持卡人身份信息或手机号输入不正确，验证失败，是怎么回事？

持卡人身份信息、手机号或CVN2输入不正确其中有一样输入错误 查询方法如下：

1.进入首页，点击互联网个人信用信息服务平台。

2.进入后点击登录，填写登录名，密码，点击登录。

3.进行身份验证。用户选择银行卡、数字证书或移动金融IC卡验证方式可实时获取验证结果；选择问题验证方式在提交申请24小时后，短信接收审核结果。若多次未通过身份验证，可转用其他验证方式或到当地人民银行分支机构现场查询信用报告。

4.提交查询申请。平台提供个人信用信息提示、个人信用信息概要以及个人信用报告三种产品服务。

5.获取查询结果。信用信息产品加工完毕后,平台会向用户发送含有身份验证码的短信。用户可在收到身份验证码的7天内，登录平台使用身份验证码查看查询。