海尔案例总结

海尔案例总结

海尔即时激励的方式多样

即时激励是海尔激励员工的主要方式。包括物质和精神激励两种形式。

物质形式

在质量管理上利用质量责任价值券，对生产过程中出现的问题，随时撕券予以奖罚。

精神激励

以员工名字命名的小发明（ “魏小娥边角料收集箱”）；

设立荣誉奖（为管理干部设置海尔金、银、铜奖；为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖）。

海尔通过即时激励营造出尊重人才的整体氛围，使得员工的个人价值在此能够得到实现，广大员工找到了自己的精神家园，最终赢得员工的忠诚。

通过即时激励摆明是非态度：张瑞敏砸冰箱砸出质量文化

背景：

1985年，一位用户来信反映，近期工厂生产的冰箱有质量问题，张瑞敏突击检查了仓库，发现有76台冰箱不合格。当时有两种意见：一是作为福利处理给本厂有贡献的员工；二是作为公关武器，处理给经常来检查的工商、税务、电力或自来水公司的人，让他们能够少难为他们一点。

张瑞敏做出了一个有悖常理的决定：开一个现场会，把76台冰箱全部砸掉！

张瑞敏当时要求所有的人都来参观，然后要求谁做的这个冰箱，谁自己把它砸掉。许多老工人都流泪了，因为那个时候，工厂都开不出工资。

目的：

“ 如果便宜处理给你们，就等于告诉大家，可以生产这种带缺陷的冰箱，今天是76台，   明天是760台，后天是7600台…，砸冰箱就是要告诉海尔人，我们提倡什么？反对什么？”

结果：

 对“制造不合格冰箱”这种行为的处罚就是亲手把冰箱砸掉！通过这种负激励使海尔获得了对质量原则和用户原则的坚守！最终造就了海尔今天的成功！

海尔集团电子招标网是何种类型的电子商务网站

是企业与企业之间的电子商务（B to B）