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企业的社会责任的主要观点?

153 2024-01-25 01:14 admin

一、企业的社会责任的主要观点?

企业是生存于社会环境中的,社会又是有生态环境的。也就是说,企业的生产经营活动是在一定的社会和生态环境中进行的。社会生态环境的好与不好对企业的发展有要要影响。因此,企业必须履行与其能力相匹配的社会责任和维护生态环境的责任。

企业通过捐赠,就地招收员工,为职工支付社保费用等方式承担社会责任。通过交资源税,挑污费等形式承担生态环境责任。以维护企业的社会生态环境。

二、企业的社会责任有哪些观点

企业的社会责任是指企业在经营活动中对社会、环境和利益相关方负有的一种道德、法律和道义义务。随着社会的进步和发展,企业的社会责任逐渐被重视起来。

企业的社会责任观点

1. 经济责任观点

经济责任是企业首要的责任,即为股东创造最大的财务回报。在市场经济中,企业的目标是盈利和发展。只有通过经济效益的实现,企业才能够为社会创造更大的价值。

2. 法律责任观点

法律责任是企业必须遵守的法律和法规。企业需要合法经营,遵守相关的法律法规,不得从事任何违法和不道德的行为。法律责任是企业社会责任的基础。

3. 倫理责任观点

倫理责任是指企业在经济和法律的基础上,遵循道德原则和社会公德的责任。企业应该尊重人权,保障员工的合法权益,同时照顾社会和环境的利益,追求可持续发展。

4. 环境责任观点

环境责任是指企业对生态环境的保护和可持续发展负有的责任。企业应该遵守环境保护法律法规,加强环境污染的防治,推动资源的节约和循环利用。

5. 利益相关者责任观点

利益相关者责任是指企业对利益相关方的关注和保护责任。利益相关者包括股东、员工、客户、供应商、社会公众等。企业应该平衡各利益相关方的利益,积极回应并满足其合理需求。

6. 慈善责任观点

慈善责任是指企业对社会弱势群体的关爱和扶持责任。企业应该积极参与社会公益事业,捐资助学、赈灾救援等。通过慈善活动,企业能够回报社会,提升自身形象。

7. 文化责任观点

文化责任是指企业对传承和保护优秀文化遗产的责任。企业应该尊重本土文化,传承文化经典,推动文化的创新和发展。

结语

企业的社会责任是一个综合性的概念,涵盖了经济、法律、道德、环境、社会和文化等多个方面。不同的企业可能具有不同的社会责任观点,但目的都是为了实现可持续的经济、社会和环境发展。

随着全球化和信息化的加剧,企业的社会责任将越发重要。企业应该认识到,只有承担起社会责任,积极履行自身的责任和义务,才能够在竞争激烈的市场中获得持续发展的机遇。

三、企业的社会责任?

1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任

由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营,由于企业的不守信,造成假冒商品随时可见,消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元,占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大,导致企业难以为继,岌岌可危。为了维护市场的秩序,保障人民群众的利益,企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。

2.承担科学发展与交纳税款的责任

企业的任务是发展和赢利,并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任,搞好经济发展,要以发展为中心,以发展为前提,不断扩大企业规模,扩大纳税份额,完成纳税任务,为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的,任何企业都不能只顾眼前,不顾长远,也不能只顾局部,不顾全局,更不能只顾自身,而不顾友邻。所以无论哪个企业,都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。

3.承担可持续发与节约资源的责任

中国是一个人均资源特别紧缺的国家,企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼,不顾全局。作为企业家,一定要站在全局立场上,坚持可持续发展,高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式,发展循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召,实施“走出去”的战略,用好两种资源和两个市场,以保证经济的运行安全。这样,我们的发展才能持续,再翻两番的目标才能实现。

4.承担保护环境和维护自然和谐的责任

随着全球和我国的经济发展,环境日益恶化,特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机,森林与矿产过度开采,给人类的生存和发展带来了很大威胁,环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展,企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。

5.承担公共产品与文化建设的责任

医疗卫生,公共教育与文化建设,对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育,对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康,也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐,陶冶人的情操,提高人的素质。我们的国家,由于前一个时期对这些方面投入较少,欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发固然是国家的责任,但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下,企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫剩、教育和文化建设的责任。

6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任

虽然我们的经济取得了巨大发展,但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重,更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力,但也需要企业为国分忧,参于社会的扶贫济困。为了社会的发展,也是为企业自身的发展,我们的广大企业,更应该重视扶贫济困,更好承担起扶贫济困的责任。

7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任

人力资源是社会的宝贵财富,也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命,健康和确保职工的工作与收入待遇,这不仅关系到企业的持续健康发展,而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求,也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处,我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法,爱护企业的员工,搞好劳动保护,不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通,多为员工着想。

8.承担发展科技和创自主知识产权的责任

当前,就总的情况看,我国企业的经济效益是较差的,资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题,必须要重视科技创新。通过科技创新,降低煤、电、油、运的消耗,进一步提高企业效益。改革开放以来,我国为了尽快改变技术落后状况,实行了拿来主义,使经济发展走了捷径。但时至今日,我们的引进风依然越刮越大,越刮越严重,很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会,而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此,企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发,加大资金与人员的投入,努力做到创新以企业为主体。

四、企业社会责任的观点和理论

企业社会责任(Corporate Social Responsibility)是指企业在追求经济利益的同时,承担起对社会、环境和利益相关者的责任和义务。今天,越来越多的企业认识到企业社会责任不仅仅是一种道德义务,更是一种战略性的举措,可以带来可持续发展和长期竞争优势。

企业社会责任的观点和理论非常丰富多样。在此,我们将介绍几种重要的观点和理论。

1. 利益相关者理论

利益相关者理论认为,企业的社会责任不仅限于股东,还包括员工、客户、供应商、社区等所有与企业利益相关的群体。企业应该平衡各利益相关者的利益,追求经济利益的同时,也要重视社会和环境效益。

2. 道德理论

道德理论强调企业在经营过程中应该遵循道德原则和价值观。企业应该积极履行社会责任,遵守法律法规,在商业活动中坚持公平、诚信和正直的原则。

3. 可持续发展理论

可持续发展理论认为,企业社会责任应该涵盖经济、环境和社会的三个方面。企业应该在经济利益的基础上考虑环境保护和社会公益,实现经济发展与资源保护的协调。

4. 共享价值理论

共享价值理论认为,企业应该通过经营活动为社会创造价值,并将利润与社会共享。企业的成功应该与社会进步和发展相结合,通过创新和持续改进,实现经济效益和社会效益的双赢。

5. 品牌形象理论

品牌形象理论认为,企业社会责任可以提升企业的品牌形象和声誉。通过积极参与社会公益事业,关注社会问题并采取行动,企业可以树立良好的品牌形象,赢得消费者的认同和支持。

6. 政府监管理论

政府监管理论认为,企业社会责任应该受到政府的监管和规范。政府应该出台相关法律法规,促使企业履行社会责任,保护公众利益,维护社会秩序。

综上所述,企业社会责任的观点和理论为企业提供了指导和参考,帮助企业在经济发展的同时,积极履行社会责任,促进社会的可持续发展。

以上内容是关于企业社会责任的观点和理论的一篇长篇博客。企业社会责任指的是企业在追求经济利益的同时,承担起对社会、环境和利益相关者的责任和义务。越来越多的企业认识到企业社会责任不仅仅是一种道德义务,更是一种战略性的举措,可以带来可持续发展和长期竞争优势。 在博客中介绍了几种重要的企业社会责任的观点和理论。其中包括利益相关者理论,强调企业需要平衡各利益相关者的利益;道德理论,强调企业在经营过程中应该遵循道德原则和价值观;可持续发展理论,认为企业社会责任应该涵盖经济、环境和社会的三个方面;共享价值理论,认为企业应该通过经营活动为社会创造价值,并将利润与社会共享;品牌形象理论,认为企业社会责任可以提升企业的品牌形象和声誉;政府监管理论,认为企业社会责任应该受到政府的监管和规范。 以上观点和理论为企业提供了重要的指导和参考,帮助企业在经济发展的同时,积极履行社会责任,促进社会的可持续发展。企业社会责任不仅能够带来外部声誉和品牌形象的提升,还能够增加员工的归属感和满意度,提高企业的竞争力。因此,企业应该积极投身于社会公益事业,关注社会问题,并采取行动,为社会创造更多的价值和福祉。同时,政府也应该加强对企业社会责任的监管和规范,促使企业履行社会责任,实现共赢共享的社会目标。

五、企业的社会责任有哪些观点呢

企业的社会责任是指企业在经营过程中,积极主动地承担起对社会、环境和利益相关者的义务和责任。不仅仅是通过遵守法律法规、规范经营,企业还应该以一种可持续的方式来创造社会价值,推动社会的可持续发展。

关于企业的社会责任,不同的观点有不同的侧重点和解读方式。下面我们将介绍几种常见的观点,帮助大家更好地理解企业的社会责任。

1. 法律观点

法律观点认为,企业的社会责任首先是遵守法律法规,遵循市场规则,诚信经营。企业作为市场经济的参与者,应当遵守相关法律法规,不得进行欺诈、虚假宣传等违法违规行为。同时,企业还应当履行税收义务,按时足额缴纳税款,以支持国家的基础建设和公共事业。

在法律观点中,企业对社会的责任主要在于遵守法律,履行法律规定的义务。这种观点强调了企业作为社会主体的法律义务,是企业社会责任的基本要求。

2. 经济观点

经济观点认为,企业的社会责任应当以经济效益为核心。企业应当以盈利为目标,通过创造经济价值,为股东、员工和利益相关者提供就业和发展机会,实现经济效益的最大化。

在经济观点中,企业将社会责任与经济效益紧密结合,并强调了企业的盈利能力和经济增长对社会的贡献。这种观点强调了经济效益在企业社会责任中的重要地位,是企业进行可持续经营的基础。

3. 倫理觀點

倫理觀點認為,企業的社會責任應當超越法律和經濟效益,以道德和倫理標準作為行為準則。企業應當以誠信、公正、慈善等價值觀為基礎,尊重並滿足社會的各種期望。

在倫理觀點中,企業社會責任被視為一種道德義務,要求企業以道德和倫理價值為依歸,遵循道德和倫理規範,維護企業的正當地位,激發社會公眾的信任和支持。

4. 生態觀點

生態觀點認為,企業的社會責任應當重視環境保護和生態平衡。企業應當遵守環保法規,減少污染排放,節約資源,實現綠色發展。同時,企業還應該響應氣候變化,推行可再生能源等環保措施,為維護生態環境作出積極貢獻。

在生態觀點中,企業的社會責任與環境保護和生態平衡緊密相關。企業應該注重生態環境的保護,加強環境管理,實現可持續發展。

5. 利益相關者觀點

利益相關者觀點認為,企業的社會責任應當關注所有利益相關者的權益和需求。企業應當平衡各利益相關者的利益,尊重職工權益,保障消費者權益,回報社區和社會公眾。

在利益相關者觀點中,企業的社會責任強調了與利益相關者之間建立良好關係的重要性。通過平衡利益關係,企業可以獲得長期的發展和可持續的競爭優勢。

總結來說,企業的社會責任存在多種觀點,包括法律觀點、經濟觀點、倫理觀點、生態觀點和利益相關者觀點。這些觀點強調了企業應當遵守法律、追求經濟效益、以道德為根本、重視環境保護以及平衡利益關係的重要性。企業應該根據自身的情況和發展需求,綜合各種觀點,制定並實施有力有效的社會責任政策和措施,以實現可持續經營和共同發展。

六、企业社会责任包括哪些责任?

1、对政府的责任:

在现代社会要求企业扮演好社会公民的角色,自觉按照政府有关法律,法规的规定,合法经营、照章纳税,承担政府规定的其他责任和义务,并接受政府的监督和依法干预。

2、对股东的责任:

企业与股东的关系逐渐具有了企业与社会的关系的性质,企业对股东的责任也具有了社会性。首先企业应严格遵守有关法律规定,对股东的资金安全和收益负责,力争给股东以丰厚的投资回报。其次企业有责任向股东提供真实、可靠的经营和投资方面的信息,不得欺骗投资者。

3、对消费者的责任:

企业与消费者是一对矛盾统一体。企业利润的最大化最终要借助于消费者的购买行为来实现。作为通过为消费者提供产品和服务来获取利润的组织,提供物美价廉、安全、舒适、耐用的商品和服务,满足消费者的物质和精神需求,是企业的天职,也是企业对消费者的社会责任。

七、什么是社会责任?企业应该承担社会责任吗?

社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务,还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务,我们就说该企业是有社会责任的。

  社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面,有经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。

  经济责任:指公司生产、盈利、满足消费需求的责任。其核心是公司创造利润、实现价值的能力。公司的经济责任表现可以通过财务、产品服务、治理结构三个方面进行考察。

  持续发展责任:指保证企业与社会持续发展的责任。该项责任可以通过环保责任和创新责任两方面进行考察。

  法律责任:指公司履行法律法规各项义务的责任。该项责任可以通过税收责任和雇主责任两个方面进行考察。

  道德责任:指公司满足社会准则、规范和价值观、回报社会的责任。该项责任可以通过内部道德责任和外部道德责任两个方面考察。

企业当然应该承担社会责任

八、企业社会责任宗旨?

企业应在其所能影响的范围内支持并尊重对社会公正的宣言。包括环保,劳工等方面内容,由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量,转向关心产品质量,环境,职健康和劳动保障多个方面。必须遵守法律法规,遵守社会公德,诚实守信,接受政府和社会公众监督。

九、企业社会责任目的?

指企业在其商业运作里对其利害关系人应负的责任。企业社会责任,除要考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。企业越成功,社区就越繁荣,反之亦然。还包括投资于竞争环境中某些能促进企业竞争力提高。

十、什么是企业社会责任?怎样的企业算是有企业社会责任?

关于基础的定义,Robin已经在回答中说的很清楚了。在题主问出问题后的好几年后才来回答这问题,有一些惭愧,希望能够与题主分享一些个人的思考。

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我是一名可持续发展战略咨询师,也是MSC咨询的创始人。

今年7月初的时候,我在一辆几乎要散架的大巴车上,颠簸了整整10个小时,从西宁坐到海拔将近4300米的玛沁县。

在这个80%以上可能性会出现高反又因为卫生院太小太落后而不得不把大部分游客遣送回西宁的小县城,我竟然奇迹般地没有一点反应还能活蹦乱跳,或许是因为我在那里的原因——为玛沁小学的企业CSR做评估调研,是一个不错的护身磁场吧。

同行的人员——当地的教育局副局,一路告诉我即将到达的玛沁小学在过去5年中陆陆续续接受了超过100万的捐赠。然而在我真正到达目的地时,眼前的景象几乎让我掉了下巴:硕大的教学楼与空荡的教室、如酒店奢华般的浴室以及内部的空无一物、规整的食堂与不足的饭菜……很难想象为什么100万连一个学校的基本问题都无法解决:学校的电线都缠绕在一起,每当下雨天时就容易断电漏电,而这些住校的小学生们,则每天都活在生命威胁中。

我问副局长为什么会这样?他这才解释道,原来比起只要2万元就能修复的电线,企业们更愿意把“建教学楼”、“建浴室”当做项目而愿意出钱捐助。

我曾经很不解,为什么当今世界问题重重,雾霾、贫困、疾病,有基金会、有公益机构,但依然无法去解决一些最基本的问题?

作为一位CSR咨询师,我经常遇到来自客户的疑问无非是:

“我做的算不算CSR?”“什么是CSR?”“我需不需要CSR”等等。

这对我来说一直是不容易回答的问题,直到我在玛沁县所看到的景象,我才意识到,并不是因为我没有办法回答,而是问错了问题。

企业的CSR,从来就不应该关心“是不是”、“什么是”,因为CSR不是无后顾之忧地捐钱,当然公益组织、基金会也不是,而是更多应该关心“Do It Better(如何做的更好)”的问题。

1. 解决社会问题,为什么是CSR而不是公益组织?正如很多人会把“就业”、“婚姻”看做是一个问题一样,许多商人本质上认为自己把公司做好了、客户的问题解决了就是去履行更好的社会责任而不会去关心其他的层面。

不可否认的是,企业之所以生存在这个社会中,甚至是十分潇洒地生存在这个社会中,是有原因的。因为他们的服务、产品,都在一定程度上创造了社会价值,所以也难怪许多我遇到的企业家都会和我争辩“我赚更多的钱就是为我的员工、股东负责啊!”

我显然无法反驳,尽管我也不需要去反驳,这确确实实是一句大实话。

在决定做一家CSR咨询公司之前,我从小学开始至大学,国内外都参与过许多的公益组织、志愿活动,在曼谷的项目甚至得到过泰国前总理的接见,但往往做的越多,就越能够去发现其中的问题。两年前我还在参与的一家很有名的环保机构,到上个月算是正式解散了。

在这一点上,我遇到过的大部分公益机构,几乎都有着同样的困境:资金短缺、缺乏人才、无法规模化、没有资源。那社会上的资金、规模、人才、资源在哪儿呢?答案是显而易见的: 这些能够去解决社会问题的元素,都来自商业。

社会问题太大,公益组织太小,这就是为什么我选择CSR而非公益组织。

但为什么社会问题还是没有被解决呢?

2. 用企业的核心能力去解决社会问题并创造商业价值作为一个CSR咨询师的另一个困扰,经常会被误解被问到的问题是:“你是不是帮助企业捐钱?”“你帮企业做员工志愿活动的策划?”或者“你帮企业写CSR报告?”

这样的职业偏见实在不少见,从一开始我像一个鸡血青年一样还和那些大腹便便的企业家们争个你死我活,到现在我已经会心平气和地阐述:CSR不是单维度的,如同企业的财务、HR、战略需要四大需要麦肯锡一样,CSR也需要我们,为企业提供社会责任方向的战略咨询

试想一下,假设今天有一家企业说“我要做环保CSR”,可环保是一个多么大的话题,雾霾、垃圾分类、沙漠化等等都是环保,甚至比如选择了垃圾分类,那垃圾分类的教育、渠道、技术等等都是不得不去考虑的方向——CSR就是一个漫长的过程。

举个例子:

我们在服务腾讯的时候,就发现腾讯用了将近8年的时间来做这一块的探索。

2007年,腾讯公益慈善基金会成立之初,其改善乡村计划和当时大多数公益项目一样,在全国范围内广泛地开展校舍捐建活动。然而钱花出去了,很多项目却没有得到良好的反馈,所以这段经历让腾讯认识到单纯的给予型公益和没有针对性的项目产生的效果犹如昙花一现,并没有真正改善当地人的生活境况。

为了更有效的助力乡村,2009年腾讯在贵州启动了“筑梦新乡村”项目,并陆续在选定的地区捐建校舍,资助职业技术教育,建设筑梦学堂多媒体教室和筑梦乐园,组织乡村教师去上海交流培训,组织腾讯员工利用休假日“一起来支教”,提升当地教育水平等等。

但这些事,如果不是腾讯来做,阿里来做,行不行?

当然可以,那么问题就来了,在企业中,产品、渠道、营销都强调核心竞争力,为什么CSR不能有核心竞争力呢?

于是就有了用铜关侗族大歌生态博物馆来保护贵州铜关村传统文化的尝试:

  • 腾讯内部的CDC团队为博物馆为当地的茶与米做了设计
  • 腾讯地图专门为博物馆制作了详细的街景地图
  • 微信团队提供了产品培训并在博物馆开设教程,村民们建立了第一个认证村级公众号——铜关村公众号和微信群,开启了村委线上通知和管理的新篇章,也畅通了村民的沟通

而当有了移动互联网,我们发现古侗寨与移动互联网的“奇妙反应”就一幕幕丰富而生动地涌现出来了:

  • 村里的小店支持了微信支付
  • 村民基于兴趣爱好自发建立了微信群:侗歌爱好群、快乐群、亲子交流群等
  • 留守在村里的65岁的吴培珊老人通过视频聊天见到了外出打工的儿子,还会用发给她的手机听侗歌、看侗戏
  • 村干部通过微信群号召大家参加“铜关好声音”大赛
  • 当地的香禾糯、有牛黑米、雀舌茶等特产作为黎平当地极具代表性的优质农产品,还进入了拍拍微店销售,将利润直接反哺给一线生产者和当地社区,

所以你能看到的是,腾讯作为一家企业,在过去的8年里,并非所有尝试都是成功的,在途中也碰到了非常多的挫折,也放弃了很多尝试。但是运用企业核心竞争力的“互联网+乡村”的方式为腾讯的CSR打开了新的思路:用腾讯的“互联网+”的战略,用腾讯的服务、产品,去真正助力乡村的发展。

所以对于我来说,CSR不是一个Checklist也不是一套准则更不是企业要去自我牺牲做的事,而是用企业的核心能力去解决社会问题创造社会价值

3. 用另一种角度审视自己的企业那我们要怎样使用商业的力量,或者说CSR的力量来解决我们面对的这些根本问题呢?

在这里可以来做一个简单粗暴的类比,前面讲到“互联网+”,那CSR可不可以“CSR+”呢?

企业中有部门有职能,市场、HR等等都是企业必不可少的一环,而CSR从来都不应该是自娱自乐的,CSR有着天生的义务去和每一个部分产生联系。

大约在几周前,我上了一个创业者的电台节目,这个节目的名嘴主持人问我:“企业难道不是要逐利的吗?为什么还要来做CSR呢?”这是一个非常棒的问题,是的,企业要逐利,这无可厚非;而将更多的关注点放在CSR上的企业,他们逐的是更大的利、更长远的利

我记得影响我很深的一个TED TALK中,美国最绿色的CEO,Ray Anderson在演讲中说道:

“从94年开始的12年里,我让自己企业的温室气体净排放量绝对值 下降了82% ,并于此同时销售额上涨了三分之二,利润翻了一番,而在这82%的温室气体排放下降值其中有90%来源于产品的绿色革新。”

所以我在想,如果我们都能有这样一种角度,来重新审视自己的企业,这将会是在思想上的解放。

代替传统营销的将是善因营销,让消费者看到产品背后更深远的社会价值;代替传统客户关系维护的将是永续社群,让客户与你一同参与感知产品背后的故事;代替传统培训与出行的将是回归自然用志愿行动促成团队的建设;代替传统管理的Top-Down体系的将是从员工诉求出发的Bottom-Up架构……CSR可以“+”的东西,比互联网,要多得多。

那么,CSR在这个层面,就是企业在各个方面都逐利的基础上不再只关注眼前的短期利益,而是在各个方面都推自己一把,就能比以往更有效率、更节约地实现包括社会、环境和商业在内的各个利益相关方的可持续发展。

我最佩服的企业家之一——Patagonia的创始人Yvon Chouinard鼓励员工参加“环境实习计划”,由公司支付薪水和零用钱,到世界各地的生态协会担任两个月的义工;他提出了“地球税计划”,即每年捐出公司营收总额的1%给环保团体并让自己的上下游企业都来参加这个行动;他领导着Patagonia在公司产品与总体使命之间划下了清晰的界线:从种植新的潜水服材料(氯丁橡胶是环境隐患,更可能危害人体健康)到倡导炸毁基本闲置的水坝,他把所有行动转化成品牌故事,并摸索新途径,将这些故事传播给更多的受众——这一切都超越了品牌概念,掀起一场场规模不小的环保运动。

更重要的是,Patagonia后来影响了耐克、李维斯、沃尔玛等很多大公司改用有机棉,从而成功地建立了一个有机棉产业。

而像这样的角度的改变,将会是唤醒许多企业家的宝藏,最终重新思考、定义自己的商业模式。正如最绿色CEO的好参谋Amory Lovins所说:

“假如我们真的做到了,那就说明这是可能的;假如我们这个曾经严重依赖石油的公司做到了,那么任何人都能做到;假如任何人都能做到,那就是说每个人都可以做到。”(If we can actually do it, it must be possible. If we, a petro-intensive company can do it, anybody can. And if anybody can, it follows that everybody can.)

4. 正确的问题是什么?一年前,当还有企业家问我“应不应该有CSR”这个问题的时候,我会想尽一切办法去说服他们,应该做CSR、CSR有多好。

而在一年后的今天,当企业家们问我同一个问题时,我开始反问:“企业应不应该有HR?”“企业应不应该有Marketing?”

CSR其实没有我们想象的那么复杂与特殊,它其实就是一件普通、平凡的事。

我永远不会忘记,当我大三在伦敦的M&S实习时,我看到我周围的每一个店员,他们不一味地向你推销产品,只告诉你产品背后可持续的社区故事;他们从不觉得低人一等或趾高气扬,因为他既有可能是流浪汉再就业项目中一员,也有可能是大学生志愿者中的一个;他们不光光自己把产品做得可回收,还通过卡片与课程引导你、启发你如何把自己的生活过的更为低碳与环保。

CSR在那个时候在我心中种下了一个种子,最终让我成为一个自豪的CSR咨询师。

如果我可以通过自己,改变更多人对企业的看法,那或许我们就能改变更多人,对这个世界的看法。

所以题主,如果你已经初步了解了CSR的基本概念,在多年后的今天,是不是可以尝试来思考下一个问题:“我们如何才能做得更好?”


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  1. 最有实践性与时效性的知乎收藏收藏:「Doing Good & Doing Better
  2. 洞察与案例兼顾的微信公众号:MSC咨询
  3. 每周5分钟可以听的音频公开课:一周一谭 | 浙商公开课在线收听_商业_喜马拉雅FM