中国电信集团董事长

一、中国电信集团董事长

柯瑞文

柯瑞文，男，汉族，江西瑞昌人，1963年12月生，研究生，中共党员。曾担任江西省电信公司副总经理、总经理

现任中国电信集团有限公司党组书记、董事长

人物履历

1986.08—1993.01，江西省九江市邮电局总工办、市话科干部；

1993.01—1995.04，江西省九江市邮电局电报科、移动公司副科长、经理；

1995.04—1996.12，江西省邮电管理局电信处副处长；

1996.12—1998.11，江西省吉安地区邮电局局长；

1998.11—1999.04，江西省移动通信局局长；

1999.04—2000.05，江西省邮电管理局副局长、党组成员；

2000.05—2002.04，江西省电信公司副总经理、党组成员；

2002.04—2003.09，中国电信集团公司市场部经理；

2003.09—2012.03，江西省电信公司总经理、党组书记，中国电信集团公司人力资源部主任；

2012.03—2017.02，中国电信集团公司副总经理、党组成员；

2017.02—2018.09，中国电信集团公司副总经理、党组副书记；[3]

2018.09—2018.10，中国电信集团公司总经理、党组副书记、董事；[4]

2018.10—2019.04，中国电信集团有限公司总裁兼首席运营官、董事、总经理、党组副书记；[3]

2019.04—，中国电信集团有限公司党组书记、董事长

二、中国电信集团纪检监察电话

有三个途经投诉:

1、向电信客服投诉。一般的客服投诉电话，都打给相应的归属地客服，其实还有集团投诉电话。

2、可以拨打当地12315电话、省级通信管理局，甚至你还可以拨打相关媒体电话。

3、向国家工信部投诉。电话：010-12300。

为了投诉顺利你需要仔细研究消费者权益保护法、通信行为服务规范等相关法规条例。

三、中国电信集团投诉热线

1、通过拨打电信集团总部的客服热线投诉。若各位已经与10000客服人员进行过交流后，仍然无法妥善解决问题，可以拨打电信集团总部的客服热线“400-881-0000”，向客服人员讲述所遇到的问题。

2、通过拨打“12315”申诉热线进行投诉。用户直接打“区号+12315”服务专线进行反馈或是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】投诉电信。

3、拨打工信部服务热线寻求帮助。大家可尝试打工业和信息化部服务专线“12381”向相关人员帮忙处理，“12381”人工接听的工作时间为法定工作日的早上9点-下午5点

4、通过“工信部电信投诉平台”进行相关问题的投诉。打开浏览器查询【电信用户申诉受理中心】网址；点击进入后，找到右上方的【用户申诉】选项；用户阅读完《申诉须知》后找到【我要申诉】；并填入“被投诉人信息、投诉方的姓名、电话等、投诉原因”等，填好表单后提交。之后等待国家工信部专业人员的处理情况便可。

5、向国家信访局进行投诉。若是上述渠道仍无法妥善解决问题，则可以经由国家信访局网上渠道发起投诉。在浏览器上查询【国家信访局-网上信访请求】；进入到该网页后，输入投诉人的信息进行平台注册以及平台登录；之后选择【投诉请求】一项；在阅读《投诉须知》后选择【要求解决某事】，并填写详细诉求，尽量附上附件（如相关图片）等；填完表格后点击提交就完成了。

四、中国电信集团总经理

深圳电信总经理是李胜飞

五、中国电信集团有限公司

中国电信集团有限公司

40余万人

截至2019年12月，拥有固定电话用户1.10亿户，移动电话用户3.35亿户，宽带用户 1.5亿户，集团公司总资产7109.64亿元，员工总数40余万人。

三大运营商最新员工总数曝光

近日，东方财富数据发布了中国上市公司500强员工总数，中国移动拥有员工44.69万，位居第2名；中国电信拥有员工人数28.1万，位居第14名；中国联通拥有员工24.2万，位居第17名。