企业职业素养课程

一、企业职业素养课程

企业职业素养课程

近年来，随着社会的不断进步和企业竞争的加剧，企业职业素养课程变得越来越重要。在这个竞争激烈的商业环境中，企业需要具备高素质的员工，而培养员工的职业素养则成为企业必须关注的重要议题。

从某种程度上说，企业职业素养课程可以帮助员工在职业生涯中更好地适应各种挑战和变化。这种课程不仅仅局限于技术能力的培养，更注重员工的综合素质提升。在今天的企业中，专业知识固然重要，但良好的职业素养同样不可或缺。

为什么企业职业素养课程如此重要呢？首先，这种课程可以帮助员工建立正确的职业道德观念和职业操守。在商业活动中，诚信、责任感和专业精神都是至关重要的品质，而这些都可以通过相关的培训课程来培养。

其次，企业职业素养课程还能帮助员工提升沟通能力和团队合作精神。在现代企业中，团队合作和沟通是至关重要的技能。通过学习这些课程，员工可以更好地与同事合作，更好地与客户沟通，提升整体工作效率。

另外，企业职业素养课程还可以帮助员工提高解决问题的能力。在工作中，经常会遇到各种各样的问题和挑战，良好的问题解决能力是一个员工必备的素养。通过相关培训，员工可以学习到解决问题的方法和技巧，更好地应对各种挑战。

除此之外，企业职业素养课程还可以帮助员工提升自我管理能力和时间管理能力。在快节奏的工作环境中，良好的自我管理能力和时间管理能力对于一个员工来说至关重要。这些课程可以教会员工如何有效地管理自己的工作和生活，提高工作效率。

总的来说，企业职业素养课程对于企业和员工都具有重要意义。对于企业来说，通过开设这样的课程可以提升员工的整体素质，增强企业的竞争力；对于员工来说，参加这样的课程可以帮助他们更好地适应职业生涯中的各种挑战，提升个人职业发展的机会。

在未来，随着社会的不断发展和企业环境的不断变化，企业职业素养课程将会变得愈发重要。只有不断提升员工的综合素质，才能更好地应对未来的挑战和变化。

二、职业素养课程学到了什么？

通过职业素养课程，我学到了很多有用的知识和技能。首先，我了解了职业道德和职业操守的重要性，这使我更加懂得如何在工作中保持诚实和透明。

其次，我学习了如何建立良好的人际关系和沟通技巧，这对我未来的工作非常有帮助。

此外，我还学习了如何提高自我管理和团队合作能力，以及如何应对工作中的挑战和压力。

最后，我也意识到了持续学习和自我提升的重要性，只有不断进步才能适应快速变化的工作环境。

三、java职业素养课程

Java职业素养课程对于想在软件开发领域发展的人来说至关重要。无论是想要成为一名Java开发工程师，还是研究Java相关的职业发展机会，掌握Java职业素养课程将是您的关键。在当前竞争激烈的市场中，拥有扎实的Java职业素养成为了许多雇主和招聘者的重要考量因素。

为什么学习Java职业素养课程？

Java职业素养课程提供了深入了解Java编程语言的机会，帮助学习者掌握如何在实际项目中应用Java技术，提高工作效率和质量。通过学习Java职业素养课程，您将了解到如何编写高效、可维护和可扩展的Java代码，以及如何在团队合作中有效地使用Java技术。

此外，学习Java职业素养课程还可以帮助您更好地理解Java生态系统和行业标准，为您未来的职业发展打下坚实的基础。精通Java职业素养不仅可以提升您在职场上的竞争力，还可以为您带来更多的职业机会和发展空间。

Java职业素养课程的内容

• 深入理解Java编程语言
• 掌握Java核心概念和技术
• 学习如何设计和开发Java应用程序
• 了解Java开发工具和开发环境
• 掌握如何进行Java代码调试和优化
• 学习如何在团队协作中应用Java技术
• 掌握Java生态系统和行业标准

Java职业素养课程的受众群体

Java职业素养课程适合想要从事软件开发工作的初学者和有一定开发经验的人士。无论您是正在寻找Java开发工程师职位，还是希望提升您的职业素养和技能水平，学习Java职业素养课程都将为您提供全面的学习和培训。

如果您希望在软件开发领域取得成功，并且对Java编程语言充满兴趣，那么学习Java职业素养课程将是您迈向成功的第一步。无论您是想要在大型跨国公司工作，还是创业开发自己的项目，精通Java职业素养都将成为您的竞争优势。

结语

Java职业素养课程不仅可以帮助您掌握Java编程技能，还可以提升您在职场上的竞争力和职业发展前景。无论您是软件开发新手还是经验丰富的开发工程师，学习Java职业素养课程都将为您打开更广阔的职业发展之门。

四、职业素养企业篇

如何提升职业素养：企业篇

在现代社会的职场竞争中，职业素养不仅仅是一种修养，更是企业中员工必备的能力。具有良好的职业素养不仅可以提升个人的职业形象，还能为企业带来更多的竞争力和价值。本文将围绕职业素养企业篇展开讨论，探讨如何在企业中提升职业素养。

深入理解企业文化 企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，员工只有深入理解企业文化，树立正确的企业价值观念，才能在工作中做到心领神会，做事更有条理。在企业中，要注重学习和传承企业文化，做一个合格的传承者和践行者。

保持积极主动 职业素养的提升离不开积极主动的态度。在工作中，员工要主动思考、主动学习，不断提升自己的能力和水平。只有保持积极主动的工作态度，才能更好地适应企业发展的需要，完成工作任务，为企业创造更大的价值。

注重团队合作 在企业中，团队合作是至关重要的。只有团结协作，才能发挥出团队的力量，实现更大的成就。培养良好的团队合作精神，做到相互支持、相互尊重是提升职业素养的重要途径之一。

注重自我管理 职业素养不仅仅表现在工作中，同时也体现在个人的自我管理能力上。员工要有自律意识，合理规划时间，做到高效工作。只有不断提升自我管理能力，才能更好地应对工作中的挑战。

善于沟通表达 在企业中，良好的沟通能力是提升职业素养的重要因素之一。员工要善于倾听、善于表达，与同事之间建立良好的沟通关系，解决工作中的问题，增进合作关系，实现共赢。

注重学习与成长 职场竞争日益激烈，员工要保持学习的心态，不断提升自己的专业知识和技能。只有持续学习、不断成长，才能跟上行业发展的步伐，保持竞争优势。

建立良好的职业形象 良好的职业形象是职业素养的重要体现。员工要注重仪表形象、言行举止，做到得体得体，展现专业精神，树立良好的职业形象。

五、企业职业素养 大纲

企业职业素养是指员工在工作场所中表现出来的职业操守和专业能力，是保持职场良好形象和有效地开展工作的重要素质。在现代企业管理中，企业职业素养已经成为员工绩效评估和晋升考核的重要标准之一。

企业职业素养的重要性

企业职业素养不仅关乎个人形象和职业发展，也直接影响到整个企业的运营效率和团队合作效果。具备良好的企业职业素养可以帮助员工更好地融入团队，提高工作效率，增强协作能力，从而实现个人与团队的共同发展。

企业职业素养的内容

企业职业素养涵盖了多个方面，包括但不限于：

• 职业道德操守
• 沟通能力
• 团队合作
• 自我管理能力
• 问题解决能力
• 创新思维

企业职业素养的培养方法

为了提升企业职业素养，企业可以采取以下几种方法：

1. 定期举办职业素养培训课程，帮助员工提升职业技能和操守。
2. 建立健全的绩效考核体系，将企业职业素养作为考核指标之一。
3. 激励员工参与团队合作和协作，培养团队精神。
4. 倡导员工多角度思考和创新，鼓励员工提出建设性意见。

企业职业素养的未来发展

随着社会的不断发展和企业管理理念的更新换代，企业职业素养也将不断进行变革和升级。未来，企业职业素养可能涵盖更多领域，如心理素质、跨文化沟通能力等，以适应多样化的工作环境和挑战。

企业职业素养的重要性与大纲的关系

企业职业素养作为员工的基本素质，与大纲（即工作要求和职责）密不可分。只有理解并履行大纲所规定的职责，员工才能真正展现出优秀的企业职业素养，实现个人与企业的共同发展目标。

六、职业素养走进企业

职业素养走进企业

职业素养是企业中一个至关重要的方面，因为它不仅涉及到员工个人的表现，还直接影响到整个团队和组织的运作。在现代企业管理中，越来越多的关注点开始转向员工的职业素养，这也反映了企业对于人才需求日益增长的重视。

什么是职业素养？

职业素养是指员工在工作中所表现出来的专业素质和行为准则，包括但不限于工作态度、职业道德、沟通能力、团队合作能力等方面。一个具备良好职业素养的员工不仅能够胜任工作，并且能够在工作中展现出高效率、高质量的表现。

在现代企业中，职业素养已经成为评判员工综合能力的重要标准，企业越来越重视员工的职业素养培养和提升，以期能够提升整体团队的绩效和竞争力。

职业素养对企业的重要性

职业素养对企业的重要性不言而喻，它直接关系到企业的形象、文化和效益。一位缺乏职业素养的员工往往会给企业带来不必要的麻烦和损失，从而影响到企业的正常运营。

当职业素养走进企业，员工之间的协作能力得到加强，工作效率得到提升，企业的整体竞争力也将得到增强。一个拥有良好职业素养的团队，能够更好地应对各种挑战和问题，创造更大的商业价值。

如何培养和提升职业素养？

要在企业中培养和提升职业素养，需要从领导层和员工两方面共同努力。领导层应当树立榜样，注重职业素养的培养和传承，同时加强对员工的培训和引导，帮助他们提升自身素养。

而对于员工来说，除了注重个人修养和素质提升外，还需要加强团队合作意识，增强学习和适应能力，与时俱进，不断提升自己的综合素质。

结语

职业素养是企业中不可或缺的一环，它不仅关系到员工个人的发展，更影响到整个企业的发展和竞争力。随着时代的发展和企业管理理念的更新，职业素养已经成为企业对员工要求的重要内容，也是员工在职场中必须具备的重要素质。

希望企业能够越来越重视职业素养的培养和提升，共同努力打造一个高效、和谐的工作环境，让职业素养真正走进企业的每一个角落。

七、员工职业素养培训课程包括哪些？

工业品营业人员寻找客户方法

(一)请旧客户介绍。

(二)利用拜访现有客户时顺路沿路找寻。

(三)电话簿。

(四)专业杂志。 例:企业名录

(五)工业区。

(六)某些行业会聚在一起。

(七)各县市出版的工厂名录。

(八)各同业公会出版的会员名录。

(九)报纸的征人广告。

(十)在旧客户处发掘新客户。(注意:玻璃垫下的名片)

(十一)参观展示会。

□ 润豪化工公司业务员教育训练教材

(一)双面胶带

1.本公司双面胶带之适用行业

2.本公司双面胶带之交易客户

3.本公司的竞争对手 进口品的主要供应商除本公司外,另有: (1) EM (2) TOYO (3) NITTO (4) SONY

4.开拓新客户时,为了解该客户之状况,请依下列顺序向客户发问: (1)双面胶带使用在什么地方? (2)贵公司目前使用哪一家厂牌的双面胶带? (3)使用哪些规格尽寸? (4)贵公司平均月用量多少? (5)有无接着上的问题? (6)请问贵公司对双面胶带的品质要求标准? (7)请教您贵公司对协办厂的要求标准? (8)贵公司目前有没有计划开发新产品? (9)将来我们合作时,有哪些需要本公司配合的地方?

5.要求新客户测试之注意事项 (1)尽量按标准规格样品测试。 (2)面见测试部人员。 (3)要求过目或影印一份最后测试结果。 (4)确认测试合格后,必须不断追踪采购及设计人员。

6.报价 (1) 第一次拜访新客户时,谈及价钱方面的问题。若客户问及价钱,则要求客户先测试。到时候客户如果测试的结果很满意,自然愿意接受较高的价格。即使客户测试后很满意,但仍 坚持要求较低价,也可以对他说:"优待贵公司两批,第三批起必须调高价。" (2)长(m)×宽(m)×价格/m2=价格/卷 (3)任何宽度均可裁切供应。

7.交货方式 (1)有库存者:向仓储部查询库存,若有库存,限存3～4天。 (2)无库存者:下订单后45天交货。

8.双面胶带在市场常发生的问题及解答

(1)客户问:"你们的双面胶带粘不住(或效果不好)?" 答:①询问其操作的流程、方式和测试方法,及要求条件。 ②粘不住的双面胶带,我们绝不会介绍给您。 ③双面胶带有很多种,不同的材质,使用不同的双面胶带。 ④询问能否到现场实地了解,并带回样品做试验,以便为其选择最恰当的双面胶带。 ⑤告知其若有问题,我们会向日本原厂说明,一起来协助解决。

(2)客户问:"这批效果比上批差?" 答:①实地了解真伪。 ②询问其使用情形,视其是否有使用不当的情形。 1 接着看材质是否有改变。 2 存放日期、方法或地方有无不当。

(3)客户问:"你们的价格比别家贵?" 答:因为我们的产品是从日本润豪公司原装进口,虽然比本国产品贵,但从接着效果和提升品质的观点来看,不见得会贵,反而划得来,我们卖给贵公司的价格一定合理。

(4)客户问:"进口品应该也没这么贵!" 答:这是因为汇率的关系。如果从美国进口,汇率上升当然占了很大的便宜。但在基本上,日本的产品管理严格,品质稳定。只要贵公司测试通过,我们一定会给您一个合理的价格。

(5)客户问:"你们的双面胶带是进口品,会不会有断货的情形?" 答:请您放心。我们每月都有固定的船期,每月都有进货。并会配合客户,依据贵公司的使用量,作安全库存。但这也需要您的配合与帮忙,当贵公司用量增加或改变时,请事先通知我们。目前与我们配合的客户,都不曾发生断货的情形。

(6)客户问:"将来正式向你们进货的产品会不会和测试的东西不一样?或是每批货之品质是否相同?" 答:本公司一向是从日本原装进口,直接出货给客户。日本润豪公司是世界级大厂商,不可能出这种问题。

(二)环氧树脂接着剂

1.产品知识

内容大纲: (1) 化学结构 (2) 性质与用途 1 接着力 2 凝集力 3 固型 ④低收缩率 ⑤低延伸性 ⑥耐湿气耐溶剂性 ⑦可加以调整 ⑧范围的温度耐性 (1) 缺点 1 毒性 2 适用期短 3 价格稍贵 (1) 用途分布 ①土木39.2% ②建筑16.4% ③电机12.6% ④木工8.3% ⑤纤维6.0% ⑥合板5.3% ⑦制鞋5.2% ⑧运输4.0% ⑨其他3.0%

2.施工说明书 (略)

3.开拓新客户时,为了解客户的状况,请依下列顺序向客户发问:

(1)请问贵公司目前使用哪一类的接着剂?使用那一家厂牌? (2)用在什么性质的接着? (3)请问贵公司要求的接着程序?是否需防水?耐温? (4)请教您贵公司的操作方式? (5)贵公司平均月需量多少? (6)请教您贵公司目前有无操作或接着上的困难? (7)请您说明贵公司的测试法? (8)将来我们合作时,有哪些需要本公司配合的地方?

4.如何向客户介绍环氧树脂及应注意事项

(1)环氧树脂分为单液型与双液型两种。 (2)单液型须加热方能硬化。 (3)双液型为主剂与硬化剂依一定比例混合。通常主剂:硬化剂=1:1或2:1。 (4)双液型的工作时间在20℃时为30分钟到180分钟不等,依型号而定。 (5)双液型的硬化时间在20℃为15小时到24小时。若要缩短硬化时间可调高温度。 例如:型号B-201在20℃为24小时,但温度升到130℃为5分钟即可。 (6)单液型的硬化条件为120℃时30～60分钟。温度愈高,硬化时愈短。 (7)环氧树脂接着剂,在化性及物性上,皆比其他的接着剂好。

5.客户使用时,常发生的问题及解答

(1)客户问:"稠度太高,使用上不方便!" 答:①若客户置于冷藏室贮藏,使用的前一天,须拿出冷藏室,恢复室温。因温度愈 低,稠度愈高。回复室温才能将其性能完全发挥出来。 ②冬天温度低,稠度会升高,使用前可先预热,但温度不可超过30℃。 ③可加入MEK溶剂,充分搅拌,也可降低稠度。

(2)客户问:"为什么调茺会升高?变硬?不能使用?" 答:①检查生产日期。 ②查看包装有无破损。 ③询问客户贮存方法及位置。环氧树脂须置于阴暗处,不能让阳光直接照射。 ④环氧树脂在5℃可储存12个月;在40℃只能储存20日。

(3)客户问:"为什么硬化时间变得比以前长?甚至不硬化?" 答:①如为单液型,检查其温度和加温时间。 ②如为双液型,检查其主剂与硬化剂的混合比例是否正确。

(三)填缝胶

1.产品知识 内容大纲: (1)填缝胶之需要 (2)填缝胶之选择与应用 (3)国内市场分析 (4)矽酮填缝胶之产品知识 (5)聚硫填疑胶之产品知识 (6)PU填缝胶之产品知识 (7)西基橡胶填缝胶之产品知识 (8)烯橡胶填缝胶之产品知识 (9)本公司填缝胶之性质分析 (10)填缝胶专用底漆之产品知识 (11)施工程序 (12)施工换算表 (13)接缝设计

2.本公司填缝胶的实绩

3.填缝胶寻找客户的途径

(1)报纸、杂志之建筑广告: 1 营造厂 2 建筑师 3 业主 (1) 目前正在兴建中的大楼: 1 建设公司 2 工地主任

4.开拓新客户时,为了解该客户之状况,请依下列顺序向客户发问:

(1)请教您该建筑物的地点? (2)请教您该建筑物的种类?(若是大楼,是几层楼建筑?) (3)请教您该建筑物外墙的材质? (4)接着的位置?材质?化学特性? (5)缝的宽?深?长度? (6)请教您工程的施工时间? (7)请教您业主是谁?建筑师是谁?营造厂是哪一家? (8)请教您发包的方式(纯施工或带料)? (9)将来我们合作时,有哪些需要本公司配合的地方?

5.填缝胶在市场常发生的问题及解答

(1)客户问:"双液性填缝胶如何施工?" 答:由于双液性是属于化学反应硬化剂,其主剂与硬化剂分开包装。施工时,是使用揽拌机,将主剂与硬化剂混合搅拌,然后把填缝胶吸入枪膛。以后的施工步骤与一般的SILICONE施工步骤相同。

(2)客户问:"通常ONE-PART SILICONE或ONE-PART PU 皆不使用PRIMER(底漆),而你们的产品需要用PRIMER,不但提高成本,而且造成施工不便? 答:一般ONE-PART的产品是湿气硬化型,直接产生变化与接合面接合。本产品所使用之PRIMER并不是提高成本赚取利润,而是加强本产品与接合面的接着力,使之达成填缝、接事、防水功效,使本产品的使用年限更长久。因此,本产品的功效绝对优于ONE-PART的产品。虽然当时的施工不便,但是永久的信用却使贵公司赚得更多的利益,对贵公司而言,不是提高成本,反而是降低成本。

(3)客户问:由于施工人员的素质不高,且经常有不按施工规范施工的情形,双液在施工品质上难以控制吗?" 答:几年前由于施工人员对双液施工经验不足,因此本公司从日本请专家来实地讲解与指导。据本公司了解目前大约有四家够水准,所以在施工上绝对没有问题,不必担心。

(4)客户问:"贵公司有哪些实绩?" 答:这里有一份本公司的实绩表,请您过目。

(5)客户问:"ONE-PART SILICONE 有什么缺点?" 答:ONE-PART SILICONE 属湿氯硬化,所需的施工时间较少。除了外观不好外,更严重的是接着容易失败。还有,经过一段时间会流出一种SILICONE 油,使结合格质发生污染,必须经常清洗。

(6)客户问:"如果不涂PRIMER是否会影响接着力?" 答:双液型的产品一定要涂上PRIMER,否则会接着不良。上了PRIMER,则接着力胜过SILICONE。

(7)客户问:"如何决定可施工的环境?" 答:是以当地的天气来做判断。雨天不能施工;接合面潮湿也不能施工;在阴天时以166的报告湿度为准,超过85%也不可施工。到时候我会替您查看。

(8)客户问:"该项产品混合后多久时间内可施工?如果搅拌后未施工完毕的材料是不是浪费掉?" 答:大约在2小时内。因为在使用材料时都会算出一桶的使用时间,所以在使用上工人都会注意到工作的时间及用量。因此绝对不会有浪费的情形发生。

(9)客户问:"相互搅拌的材料易生气泡造成施工品质不良,如何解决?" 答:在拌合时多少都会有气泡混入,在充料时工人均会注意到。本公司进口全国第一台真空拌合机,在拌合时能防止空气的混入。这就是本公司对客户在品质、责任及信用上的承诺。

(10)客户问:"颜色是否可接受指定?" 答:可以。

(11)客户问:"当天施工完毕以后,隔天填缝剂已经硬化,再施工的填缝剂是否能够接着?如何处理?" 答:可以。在施工完毕后于尾端用模刀由表面斜压,产生滑梯状,隔天施工时再从上接合即可。

(12)客户问:"不同格质的填缝剂相互间的接着性如何?" 答:使用一种填缝剂后,如须再修补,最好能使用同一种填缝剂,不要使用不同的填缝剂。如果真的要使用不同的填缝剂,在接合上就没有同一种接合来的好。

(四)热熔胶

1.产品知识 内容大纲: (1) 特性 (2) 用途 (3) 种类 (4) 如何正确的选择适当的热熔胶 (5) 本公司热熔胶的独特优越性。 (6) 国内市场

2.本公司热熔胶如何加强开拓电子业市场

(1)可使用热熔胶之电子产品种类及用途

①收录音机:喇叭和外壳及保护网之接着,螺丝固定亦可使用。 ②通信器材、防盗器:导线、线头固定。 ③音响主机、扩大器:线头、电子零件固定。 ④音箱、音响架:补强、饰条贴边。 ⑤电子仪表(示波器、信号产生器):PC板零件线头固定。 ⑥电池:电池包装、电池盒导线固定。 ⑦电路板:零件固定,导线固定。 ⑧电扇:铁板接着。 ⑨整流器:电容固定。 ⑩歌唱伴奏机、对讲机:喇叭、零件、导线接固定。 ⑾电视天线分配器内:接点固定及填缝。 ⑿电视机、显示器:电子零件固定,影像管与偏向线圈填缝。

(2)UL 热熔胶使用行业

1 电源供应器 2 电脑组合产品 3 电视组合 4 终端机 5 积体电路加工 6 变压器 7 电脑磁头 8 整流器 9 汽车音响 10 交换式电源供应器

(3) 目前已成交UL客户,其产品及接着部位: (略)

(4)开拓电子业应注意的事项及步骤

①了解客户生产的产品种类,何种规格(如UL或其他等级)。 ②事先分析了解客户的要求,就本公司产品的品质特性,价格等条件,该客户有无可能使用本公司产品。 ③了解采购决策部门: A. 采购部 B. 技术部或工程部 C. 生产部 D. 品管部等 可先向采购部初步接洽,当深入讨论时,采购人员就会引见有关的工程人员。 1 测试与缔结: 取得测试,便有60%的希望。 〔测试时应注意〕: A. 运用与发挥业务员本身的专业知识。 B. 引导客户需求。 测试通过后,应不断追踪要求客户下订单,直到成交为止。 1 新客户须三次成交,三次时间以不超过30天为限。 2 任何材质接着,都须客户确认。 ⑦如客户有色泽上的问题,可向共解释,因PC板大都放在机器内部,色泽不会影响产品本身。

(5)未来展望

电脑属高科技行业,未来发展空间很大,品质要求也不断提升,目前"磁铁固定"都已改用UL规格。不久的将来,在"PC板零件固定"也会有很大的市场。

3.本公司热熔胶如何加强木业市场

(1)木业之产品种类: 组合家具、书桌、餐桌、音响箱、厨具。

(2) 操作机台

(3)操作时应注意事项 1 操作温度 2 操作速度 3 胶轮温度 4 胶桶温度 5 滚轮压力 6 上胶量 7 仪表温度是否与实际温度相符

(4)如何向木业客户介绍热熔胶及应注意事项 ①先了解客户的操作机台,最好到现场实地了解。 ②对接着材质、操作温度、速度、流程、习惯等一起了解。 ③测试之注意事项: A. 选择适当型号之热熔胶。 B. 测试要一次完成。 C. 测试时业务员必须在现场,若有问题可立即处理。例如:调温。 ④若与同业竞争,可以品质与服务来取胜。但最重要的一点即是不造成客户的操作困扰,例如:抽丝。

(5)市场分析 1 市场需要量:每月25吨以上。 2 供应商: A.制造厂商:应邦、长春、德巨。 B.代理商:恩德、水将、福鸿、木胶。 ③本公司市场占有率12%。 ④木业客户大都集中在中部,每月需要量500公斤之客户不在少数。但目前市场占有率最高者为永将、恩德。目前本公司之客户多属小型工厂,而各厂牌的产品中,以本厂牌的粘性最佳。因此,希望各业务同仁更加努力。

(6)未来展望 ①木业市场是一非常稳定的市场,进攻不易,但成功后失去的机会很小。 ②利润维持在合理的水平,没有像其他行业的削价竞争。 ③数量稳定,季节性差异不大。 ④木业市场是本公司的"明日之星"。

4.本公司热熔胶如何加强开拓制本业市场

(1)客户行业(即:书本装订)概况分析: 参考书和教科书,依公会规定须"有线装订",但目前以生产效率为优先考虑,所以逐渐改为"无线装订"。 社会书分为南部和北部两区域,南部以"无线装订"为主,北部则以"有线装订"为主。下列表分析有线、无线装订之优缺点

(2)操作机台: ①国产机台的上胶与装订是分开的。 ②进口机台有西德制和日本制两种。进口机台属联结车,从分贡到装订至上胶均采一贯作业。上胶速度随分页机的快慢来决定,西德制和日本制在速度上,以日本制的较快,1小时最快可生产7,000本。

(3)影响成品优劣的因素: ①纸质: 国际标准尺寸是36×4.6。 通常使用的种类有:毛糙纸、道林纸、铜板纸、书刊纸等,其中以毛糙纸最易接着。 ②操作员:操作员在操作过程中,是否有依程序或操作指示,也会影响成品的优劣。 ③机台:机台的温度调整或其他如速度控制等,皆可能影响品质。 ④热熔胶:以纸质来选择胶的种类,一般的分类可以有线、无线、铜板纸三种来划分: A. 有线: 可有本公司的D-401和D-402两种型号。如果客户需要低稠度的就用D-401，若是道林纸(字典)则用D-402。 B. 无线: 以D-403来供应。其COS比同业产品高,所以操作温度以180℃为佳。D-403的特色在 于热安定性良好,此点必须向客户强调。 C. 铜板纸: 以D-404来供应。目前已有世一书局、共同书局采用,效果良好。

(4)如何向制本业客户介绍热熔胶及应注意事项: 介绍产品之前先要了解生产的书籍是属何种材质,然后问客户目前有何缺点,接着就以铜板纸装订用D-404,无线装订用D-403等向客户介绍。此外,由于溶胶速度慢会带给客户相当大的困扰,所以可向客户强调本公司的产品为粒状,溶胶速度快。

(5)客户使用时,常发生的问题及解答: ①客户问:"书背为何不平?"答:有三种原因: A.上胶太厚。 B.上胶机的合板部分太紧。 C.裁刀压力太重。 ②客户顺:"书背为何不能成直角?" 答:书背不能成直角的原因如下: A.背胶量太多。B.底板太高。C.上胶机的合板部分太紧。

5.本公司热熔胶如何加强开拓合板业市场

(1)合板业之历史: 合板即夹板之中板,合板业在台湾已有20年左右的历史。其原木95%以上由国外进口(以印尼、马来西亚为主),在台湾经加工而得成品。

(2)操作机台: 分为"无预热筒"(老式)与"有预热筒"(新式)两种。

(3)影响品质之注意事项: ①若合板本身的干燥时间不够,使得木材的含水率高于15%时,就很容易形成脱落的现象。 ②另一严重的问题是:"热熔胶之固化时间(XETTING TIME)过长,造成合板重叠现象。"此问题与温度有关,须注意操作温度,夏季120℃即可,秋季150℃左右。也有因客户之机台老旧造成胶槽温度失控,因此业务员须带温度计。

(4)本公司热熔胶适用于合板业的型号: ①D-501: 适用于3mm以下厚度之合板。优点是固化时间正好,只要能适当调整操作温度即可,且耐热性良好。 ②D-502: 适用于3.5mm以上厚度之合板。优点是粘性佳,耐温性良好。

八、企业领导职业素养培训

企业领导职业素养培训在现代商业环境中扮演着至关重要的角色。随着市场竞争日趋激烈，企业领导者需要不断提升自身素养，以更好地应对挑战和机遇。

什么是企业领导职业素养培训？

企业领导职业素养培训是针对企业管理者和领导层人员的培训课程，旨在提升他们的领导能力、沟通技巧、团队合作能力和决策能力等方面的素养。这种培训不仅仅是知识和技能的传授，更重要的是塑造领导者的心理素质和职业道德。

培训内容和形式

企业领导职业素养培训的内容涵盖广泛，包括但不限于领导力发展、团队建设、冲突管理、情绪智商、沟通与协调、决策分析等方面的知识和技能。培训形式多样，可以是课堂培训、案例分析、角色扮演、团队合作项目等方式，以促进学员的全面发展。

培训的重要性

企业领导职业素养培训对于企业的长远发展至关重要。优秀的领导者是企业成功的关键，他们的决策和行为直接影响着组织的效益和声誉。通过培训提升领导者的素养，可以帮助他们更好地应对挑战，推动组织持续发展。

培训的益处

企业领导职业素养培训有诸多益处。首先，培训可以提升领导者的自信心和执行力，使其更加果断和坚定地领导团队。其次，培训可以拓展领导者的视野，让他们更好地理解市场需求和竞争态势，从而制定更为有效的战略计划。

此外，培训还可以促进团队的凝聚力和协作能力，提升组织内部的工作效率和创新能力。通过培训，领导者和团队成员可以建立更加紧密的合作关系，共同实现组织的目标。

如何选择合适的培训机构？

在选择企业领导职业素养培训机构时，企业领导者应该注意几个关键因素。首先，要考察培训机构的专业性和资质，确保其具有丰富的培训经验和优秀的师资队伍。其次，要了解培训内容和形式是否符合企业的需求和特点，以确保培训效果最大化。

此外，还需要考虑培训的时间安排和费用预算等因素，选择与企业实际情况相符合的培训计划。最后，要通过参观培训机构、咨询学员评价等方式获取第一手信息，为选择合适的培训机构提供参考。

结语

企业领导职业素养培训是企业管理者和领导者不可或缺的一部分，它不仅可以提升个人能力，也可以推动整个组织的发展。希望通过不断的学习和提升，每位企业领导者都能成为优秀的领航者，引领企业驶向成功的彼岸。

九、企业做职业素养培训

企业做职业素养培训的重要性

现代社会，企业的竞争日益激烈，除了产品技术的创新外，更重要的是企业员工的职业素养。职业素养是指员工在职场上所需要具备的基本品质和能力，包括沟通能力、团队合作、自我管理等方面。企业做职业素养培训，对于提升员工整体素养、推动企业发展具有重要意义。

提升员工综合素养

通过职业素养培训，企业可以帮助员工提升综合素养，包括专业知识、技能水平以及综合素质。在当今知识经济时代，只有不断学习和提升才能适应市场需求的变化，保持竞争力。企业组织职业素养培训，能够让员工不断学习，不断进步，提升自身价值。

提升团队合作能力

团队合作是企业发展的基石，而团队合作能力也是职业素养的重要组成部分。通过培训，员工可以学习如何更好地与同事合作，如何在团队中发挥自己的优势，共同实现团队目标。企业做职业素养培训，可以提升员工的团队合作意识，增强团队凝聚力，推动团队共同进步。

提升沟通能力

良好的沟通能力是职场成功的关键，也是职业素养培训的重要内容之一。企业通过培训课程，帮助员工提升沟通技巧，包括口头沟通、书面沟通、非言语沟通等多种形式。良好的沟通能力可以帮助员工更好地理解上级的要求，与同事合作愉快，提高工作效率。

提升自我管理能力

自我管理能力是现代职业人必备的素养之一，也是企业培训的重点之一。通过培训，员工可以学会如何有效地管理时间、情绪和压力，在工作中保持高效率、高质量的表现。企业做职业素养培训，可以帮助员工建立正确的工作态度和自我管理能力，更好地适应职场挑战。

结语

企业做职业素养培训，对于员工个人的发展和企业整体的发展都具有重要意义。通过培训，员工可以提升综合素养，增强团队合作能力，提升沟通能力，加强自我管理能力，从而在职场上取得更好的成绩。作为企业管理者，重视职业素养培训，不仅有利于员工个人的成长，也能提升企业的竞争力，实现共赢局面。

十、企业职业素养内训

在当今竞争激烈的企业环境中，企业职业素养内训越来越受到重视。企业职业素养内训是指企业为员工提供相关的职业素养培训，以提升员工的专业技能、综合能力以及职业道德水平，从而帮助员工更好地适应企业发展的需要，提升企业整体绩效。

为什么企业职业素养内训如此重要？

首先，企业职业素养内训可以提升员工的专业技能。随着社会的不断发展，行业技术在不断更新换代，员工需要不断学习和提升自己的专业技能，以适应市场变化。通过企业职业素养内训，员工可以学习到最新的行业知识和技能，提升自己在工作中的竞争力。

其次，企业职业素养内训有助于提升员工的综合能力。除了专业技能外，一个优秀的员工还需要具备良好的沟通能力、团队合作能力、解决问题能力等综合能力。企业职业素养内训可以从多个方面培养员工的综合能力，使他们能够更好地适应工作环境的需求。

最后，企业职业素养内训还可以提升员工的职业道德水平。作为一名优秀的员工，不仅需要具备专业技能和综合能力，还需要具备良好的职业道德。企业职业素养内训可以通过案例分析、道德讲堂等形式，引导员工树立正确的职业道德观念，提升员工的职业道德水平。

企业职业素养内训的培训内容

企业职业素养内训的培训内容包括但不限于以下几个方面：

• 专业技能培训：针对员工所在行业的专业技能进行培训，包括技术知识、操作技能等。
• 综合能力培养：培养员工的沟通能力、团队合作能力、问题解决能力等综合能力。
• 职业道德培养：引导员工树立正确的职业道德观念，培养员工的职业道德水平。
• 实践技能提升：通过实际操作、模拟演练等形式，提升员工的实践技能。

如何进行企业职业素养内训？

企业在进行职业素养内训时，可以采取以下几种方式：

1. 专业培训机构合作：企业可以与专业的培训机构合作，借助其专业的师资力量和培训资源，为员工提供高质量的职业素养培训。
2. 内部讲师授课：企业也可以邀请内部专家或高管担任讲师，传授自身的专业知识和经验，帮助员工提升职业素养。
3. 在线学习平台：利用互联网技术，搭建企业内部的在线学习平台，为员工提供随时随地的学习资源，实现职业素养内训的灵活性和便捷性。
4. 定期考核评估：企业可以定期进行职业素养内训的考核评估，及时发现问题并加以改进，确保培训效果的实现。

结语

企业职业素养内训对于企业和员工来说都具有重要意义。通过有效的职业素养内训，员工不仅可以提升自身的专业技能和综合能力，还可以树立正确的职业道德观念，为企业的持续发展提供有力支持。

希望企业能够重视企业职业素养内训，致力于打造一支技能过硬、综合素质高、职业道德优良的优秀团队，共同促进企业的可持续发展。