如何投诉百果园?

一、如何投诉百果园?

我发现说什么都有圣母出来站队。回答几个问题吧。

第一个是送不送水果都投诉不着。

送水果是他们自家规定，店员私自改规定怎么投诉不着？

只能说我是生意人，很大程度上我们更希望给客户让利，很明显进店消费才会有赠送，客户消费的，一定比你赠送得多得多得多得多。

说句实话，有的行当，已经是在比着给客户让利了。

有没有想过，更难受的是，有时候你愿意让利，客户都不会来消费？就好像经济萧条的时候，因为卖不上价格，牧民只好把牛奶倒进河里。

疫情对于餐饮、生鲜行业来说，就是一个经济萧条的例子。百果园两三天就会进一批新鲜的椰子，但是那家店根本卖不动，常常是头天我们挑剩下的，第二天又是我们买。

你觉得客户不能当大爷，那么谁是大爷呢，店家是大爷？我们住的附近两家百果园，你态度差又嫌贫爱富的，我们凭什么去你家买呢，不就是因为你家跟餐馆一个方向吗，真以为顾客离不开你呢？

一只椰子从十块涨到十五六，我们一次买四五只，也就是比往日多花二三十，店家切一盒卖不掉眼瞅着第二天就要坏的西瓜赠送给我们，难道是什么很过分的事情吗？敢问哪种买卖不这样？更何况这家店将这种行为制度化。店员私自改制，整个过程，我们作为顾客又错在哪里？

多花二三十块钱对我来说无所谓，多挣二三十老板也无所谓，但是生意的思维，无非就是无愧于每一份支持。九层之台起于累土，海纳百川有容乃大。

第二个是挑水果的行为很烦，不能挑水果。

我觉得这个站得有点奇怪，看起来不太懂服务业的样子。顾客去买水果，只能买摆在最外边招苍蝇的，不能买自己想要的，你以为你的店是权力机关吗？

你去买衣服只能买清仓的、断码的、试穿的、剪吊牌的，不能买正常的、好的？

挑水果令人生厌，去图书馆看书不办卡，去书店读书不买书，去咖啡馆坐一下午只点一杯咖啡，是不是也令人生厌？

直接说呗，穷就是有罪，穷人就是讨厌，穷人不配活着？

这个回复下有一个评论，说是挑水果的这种人一辈子都不会发财，一下子标签化了，这也是五十步笑一百步，不挑水果就发财了吗？

可能是这种穷酸相让人觉得我不会发财，也许有人觉得挑水果跌份儿，要么照单全收，要么怯生生的拿最方便拿的？您去超市买小橘子也是酸的苦的一把抓？

我想起一个段子说日本人卧轨也得避开上下班高峰期，说明日本人素质高不给别人添麻烦，我就笑了，你都卧轨了还不给别人添麻烦呢？这种行为和禁止挑水果同理得不能再同理，五十步笑一百步。

其实发不发财跟挑不挑水果没有关系，接触的人多了发现穷大方的多是学生，开大奔的反而精打细算。我不是说哪个群体会怎样，我想说的是服务业就要忍受客户的挑剔，和气生财，这是你服务的价值所在。客户并不是一定要针对谁，他们只是想要一个心仪的产品，又恰恰选择了你家。说白了，人家是支持你。

你以为做生意是趾高气扬，顾客爱买买不买滚？党政机关为人民服务的同时还不忘反腐倡廉克己自省，你呢，你凭啥呢？

这个世界，可能跟小资想象得不太一样。起码我们底层群众的世界，跟你们的不一样。

第三个是知道自己的行为不好，居然还能厚着脸皮去。

总之这种论点就是很奇怪。我不去买椰子有几个条件：

1. 从今以后我不喝椰子了。这个容易，离开深圳之后我一只椰子都没碰过。我无非是把这种水果当水喝，又不是非椰子不可。

2. 百果园就此拉黑我们。这个据我所知不太可能，疫情期间椰子从10涨到15，头天挑剩的第二天继续卖，我们都一如既往的支持，有人群情激奋，但是百果园愿意吗？

很明显，生意人不会起这样的高调，你把我们的椰子弄乱了，你以后不能买了。有这样的论点，只能说是没经历过社会的毒打。店家巴不得你把所有椰子弄乱把好的都带走。

关于11点出门的问题。

说来惭愧，我并不是打工人，那时候晚上九点十点起床，玩会儿手机洗个澡，十一点出门买水果吃饭，起码在我们的生活里算是比较正常的。当然有时候出门百果园就关门了，所以我知道百果园十二点之前关门。

有句话叫做“能自杀者能杀人”，可是十一点出门也成了搞臭别人的理由？你知道拼多多几点下班吗，你知道我工作过的字节跳动几点下班吗？

你知道已故的科比为什么能看到凌晨四点钟的洛杉矶吗？

你知道当午夜门庭若市的烧烤摊、光怪陆离的酒吧、街头揽客的老鸨齐聚一堂，突然一辆洒水车从街角转过洗刷肮脏，最后牛鬼蛇神又恢复熙熙攘攘，看到这极具反差的一幕是什么感觉吗？

你知道洒水车几点出来工作吗？

那时候我见过每一个钟点的罗湖，到处是拼命的人，朝九晚五的人怎么能想象得到呢？

另外，评论区出现了能把椰子捏烂了的大佬 @宝贝敏的黄先森

在罗湖的时候跟百果园打了很久的交道，百果园的椰子新鲜，几乎每晚买。买得多了，发现百果园有个规定，过了十点水果会打折，过了十一点免费送。具体条款记不清了，差不多是这么回事。

于是我们就改成每天晚上过了十一点再过去，便宜不赚白不赚。

百果园一般都有两三个服务员，一个切水果，一个打杂一个收银。我们那家店的收银员是个皮肤白净的小姑娘，脸上有几颗雀斑，瘦削削的，说话声音嘀嘀咕咕，总像在怒不敢言，对顾客的态度也不算好。

不得不说，我这个人素养确实不算高，挑椰子的时候会挨个挨个的挑个头大的，挑出几个候选的还会挨个称重。人家摆好了两三排椰子，我们买完虽然会大致上物归原位，但人家肯定得重新摆，完事还要送免费水果，收银员恨死我们了。

直到有一天，我们十一点多过去，她说十一点不赠水果了，改成了十二点。

这是她自作主张改的规定，为什么我会这么说呢？因为我知道十二点都关门了个屁的，必须投诉！

投诉是没有用的。我认为不止百果园一家投诉无用，投诉本身就是一项服务功能，钱都付了，谁还给你服务。有本事你去打什么热线什么协会，但是走程序有多么复杂我们都知道，而且谁也不会因为这种问题兴师动众。所以我建议，能忍的问题，不要动肝火。

百果园服务热线给了我们那家店经理的电话，人家说话也挺和气，说是会处理，不过就没有下文了。从此以后，那家店不再赠送水果。疫情期间生意难做，可以理解吧。

不过我们还是一如既往的去买椰子，一来二去，营业员也和我们搭几句话，问我们做什么工作的，这个城市十点十一点凌晨下班的比比皆是，她一定也很可怜我们吧。百果园的薪资也就三五千的样子，女孩子一般会租相对便宜的城中村，房间里可能连wifi都没有，楼下烧烤摊成晚吆喝，她们还要早起以饱满的精神投入到服务业中，我觉得她们已经很难了，得饶人处且饶人。

二、百果园怎么加盟？

顾客满意是我们的本分

经营探索发现，“好吃”对于水果购买者是最基本、最核心的诉求； “好吃”对于水果，还代表着“营养”、“安全”和“生态”。基于以上思考，百果园认为“好吃是检验水果的重要标准”，并提出了“做更好吃的水果”战略。

三、百果园标语？

1、海内海外百果香，科学搭配更健康。

2、果味佳人原生态，贴心服务人人爱。

3、美味水果，果然新鲜。

4、果品香甜棒，佳人品味鲜！

5、河南果品佳，果真（然）不一样！

6、来自哥伦比亚的风味。

7、佳人永康健，精心致福礼！

8、货真价实，果真健康。

9、水果搭配好，营养无处逃。

10、佳人品佳果，佳果赠佳人。

11、品质水果，源自大自然的馈赠。

四、百果园模式？

百果园自2002年开出中国第一家水果特许连锁专卖店以来，目前门店已遍布全国13大省区，40多个城市，门店数量超过2600家。

如今的百果园已不再是一家传统的水果零售企业，在其“2016~2020年五年规划”中，实现线上线下融合成为了首要目标。而对于新零售的理解，仁者见仁，智者见智。在百果园身上，我们看到了传统企业利用产业互联网破局万亿生鲜市场难题的可能性。

五、百果园介绍？

百果园始于1997年，2001年正式成立公司，是中国最大的集果品生产、贸易、零售为一体的水果专营企业，全称是深圳市百果园实业发展有限公司。2002年，百果园开始创办了中国第一家水果特许连锁专卖店，截止2015年6月，已发展超1000家连锁店，并在全球范围内建立了100多个水果种植基地。百果园是全球水果专营连锁业态的开创者。

六、百果园slogan？

1. "新鲜，就在百果园"2. 这个slogan的原因是因为百果园致力于提供新鲜的水果和果汁产品给消费者。他们采用直采模式，从产地直接采购水果，保证了水果的新鲜度和品质。他们还注重产品的质量和口感，通过精心挑选和处理水果，让消费者能够品尝到最新鲜、最美味的水果。3. 此外，百果园还注重创新和多样性，不断推出新品种和口味的水果产品，满足消费者的不同需求。他们还提供便捷的购物方式，如线上订购和门店自提，让消费者能够更加方便地购买到新鲜的水果。因此，百果园的slogan"新鲜，就在百果园"既明确了他们的产品特点，又传达了他们对新鲜水果的承诺和追求。

七、百果园前身？

前身只是一个专门用来卖水果的小门店。百果园是集水果采购、种植技术支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育为一体的水果全产业链企业，也是水果专营连锁业态的开创者。百果园在业内率先推出“不好吃三无退货”的服务承诺，即不好吃可无小票、无实物、无理由的信任退货服务，开创了行业服务标准新高度。

八、鲜果园贵还是百果园贵？

百果园

据大部分消费者反应，与鲜丰水果相比，鲜丰水果的商品相对比较平价一些，百果园的商品售卖价格偏贵，枣子几十块一斤，西瓜五六块一斤，比较适合于中高端消费人群，如果是团购，价格会相对比较实惠。但是百果园有售后服务保障，有品质问题或任何不满意均可以无条件退换，这也许就是百果园为什么贵的原因。

九、百果园和天香果园哪个好？

百果园的水果好。

因为水果产品质量、产品保存、加工的过程需要大量的人力和物力。百果园主营的水果大都是新、奇、特的高档水果，成本价肯定也要高一些，对消费者来说，百香园商品是有保证的，所以百果园的水果贵。

十、百果园好评文案？

答：这家百果园开了有一年多了，刚开店的时候经常搞活动，水果很新鲜，因为位置不算向阳，没有日晒雨淋，水果新鲜度可以保障，百果园的质量是有保障的，包装好的里面也不会向超市卖的那样是烂的，价格稍贵，店员的服务不错，卖菠萝柚子等都会帮忙开一下，而且动作也麻利，有时候会见到一些比较陈旧的长斑点的水果放在门口外面做促销，看上去质量不好，有损形象呢