一、面试翻盘的可能性有多大?
这是广大进入面试的童鞋很迫切关心的一个问题,矛盾性在此凸显。第一名的总希望最好连面试都没有,后面的同学则希望面试占分越重越好。坊间流传着很多翻盘的传说,那到底翻盘的可能性有多大呢?这里我曾经做过一个统计,统计的是笔试第一名最后成为总分第一名的比例,这个比例大概是50%左右。也就是说,后面的童鞋翻盘的可能性是50%,这是指整体上的,常理来说,第三名比第二名概率低,分差越大越难翻盘。
苏考合成总成绩的计算方法为:有专业科目加试的职位,按公共科目笔试成绩(各科目平均成绩)占35%、专业科目加试成绩占15%、面试成绩占50%的比例;其余职位按公共科目笔试成绩(各科目平均成绩)占50%、面试成绩占50%的比例,采用百分制计算报考人员的合成总成绩。按照这个计算规则,大家拿到成绩以后,就可以算算自己在面试中有多大的优势或差距。比如没有加试的A类职位,如果笔试领先3分,那么面试中就领先1分,相当于笔试的3分相当于面试的1分。而没有加试的B、C类职位笔试的2分相当于面试的1分,从这个角度看,A类翻盘的可能性更大。
一般来说,面试的成绩会集中在60-75之间,同职位差距一般在3-5分左右,如果你是一个A类第一名的考生,那么你要笔试比人家高10分左右,才会稍微安心。所以,虽然面试没笔试那么辛苦准备,但“革命尚未成功,同志还需努力”啊!
二、面试培训班培训的是什么?
身边的很多朋友会问我,要不要去参加一个面试培训班。每次公考笔试结束的时候,考场外也总是布满各种培训机构的广告。想必这也是很多人想了解的问题。其实这也是个见仁见智的问题,毕竟适合自己的才是最好的。下面我讲讲自己对面试培训班能给予考生的是什么的理解。
面数滚伏试训练的时候,最重要的两点是心态和知识积累。面试过程中最重要的两点就是逻辑和表达备陆。有了逻辑,才能将题目分析清楚,明白考点或得分点在哪里,然后薯携想出相应的处理方法。而想清楚只是成功的一般,另一半就是表达出来。所以说成功的面试是由清晰的逻辑和清晰的表达组成的。这里需要注意的是清晰,要达到清晰,需要做到什么呢?结构清楚、语言达意、覆盖全面。
面试培训班所能给予的就是少量的知识积累和心态的适应训练。知识的积累包括逻辑表达的形成不是一朝一夕的事情,是我们之前的二十多年或者三十多年人生阅历、生长环境、教育背景等多方面因素影响下形成的。所以,面试培训班要想在短时间之内完全改变这一点,是几乎不可能的。但我们需要知道的一点,我们很多人可能会有很多想法,就像脑海中散落着很多珍珠,但缺乏一根线把它们串起来,这时候面试培训班就是有作用的,它能给予你这根线,让你将你原来脑海中的知识积累串起来。线总归来得比珍珠便宜,如果你是一个脑海中有珍珠的人,只是没有人给你一根线,那么培训班是值得去上的,但不要奢求培训班给你一堆珍珠。
很多人看过或者知道2010年的奥斯卡最佳影片《国王的演讲》,国王乔治六世不可谓心中没有想法和思想,但在表达的时候,即使是拿着讲稿,也会口吃。人在紧张或者恐惧的时候,会有失语的现象存在,这是正常的现象。很多人面试的时候也会面临这样的情况,可能心中有很多想法,但就是说不出来,或者即使说出来也是结结巴巴、不甚流利。这是面试的大忌。这种情况对于刚毕业的应届生尤为显著,因为他们并没有经历过多少面试的历练,没有这方面的经验,这对于他们是陌生的场景。而人的恐惧和紧张往往是来自于陌生和未知。
所有的培训班的模拟面试和考生之间的相互模拟,都是为了使自己能够适应这种面试的场面,熟练这种面试的场面,进而内化为自己本来的一部分。这就和我当年大学同学参加麦肯锡面试之前无数次Mock Interview一样。我个人认为这才是培训班最大的价值。但这不是培训才能有的,因为大家可以通过“想象训练”来完成,就是即使自己一个人的时候,也可以想象自己面临着面试的场景,然后开始答题。
三、公考的流程是什么?
如果能了解一下公务员考试面试的流程,相比对大家会有益处。也许有很多童鞋以前经历过面试,那此处可以忽略不看了。下面说的是我经历过的面试考场流程,不代表所有。
面试考场会分为休息室、准备室、考试室。早上大家一起进入休息室,可以带各种各样的资料,进入休息室之后通讯工具需要上交保管,一直到离开考场为止。早上当大家都进入休息室以后,会有抽签流程,决定面试顺序。抽签的时候一般是所有面试岗位的第一名先代表所报职位抽签,决定职位面试顺序。然后同一岗位的人再抽签决定本职位内部考生面试顺序,两轮抽签以后已经基本可以确定自己当天面试的时间。
面试开始后,没有轮到面试的考生先在休息室休息,大家可以看书复习,也可聊天(但不要影响别人),大家要抓紧这个机会,因为无论是八卦、还是交流经验,都会有很多收获,而且很可能以后这里的都是自己的朋友。轮到面试的先带上自己所有的东西进入准备室,其实准备室也就是单独休息室,在里面还是可以复习的。在准备室大概会有不超过20分钟(因为面试时间最长20分钟)。当前一个考生面试结束了,就轮到在准备室的考生进入考试室了。
进入考试室的考生一定会觉得自己像进入了审讯室一样,因为面前会有一排考官坐着(一般7个),旁边还有记录人员和监督人员。可不像审判官与书记员吗?考生敲门进入以后,先环视一下,和众考官和工作人员打个招呼。然后坐在被告席,不对,是考试席上。考试席上会有一张纸,那就是试题了。先别动试题,因为主考官会说一大堆罗嗦的话,无非是什么时间啦、倒数两分钟提醒啦、祝你考好啦之类的。你需要关注的是主考官告诉你可以看题了。那就迅速拿起试题看,最好是先扫一下题目。至于是看一题回答一题,还是看完所有的题目再一起回答,就见仁见智了。
虽然看题时间没有明确规定,但不宜过长,看完了就告诉考官可以开始答题了。计时就是从这个时候开始的。还剩两分钟的时候一般会有提示。答完题以后,就说回答完毕。退出考试室,进入备考室,这时候你会遇到你下一个考生,但我想是不会有人愿意透露题目的吧!再次进入备考室等候,是为了等成绩统计,当工作人员告诉你成绩统计好了,就会让你去一个地点看成绩,并同时在成绩上签字确认。这时候,如果你是本职位最后一个考,你可能会知道前面的人的成绩。签完字,你就要离开考场,所有的考试都结束了。
考官的组成一般是异地任用,主考官一般是所考单位,但如果是乡镇等基层单位,则由地级市一级人员或异地考官担任。不同的职位的主考官会更换。在开考之前,考官也不知道自己在哪个考场,因为考官也是抽签选考场的。主考官虽然知道自己面试的职位,但不知道什么时候面试,从早上就要在考官休息室等待。
成绩的计算是去掉一个最高分,去掉一个最低分,计算平均分。之所以讲考官构成,是为了让大家自己判断“猫腻”、“黑幕”存在的可能性。另外几个值得注意的点是考试时不准说自己姓名,只能说几号考生;全部过程,通讯工具不能使用,包括考官也不能用;服装得体就可以,不要太在乎,毕竟内容才是最重要的。
四、面试考的什么?怎么应对?
如果要说面试考的是什么能力,那就包罗很多东西了,包括临场反应能力、语言组织能力、快速阅读能力等等,但归根到底是分析问题和解决问题的能力,某种程度上我们可以将面试当作申论小题的延续,只不过是将写出来换成说出来。
公考一般采取的是结构化面试。也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。(以上出自百度)一般会有4小题,时间为20分钟。
我们纵观近年来的江苏省面试题目,可以发现基本符合“三正七奇”的规律,三正就是30%的题目是比较常规的,比如组织一次什么活动、接待一次什么任务等等,这些确实都是公务员日常工作中容易见到的问题。七奇就是70%左右的题目会是比较有新意的,或者说是不常规的。但这部分里面绝对不是怪题、偏题,相反是真正能够测试出能力的题目。
30%的常规题,在很多资料里有会有解决的流程和办法,大同小异,唯一需要注意的是细节上加以补充,比如接待人员含有老人,要注意加上护士之类的人等等。相信这部分大家可以找到很多资料。
决定胜负关键的是那70%的题目,虽然形式可能是多样的,还是遵循这一些规律。这些问题都大同小异,就像水装在杯子里是水,装在瓶子里也是水一样。我们可以按照三个步骤来解决:首先,问问题目暴露了哪些问题;其次,造成这些问题的原因是什么;再次,如何解决问题;最后锦上添花的就是由此问题的延伸。回到大家都学过的中学政治,这就是发现问题、分析问题、解决问题的思路和方法论。我称之为面试答题的“三重门”,过了这三重门,面试基本能发挥出正常的水平了。也可以概括为三个字“问、析、答”,再加一个锦上添花的“延”。
五、实战中的面试如何处理?
下面我们就用实际的例子来践行我们前面所说的这面试三重门。
第一个例子:20世纪90年代来中国每人平均购书只有5本,而且还处于逐年下降的状态,有超过一半的识字成人一本书没读过。而700万人口的以色列却有100万人拥有借书证,对于这个现象,你怎么看?(2009年苏考面试第一题)
读第一遍题目,得到的几个点是:(1)中国人人均购书少;(2)人均拥书呈逐年下降趋势;(3)以色列人均拥书多;(4)以色列很多人拥有借书证。其中隐藏的一点是:中国人口比以色列多很多,这是常识。至于为什么是20世纪90年代,这可能是一个统计时期的问题;超过一半的识字成人一本书没读过,只是为了说明严重程度的辅助证据。这两点都可以忽略。以色列是一个参考系,我们需要知道选择这个特殊参考系的用意,但我们最终的着眼点还是在中国人均拥有书籍少这个问题上,并且透过这个问题我们应该发现的更大问题是中国的人均教育投资少。至此,我们算是度过了发现问题的阶段,也就是“问”的阶段。
发现问题却不需要自己解决问题的,那是领导。公考招的也许是未来的领导,但肯定不是现在的领导。所以发现问题后要做的就是分析问题的原因。为什么中国人均拥书量少呢?原因可能有:(1)政府投资比较少,导致图书馆比较少;(2)图书馆的分布不均匀,大城市可能多,偏远地方可能少,尤其是农村地区,这就拉低了平均水准;(3)人民的理念思想或社会风气有问题,这可能是导致经济快速发展,但人均拥有图书反而下降的原因。这是主要方面的原因,当然也可能还有其他什么原因,但大致范围不出超出很多。这就是第二重门,也就是“析”的阶段。
原因搞明白了就是解决问题了。(1)政府投资少,那自然就是加大政府投资,这个人人都知道,但是人人能得高分吗?所以要站在政府角度想问题,地主家也可能没有余粮,政府也会捉襟见肘。所以要给的是一个加大投资的建议,最好是转嫁投资的建议,比如鼓励企业设立图书馆,设立图书馆的资金可以充当税收减免;比如中央政府和地方政府共同出资,个人再贴补少量资金等等,这都是方法。(2)图书馆分布不均,那就有倾向性一点,这个很容易想到,现在家电什么都下乡了,连续数年的中央一号文都是关于农民的,那么图书下乡惠农也就顺理成章了。还有流动人口也需要读书啊,建筑工地的农民工也有精神追求,所以也可以建立流动人口阅览室等等。(3)社会风气和人民思想有问题,那最简单了,加大宣传力度,宣传不是我党成功的法宝之一吗?这些都是水到渠成的解决问题的办法,关键是你要有新意,还要注意执行难度问题。如果谁说要每个中国人配一个笔记本,然后国家给传送电子书,可以解决问题,但这种解决问题的方法和装电梯登月球有什么区别呢?这是第三重门,“答”的阶段。
走完了这三步,一般人也就能得到一个不错的面试分数了。但分数就像钱一样,多多益善。题目不会白给出一个以色列的例子,我们还是需要用这个例子。以色列和中国有什么关系?除了二战时候中国上海人帮助过犹太人。犹太民族和中华民族都是古老的民族,都注重教育。犹太更是一个运气特别背的民族,但就像温总理说的一样“多难兴邦”,人家犹太是真正的多难,也是真正的兴邦了,不然哪能镇得住周围的阿拉伯圆月弯刀啊!犹太为什么能兴邦,就是因为教育,人家读书多。中华民族也行走在复兴之路上,所以更应该参考以色列,多读书。这就是佐证,让你的论点铁证如山的佐证,也是可以发挥和延伸的地方。
第二个例子:算盘是中国传统计算工具,对于算盘,请尽可能多的列举公务员工作中相关的词汇。(2010年苏考面试第二题)
这算是最近比较流行的一种题型了,看上去似乎很容易,也总有话说,但真正回答的时候,却总觉得还有说不尽的。这条题表面看来考察的是考生的发散思维能力,但实际还是有界限的,并不是说天马行空去想象。并且内嵌了对逻辑的考察,也就是要能自圆其说,这个过程或步骤不能少,不然影响很大。
我们还是开始第一步:问。之所以前面说有界限,是因为题目中有“公务员工作中相关”这个修饰。算盘可以联想的很多,但与公务员工作相关的就有限了。我们在“问”的时候,一定要问道本质上,那这道题应该问什么呢?应该问“公务员工作要有那些素质”,然后再去和算盘联系起来。
我们明白了应该问什么,那么就开始第二步“析”,分析我们的问题的答案和涉及的方面。当然每个人都会有自己的思考,这里我就举几个我想到的词汇。公务员工作中应该有的一些素质包括:责任、奉公、无私、包容、合作、能力、朴实等等。这些词汇都可能出现在我们的答案中,是提纲挈领的纲领。
进入了“答”的环节,我们当然不能一个词汇一个词汇的往外蹦。虽然题目中没有要求你解释为什么列举这个词汇,但这是必须进行的一步。也就是答题的模式应该是你回答了一个词汇后,后面就应该有一段将这个词汇和算盘联系起来的解释。举例如下:
责任:每个工具都有自己的特别用处,算盘的用处是计算,在公务员工作中,每个公务员都有自己的岗位职责,有的可能是综合管理、有的可能是执法监察、有的可能是文字材料,每个人都应该做好自己的本职工作。
奉公:算盘珠一颗颗清清楚楚,打起算盘来啪啪作响,公务员工作也要清清楚楚,明白自己什么该做,什么不该做,也要有铮铮铁骨。
无私:计算过程中,当需要进位的时候,有些算盘珠就要恢复到原位,这是为了整个计算过程的顺利进行。公务员不能只顾着自己的位置,该进位的时候要进位,该回位的时候要不恋栈,心甘情愿回到本位。
包容:算盘长度虽然有限,算珠数目虽然有限,但能计算的量很大,能计算到上亿、几十亿等,作为一个公务员,虽然自己所处位置职位比较低,但应该有包容的心态,发挥出自己的能力。
合作:一颗算珠是无法完成完整的运算的,只有很多算珠配合起来,才能将运算过程完成。公务员工作中也要发扬算珠的这种合作精神,将工作干好。
力:个位的算珠代表一个,十位的算珠代表十个,位置的不同所需的能力也会不同,无论我们处在哪个位置,一定要让自己的能力适应位置,在一位就做一个好好的一,在十位就做一个好好的十。
朴实:算盘没有计算器那么小巧,没有电脑那么复杂,结构非常简单,但计算能力并不长。作为一个公务员,外在的形式是次要的,要发扬朴实的精神,发挥自己内在的作用。
这些都是举的可以用的词汇,当然还有很多其他的词汇。但这部分词汇很可能是大家都能想到的。也就是这三重门可能大家都会走得过去。鲤鱼跳龙门,在于那一跃,这就是升华的力量。所以我们还要思考能不能有让这个答案能升华、锦上添花的方法
我们关注到题目中有“中国传统计算工具”这句话,这就是一个升华的突破口。我们知道,现在很多地方在讲“回归传统”、重新提倡儒家价值观什么的,我们可以加入这部分内容,那么自然深度就会拓展了。比如:兼济:就是“穷者独善其身,达者兼济天下”的“兼济”。算盘是中国传统的计算工作,代表着中国的传统智慧。“兼济”也是中国传统价值中对公务员这样的群体的要求,我们在工作中要时刻有这样的胸怀,无论职位高低,都要有一颗兼济天下的心。
我们这里只举了两个例子,但从这两个例子,想必大家也对如果处理面试题目有了一个比较清晰的概念。这里再总结一下面试三重门,即问(发现问题)、析(分析问题)、答(解决问题),最好能有升华或锦上添花。
六、我没有教你们模板
这里顺便说说公务员考试培训,这是一个出题者和培训者猫鼠游戏,大家也会发现,最近考试中反培训的力度越来越大。这是无可厚非,因为培训的存在某种意义上是破坏公考的,这就和人们非议应试教育一样(这是笔者个人观点)。但话说回来,大家都希望能有一个指路的人和机构,因为黑暗中摸索的滋味真的不好受。这是培训机构存在的意义,也是我写这些希望能有的一点效果。
但我绝不是想叫你一种万能的模式或者是传说中的模板。在整个我写作的过程中,我一直强调的是思维习惯和逻辑模式的养成,这是一切问题的关键。模板是一种很表象的东西,是任何人花一点时间都可以copy的,而且copy出来几乎大家都是一样的。但思维习惯和逻辑模式是你自己所独有的,任何人都无法抢走的,这才是核心的竞争力。
我最希望见到的结果,是你看了我写的这些东西,找到了自己的训练方法,最终形成了自己的思维习惯和逻辑模式。那时候的你,已经可以将我忘记,而我就是“飞鸟路过了天空,没有留下丝毫痕迹”,我写的一切东西,也早已经是往日的云烟。也唯有如此,你才能放弃那种思考出题人思维的模式,而转化为金庸所说的那句“他强任他强,清风抚山岗;他横由他横,明月照大江”,人不就应该有这种大气和霸气吗?
这篇写于四月初一,最后也以一句应时的诗来结束此篇“你是一树一树的花开,是燕,在梁间呢喃。你是爱,是暖,是希望,你是人间的四月天”。愿大家有一树一树花开的收获,有爱人的呢喃,心中常存爱和希望,有一个幸福的四月天。
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