存在退款难、退款慢等问题。培训学员在提供给中国网科技的资料中显示,中公教育的退费到账时间为30-45个工作日,时长超出市场上在线教育企业一倍以上。这些学员反映,他们的退款时间不少甚至超过3个月没有得到处理,而各种证明奇葩条款更是让退费者苦不堪言。
培训学员退款周期长 需要提供种种奇葩证明