教育培训机构退费规定？

一、教育培训机构退费规定？

教育培训机构的退费规定通常由机构自定，但必须遵守消费者权益保护法律法规。在课程开始前，应明确告知学员退费规定及其适用条件，并签订相关协议。

一般来说，学员在合理范围内的退费申请应当得到尊重和处理。

但如果学员已经学习了一定课时并且已经使用了教材等相关费用，那么退费的金额可能会被相应地扣除。

某些机构还规定了不同的退费时间，例如在课程的前三分之一、前一半或最后几节课之前申请退费的相关细则。

因此，在选择教育培训机构之前，学员应仔细阅读退费协议，并咨询前成功学员或相关专家的意见。

二、星火教育培训机构退费流程咋样？

星火教育培训机构退费流程很简洁，个人向机构提出申请说明理由，一周之内就会退费。

星火教育是一家专注于K12教育的教育机构。

星火教育是中国教育行业知名企业。

星火教育是星火教育集团旗下最大的子品牌，专为6至18岁中小学生提供个性化学习服务。

东莞市星火教育科技有限公司，法定代表人吴朱宝，成立日期2009-12-15，登记状态在业，注册资本100万元人民币，统一社会信用代码91441900698154713A。

三、教育培训机构不退费怎么办？

消协不受理，很正常，我觉得培训学校不退款是有道理的；不同意换课程，则是不通人情。提几个建议，看看如何：

1、还是先谈换课程的事情；

2、不同意换课程，那么退款，可以退多少。

3、如果退款数额低于自己心理目标，可以另外出个方案：介绍一个人来接受培训，使用自己已缴纳的培训费。如果这个培训学校完全不退钱，也不接受你转让这个培训费，那么我建议你，只要有时间就去这个学校的前台坐着，看他怎么弄，因为他们也太不近情理了。

四、太原教育培训机构不退费怎么投诉？

可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。

向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：

拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

五、原画培训机构怎么退费？

第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。

第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。

第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。

六、培训机构倒闭怎么退费？

培训机构应主动退费给家长，如果不退可以找培训机构领导协商

七、培训机构停课退费找谁？

如果培训机构停课了，那么就可以向他提出退费的申请，甚至可以提出，赔偿是否存在着违约现象，必要的时可以向教育部门提出投诉

八、培训机构退费话术？

由于特殊原因，决定关闭培训班，所以退换学费给各位家长

九、教育培训机构不退费，该如何维权？

我的维权之路历时30天

教育机构考证网课退费的协商

没有出众得有文采，但我想分享出来，让想考证上网课的朋友们，真正了解清楚，因为当你缴费后，想要退费，就难如登天。

也许真正只有经历过的人，才能理解到退费维权的心酸历程。

我在抖音平台浏览了一则关于考证的广告，于是私信进去咨询，最后则以微信形式进行沟通。最后就发生从我缴费到我需要退费的纠纷。

咨询的时候，自己也并不太了解，所以就听机构的工作人员，他们培训过的话术，能完全解决你的所有问题包括疑问，你很容易在咨询过程中被诱导缴费，也失去能力判断他们说的是否是正确的。

最后当你缴费成功后，你在后知后觉再去了解他们的机构是否正规，提供的课件和承诺的帮你取证，是否真实可靠，当我收到课件时，我就心里有底了，其实已经为时已晚了。

当你坚持不愿意继续在他们机构培训时，于是就产生了接下来的退费纠纷。

1.我向帮我报名的老师提出退费要求，他说不是他个人收取的 ，是国考国证给您报上了，你占上考位了就是没办法撤销下去的 拒绝退费（这是给我的理由）最后也是各种沟通，估计被我沟通的没办法了，给我推荐另外一个微信，说专门解决售后。

2添加售后后，我说出我的退费原因，那边售后也是各种理由拒绝退费，最后说啥软的硬的磨到最后说扣60％手续费，还要去申请，还说不一定申请不下来。（未知数）

3 扣60％，我是不同意的，因为我没有受到机构给我的任何培训。就收到一个录屏课件，扣60％，很不公平，双方又开始协商，后面就成了，你说啥别人就很久回你一句，或者一个表情符号在者不回，跟失联一样，拿回属于自己的钱还这么卑微（那时感觉自己像吃了一只死苍蝇恶心你）

接下来我就开启长达30天的维权路

我首先把机构给我的营业执照名称，查阅机构具体地址准备举报（查询过程发现给我的是更改前的意思是给我的是无效）

后面通过天眼查app找到更改后的营业执照才能进行接下来的工作。

1.我打了当地12345 市政府热线（加机构所在地的区号）陈述事实，说15个工作日回复。

2.接下来我又打了12315，消费者投诉电话，当我描述事情时，工作人员说关于教育机构报考类不管，叫还是打12345市政府热线

3 我又打机构当地工商局电话（114查询所得）也说教育类纠纷依旧不管，还是说打12345（当时就懵了）

4-我又开始在微信小程序上12315举报加投诉，一直处于待受理，待立案。

5-各个渠道都没受理，我又在开始在微信上面关注公众号，国家信访办，陈述我关于退费问题，提交上去，也是需要等待。

6、接下来我又开始在抖音举报，因为我在抖音上看到的广告内容，平台他们也有责任。

我做了我能想到的所有途径，但做这些事你需要

1.你要有你报考机构的营业执照（报考咨询时务必要用天眼查app去查清楚，机构名字，机构地址，企业风险不然你举报都不知道举报谁）

2号码不知道用114全部可查

3.不管在哪个平台浏览广告，都要把广告页面截图，不然投诉给平台，投诉时，你不能具体说出什么广告，平台需要你的广告截图。

4.聊天记录请妥善保存，缴费凭证，跟机构签的合同，这是证据。

当我做了这些事情时，并把截图发给机构，终于态度好转，继续协商。我想应该有效果了，他们应该害怕了，为了尽快解决我主动说扣我30％，又僵持了，说给我的资料费还有报考费，他们的服务费，后面我要求收据，不给，又陷入一次申请中。

这时我的初衷已经不是仅仅为了退费，我要跟这个机构刚到底，拿回属于自己的权益，机构一直拖着你，恶心你。

后面听从朋友建议果断找律师写起诉书，确实，我把我的法院寄过来缴费的单据截图过去，那边态度果然360度大转弯，申请什么的，都立即按照我说的照办。（因为只有这种方法才会对他们机构有损害）

我说这么多无非就是有些不良机构根本不惧怕你的举报跟投诉，政府部门，工商举报，钻法律空子。

我报的这家机构，营业范围超出他们营业执照范围，（刚开始我以为凭借这一点便可以让他们退费，才发现我想太多），后面咨询律师才知道说超出也没关系。很多机构都这样（简直了，刷新我三观）

政府部门，不是不管，而是需要我们等待的时间太久，等到最后我们自己也慢慢放弃了。

所以大家报考机构一定不要急忙缴费，可以多咨询几家。就算发生了退费问题，也不要害怕麻烦，寻找各种途径，最后实在不行，找律师写起诉书，友友们坚持就是胜利，请参考上述几点，特别对于异地来说一定要这样做。

希望对友友们有帮助。请不要放弃维权，这种机构欺软怕硬，你一定要维权到底。

只有对他们公司有影响有伤害，机构才会马上帮你处理退费问题。

十、2021教育局对培训机构退费的规定？

对已经收取培训费的，全额退还给家长。