一、售前工程师,售后工程师和销售的区别?
售前工程师主要负责给客户讲解产品功能特点以及如何操作!
售后工程师主要负责产品日后的维护、维修以及使用工程中遇到的问题!
销售等同于业务就是将公司产品推销出去卖给有需求的客户!
销售是有提成的!待遇就是基本工资加提成!但基本工资大多数企业都是在你完成公司所要求的业绩标准下给你基本工资加上卖出一件物品按比例给你提成!售前和售后工程师是没有提成的拿的都是基本工资没有业绩限制!
二、海尔全国售后和城市售后点的区别?
海尔全国售后指的是无论您在城镇还是在乡村?都有专业的售后服务网点儿。如果遇到机器有故障,只需要拨打4006999999。就会有专业的售后服务人员。上门儿进行检测。专业的售后上门儿服务维修。海尔的售后,无论是城镇还是乡镇。都是厂家指定授权的服务网点儿。没有任何区别。
三、售后技术员是干嘛的?
售后技术员是负责处理客户车辆维修和保养问题的专业人员。他们通常在汽车制造商或经销商的服务部门工作。
售后技术员的主要职责包括:
1. 故障诊断:根据客户描述和车辆检查结果,确定车辆故障原因,并提供解决方案。
2. 维修和保养:执行车辆维修、更换零部件和进行常规保养工作。
3. 车辆测试:在维修完成后,对车辆进行全面的测试以确保故障已经解决。
4. 技术支持:向客户解释维修过程和维修建议,回答客户关于车辆维护和保养的问题。
5. 文档记录:记录车辆维修历史、维修过程和使用的零部件情况,以便有需要时可以追溯。
售后技术员需要具备深厚的汽车技术知识和故障排除能力。他们通常受过相关培训,并熟悉特定品牌或车的技术细节术支持和高质量的维修服务,售后技术员帮助客户解决车辆问题,确保车辆的安全和可靠性。
四、京东店铺售后和京东售后区别?
区别在于商家和平台的服务。
店铺售后,是指由卖家(企业或个人)自行提供售后服务;而京东售后则是指由京东平台提供的,或者交由平台指的第三方企业进行的售后服务。
建议尽量选购平台自营商品,售后服务比较有保障,店铺售后因为技术、成本等影响,可能不是很好。
五、售前和售后的区别?
其区别为:
1定义不同,售前是指物品的出售前。售后是指物品的出售后。
2定义不同,介绍物品出售前就用售前。介绍商品出售后就用售后。
六、保修和售后的区别?
性质不同,保修是商家对其经营产品的一种承偌。保证在一定时间范围内产品质量问题给予解决,一般都是无偿的。
售后是一种服务,没有时间限制,保证对出现问题的产品给予维修。一般都是有偿的。联系维修人员登门服务。
七、京东发货售后和店铺售后有区别吗?
最大的区别就是京东发货售后是京东的官方售后服务,而店铺售后是品牌的售后服务。
一般这两个同时都有,那这个应该属于半“自营”,也就是说京东和品牌方联合开了这个店铺。
在定价等方面品牌方可能有更多的自主权。京东如果对所有的品牌都使用自营模式,资金占用太大,周转也会更慢。
品牌方的售后应该是租用或者借用京东的物流和仓库。它会比京东负责售后的差一点。有问题也是直接由店铺或者说品牌方处理。
八、京东线上售后和线下售后区别?
首先销售商≠售后方,京东电商平台只是一个销售平台。它只有销售的业务,没有售后的业务。
所以,你不管去哪里买,出现问题,还是要去售后网点维修。只要你是正规渠道买的,不管线上线下,售后网点也有义务帮你处理。
你如果对电子产品这块不太懂,你还是去实体店购买,售前售后相对来说体验比较好。如果你都懂,那自己上网买就好了,有简单的问题自己会处理就好了。
九、售后技术员是做什么?
主要是做产品售后服务工作。
售后技术员既要有一定的销售经验,又要有一定技术,能够对产品后期出现的一些问题进行解决。一般公司产品的安装调试、 培训、 技术验收工作,以及客户端产品售后服务工作都需在售后技术员职责范围内。
作为一名售后技术员一般需要经常出差,解决产品实际应用中出现的问题,需要与客户交流以及把信息反馈给公司。
十、售前和售后的待遇区别?
售前属于销售模块中的重要环节,有提成。售后属于处理问题的,只有固定工资。