呼叫中心客服外包有哪家公司做的好？我们公司需要外包客服呼叫中心

一、呼叫中心客服外包有哪家公司做的好？我们公司需要外包客服呼叫中心

推荐你去找广域成信息，他们是专门做电话客服外包的，我们公司的400电话客服中心，就是全部由他们做的。他们公司服务10086的。应该是符合你的要求。

二、朋友们帮忙推荐一下呼叫中心外包业务做得比较好的公司，听说过一家上海脉信，不知道怎么样？谢谢大家了！

上海脉信这个我很熟悉，我们公司的呼叫中心业务一种在上海脉信做的，各行各业都有，很专业的，技术没的说！

三、如何选择呼叫中心外包服务商？

在国外，最近的一项调查表明，在世界500强中，90%的企业利用外包呼叫中心从事至少一项主要的商务活动；85%的企业比以前更加注重应用外包呼叫中心 从事更多的关键性的市场销售。研究表明，仅仅是增加5%的客户保持率，就会带来125%的收益。所以在业界有这样一句话：做你最擅长的，其余的交给外包呼 叫中心。

在中国，呼叫中心外包服务市场是一个新兴的、正在形成的市场，离企业对呼叫中心的需求还差得很远，因此存在着很多的问题有待整个呼叫中心行业去解决。就当前的形势来看，国内选用外包呼叫中心利弊兼具，如何选择则需企业依据自身的要求来定。

外包能集中企业优势

支持外包的因素会很多。举例说来，对于一个小型的呼叫中心，它同样需要一整套完善的机构配置，人力资源、运营经理、系统支持、技术开发、质量管理、…… 一样也不能少。这样的机构设置对于小型的呼叫中心来说太大了，但缺哪个环节似乎都无法保障呼叫中心按照人们所希望的那样工作。这套管理保障系统对于企业来 说，建成和维护一样困难，投入大和结果难以预料。如果企业省下这些精力和人才，投入到加强企业的核心优势中，效果应该会好得多。

外包的规模随时可变

外包可以得到柔性的呼叫中心，这个呼叫中心可以根据企业的要求随时扩大或缩小。系统采取外包也可以通过外包商的技术更新，始终得到一个相对先进的呼叫中 心系统，能够跟得上企业客户的需要。另外，通过外包得到的呼叫中心，其可改善性、可维护性、可开发性、可控制性都很好。

外包商好的管理体系可以提供很全面的帮助，可以使厂商全面了解呼叫中心的整体运作状况，数据分析还可以显示服务水平如何；企业有时缺乏足够的精力去改善一个规模不大的呼叫中心。

四、请问呼叫中心外包公司怎么样？

道可诺呼叫中心外包公司，确实很不错，网址是