业在支付费用培训后感觉效果不佳的主要原因。
3计划可以足够的费用支撑吗?
对有固定培训预算的企业,大多以员工数量或全年销售额定出一定的比例。常见的比例为总销售额的2%到3%,以5%为上限。对新公司、新部门,或新进人员较多的公司,预算会相对高一些;而平稳且有经验的公司,可相对低一点。但对多数企业来说,培训还是一个“奢侈”的消费,原因就是“经费”永远是短缺的。做为培训主管不能一相情愿地“制定”计划,一定要摸清底,采取“要事第一”的原则,并善于将培训模块组合。
这里也介绍一套“零基预算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)供参考。零基预算法由美国德州仪器公司的彼得·A·菲尔于1970年提出,首先由 乔治亚州政府采用,取得了很好的成效,然后广为企业界所应用。零基预算法的编制和审 批程序如下所示。
※ 在审查预算前,项目主管首先必须明确组织的目标,并将长远目标、近期目标、定量目标和非定期目标之间的关系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目标体系;
※ 在审查预算时,将一切活动从零开始。凡是要求在下一年度进行的活动或项目,都必须递交可行性分析报告,以证明自己确有存在的必要,并提交具体的计划,说明各项开支要达到的目标和效益;
※ 确定出最重要的事项后,根据已定出的目标体系重新排出各项活动的优先次序;
※ 编制预算,资金按重新排出的优先次序分配,尽可能满足排在前面的活动的需要,当资金紧张时,暂时放弃一些项目也是难免的。
零基预算法的优点是明显的,但也存在着一些缺点,需要管理者心中有数∶审查每一个项目是极其繁重的工作,所投入的人力、物力和时间颇为可观;安排项目优先次序难免相当程度的主观性。
零基预算法的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来,真正做到“目标导向”,从根本上避免了“为培训而培训”的低效行为。
4 我们可以利用的内部资源有哪些?
可以看到,优秀的企业都有一套非常完整的培训体系和课程,并且都有自己的企业大学。对多数企业来说,也许不能跟世界知名企业相比,但是善于挖掘和利用内部资源也是非常有益的。完善而有效的培训一定是内外培训的结合。
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”。
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持。
原则三: 培训计划的制定必须要进行培训需求调查。
原则四: 在计划制定过程中,应考虑设计不同的学**方式来适应员工的需要和个体差异。
原则五: 尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺。
原则六:提高培训效率还要采取一些积极性的措施。
原则七;注重培训细节。
五、培训计划制定的目的是什么?
首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。
公司要培训的目的首先还是要明确清楚的,到底是要通过培训来提高什么。
培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付,要不真是吃力不讨好的事。 制定培训计划的步骤:
1、进行培训需求分析 公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。
例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。
(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。)
2、工作岗位说明 例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。
(这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况)
3、工作任务分析 不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序 之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。
(这一步如果各部门配合的并不是很好,就省略了;根据经理的要求排一排序)
5、描述培训目标 把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。
不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、设计培训内容 如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法 就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……(就是不同的员工组成,不同的工作时间情况要选择不同的方法)
8、设计评估标准 这个非常重要经常被忽略。
专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。
简单说我们自己做的一些方法,一种是做个简单的试卷(看具体情况,很多人都有意见就算了);评估表一定要,对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择,再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(这个对你们公司现在情况比较有用,之前没有什么借鉴,有这些评估表以后再做起来就很顺手了,一定要做成档案!!!);过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事…… 希望对你有帮助。
六、制定企业营销计划的依据是?
位居第一的,自然是战略性原则
制定营销规划方案,必须遵循企业既有战略。如果企业缺乏类似战略,就要进行战略层面的设计。先有战略,后有策略;先有大框架,后有小框架;先有整套系统模式,后有具体操作规划。
如果企业在制定营销规划方案时缺乏对战略原则的遵循,那可能会出现和企业想要实现的目标方面较大的偏差。所谓战略,总是行动的纲领,总是策略的依据。
战略不清晰,目标就不准确;目标不准确,方向就不可能精准;方向不精准,销售规划方案就可能遗漏对企业发展至关重要的因素,可能造成人员、费用的浪费,可能在更多方面形成方案的盲目性、思路的狭隘性、措施的低效性以及对企业发展机遇的损害。
企业有没有可能在缺乏战略思维、战略规划的前提下却做出了一份超强的营销规划方案呢?几乎不可能。
位居其次的,则是信息全面而可靠原则
企业要制定营销规划方案,当然是基于企业的现实,基于市场的现实,基于客户状况的现实,基于目标实现的现实,基于企业所拥有资源的现实。所有这些现实的来源,来自于各方面数据的精准,各方面信息的可靠,各方面状况反馈真实而及时的支撑。
信息越可靠,越精准,越能反映事实的,那么制定营销方案的内在逻辑性就会很强大。如果某些方面信息不清楚,那么相关的营销规划思维就会带有想当然的意味。
所以,制定营销规划方案前,总是需要方案的制定者详细了解相关信息资料,需要方案的制定者全面分析所掌握的数据和事实;需要方案的制定者善于归纳、整合信息并提炼出真正有用的内容。
所以,信息的全面和可靠,要结合方案制定者的个人思维能力、个人认知水准的高度专业,才能真正发挥其作用。
七、水泥企业化验室培训计划怎么制定?
看你的体系文件怎么规定的啊,查阅你的质量手册和程序文件,里边有具体的规定的
八、制定企业综合计划的步骤?
一般来讲,选定企业计划可分为六个步骤,即
1.根据市场调查、分析和预测确定饭店的经济指标;
2.为了实现经济指标而制定的战略计划;
3.部门的中期计划;
4.短期或基层工作及服务标准计划;
5.落实,执行上述三项计划;
1.确定企业的发展方向及要达到的经济指标
制定企业计划的首要步骤,要根据市场分析和预测的结果,确定企业的发展方向及要达到的经济指标;
2.战略计划
战略划是根据市场预测,确定了企业的发展方向及应达到的经济指标以后,首先要制定的第一个计划,是实现企业发展目标的方针和政策。
我们在前面已经讲到,饭店经理一定要时时掌握国际旅游市场的动态、变化及发展趋势,这不仅是为了拟定企业的发展目标,同时也是为了制定战略计划,确定经营方针奠定理论基础。
九、制定培训计划应该明确的问题包括?
制定培训计划应该明确这些问题:
一,培训的时间,地点,人员。
二,制定好培训的具体内容。
三,培训的目的,通过培训要达到的目标。
五,培训当中需要注意的一些问题。培训之前需要做好准备工作,比如需要什么器材,需要什么东西,都需要提前计划好和购买好。
十、影响培训计划制定的因素有哪些?
1.培训效果不好:过往培训没效果、过去培训效果不明显;
2.老板意识:领导不重视培训、老板无意识、部门和员工意愿度、部门Leader的配合、公司及高层管理者还没有认识培训作用、老板要求的目标太高;
3.缺乏费用:资金预算、缺乏费用;
4.培训管理者能力:培训者/管理者没有影响力、培训计划制定者能力有限、运作培训项目没有营销意识、制定计划的管理者技能不达、培训计划不认可;
5.讲师技能:讲师的缺乏、课程无人认领、讲师技巧展示;
6.需求调研:需求调研、需求是否真实、分析、课程设置是否准确。