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怎么在中国移动官网投诉中国移动?

167 2023-07-06 00:04 admin

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语迟神音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”空旦吵声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。斗侍

1、打开浏览器,搜索中国移动官网,点击进入。

2、在官方网站顶部找到“联系我们”,点击进入。

3、在新的页面中有许多的联系电话,下拉到底部,找到伍戚并在线提交选项,点击进入。

4、仔歼打开“在线提交”,填写相关信息,把需要投诉的内容写上。

5、腔迹最后点击提交即可。

可登录中国移吵枝败动官网:在右侧导航栏升颤选择搭脊“投诉建议”或support/selfservice/suggest/反映问题。

通过中国移动官网投诉中国移动的操作步骤:

1、登录中国移动官方网站:www.10086.cn。

登录中国移动官租颂网需要用户6位服务密码,如不知道,可以发送CXMM到10086查询,查询到的是服务密码即可使用,如查询到的是初始密码,需要根据短信提示修改,初始密码修改后为服务密码即可使用。

2、进入首页后,点击主菜单栏的【服务与支持】。

3、进入服务与支持页面后,找到右上角的【投诉与建议】按钮,点击即可。

4、进入投诉建议页面,仔散型碧细阅读投诉与建议的相关条款。

5、继续下拉当前页面,进入投诉建议信息填写区,根据页面要求填写相关信息。点击【同意上述条款并进行投诉】按钮,提交投诉,中国移动会在冲举48小时之内处理并给予回复。