返回首页

在航空公司做客服怎么样?

314 2023-05-15 16:01 admin

你要看哪个航空公司。航空公司的客服是很辛苦的。每天都要不停地接电话。上班时间是要带着耳机的。另外,你还要声音甜美,如果你是女生的话,然后你还要普通话标准。声音要好听。最重要的是,无论你遇到怎么刁蛮的旅客,你都只能忍。不能骂人。说真的,这个确实很难做到。因为你无法想象到有些旅客是多么地恐怖!

另外,航空公司的客服,一般都是要上夜班的。也就是24小时的那种班!倒班制。

这个还是非常好的,这些客服工作简单,而且也是比较轻松的,同时工资也高,收入都是非常稳定的,并且能够让你拥有五险一金是可以放心去工作的

门槛低,客服需要反应迅速,平时工作内容接听来电,咨询、订票、改签、退票;要求平心和服务态度

缺点是航司一般都是24小时需要有人值守,就要不可避免的上夜班,如果身体不是很差,一般都能熬的住

上岗前会做培训,培训内容为中国民航的基础知识和民航系统的使用