研发项目经理为何难做?

2年前,在与一家公司进行研发管理交流时,发现大家都不愿意做项目经理,并认为谁做谁倒霉.后来在其它一些企业交流时也经常听到:“开发项目经理难做!”这不仅让我想起自己当年的一些经历来来. 记得毕业参加工作后,就进入一个项目,主要是跟这一些有经验的工程师学习,帮领导做一些杂事,比如帮他们做一些简单的测试、整理一些测试报告,偶尔也写一些小测试工具.于是就想还是当领导好,自己不用干这些琐碎的事情.1年后的一个夏天,当年的领导告诉我,A3项目由你当项目经理,怎么样?我脱口答道:“可以呀”.当时心里很高兴,感到有一种终于熬出来了的感觉,下班后还与2个同学私下庆祝了一下.可是没过3个月,我就后悔了,当初真不应该答应他.A3项目本来就紧,而且人手不够,所以加班加点是必然的,刚开始让大家加加班,大家们都还听,可是随着加班次数越来越多,有些人就不买帐了,结果每次到里程碑评审时,硬件部分的计划会Delay(软件部分还好,我可以自己多干一些).结果总是被领导批,说:你怎么不催他们?怎么不让他们加班?当时感觉特别委屈,我凭什么让他们加班,凭权利?我没有.因为当时公司的加班分为两类,一类是员工申请加班,上级批准,是有加班费的,其余的加班就是没有加班费的,而批准加班的权利在我的领导手里.而且,对项目成员的考核也主要是领导拍板.还有就是当时的项目计划也是老板一个人定的,产品必须在年底出来.所幸的是,1年后我就脱离了苦海,放弃技术(有一段时间感觉特别不适应),从事管理和市场了.可鬼使神差,在从事管理和市场4年后,作为产品经理,我又回到了产品开发管理领域,负责产品开发和产品管理.但有所不同的是,这次是在一家规范的外企业,产品经理作为产品开发项目的一个大项目经理(下还有软件项目经理和硬件项目经理),有着相当大的权力.我可以给项目组的成员绩效打分(最终的考核权还是在职能部门经理手里),而且我打的分权重很大,职能部门经理一般都会按照我的考核意见去给结果.同时,我还可自己决定是否让人加班、建议重新审视计划等权利.看到这里,各位可能很羡慕吧,当时确实感觉项目管理比原来好做多了,但是压力却更大了.当年做项目经理时,只要按照计划要求,到时交出产品就可以了.现在不行了,除了要按计划交出产品外,还要对产品上市后的表现负责,产品买的好,产品经理和产品开发人员就拿的多,卖的不好,产品经理有可能就要换人或走人. 项目经理难做,我是可以理解的,但遇到大家不愿意做项目经理,还是比较意外的.以外之余,感到有些纳闷:从我做项目经理到现在已经有近8年的时间了,企业对项目管理的重视程度也在提高,项目管理的水平也在提高,项目经理的日子应该有改善呀.为什么会还会有此现象呢?于是笔者边开始留心起来,每次与企业交流时,总会与他们交流以下有关方面的问题.通过与多家公司交流和自己的亲身经历,我认为造成开发项目经理难做的主要原因有: a.. 项目经理职责不明确,有责少权,或有责无权,项目经理成为是一个项目协调员,无法有效对项目组进行领导和管理. b.. 项目经理与职能部门经理的职责权限划分不明确,出了问题,无法及时处理或经常扯皮.如项目成员该向谁汇报、项目成员的绩效该由谁来考核等. c.. 项目经理定位不明确,身兼多职,结果是项目管理没做好,技术也没有精力做.笔者就曾遇到一位老兄身兼四职:如A项目的项目经理、A项目的硬件开发工程师、B项目射频项目经理,公司射频专家组副组长. d..遇到权威、上级、学霸的“挑战”,项目经理经常会一些权威、老资格、上级、学霸的挑战,工作阻力较大. e..激励机制不明确,导致职能部门与项目组的利益冲突. f..项目资源不足,项目成员经常被抽走、换人等; g..缺乏有效激励,项目组缺乏动力. h..项目经理任职资格不明确,很多公司不知道一个项目经理应该具备那些技能和素质,只是照抄照搬其他公司的一些要求,无法有效的选拔和培养合格的项目经理. i..领导行政指派,将一些不愿意或不合适的人送上了项目经理岗位. j..项目需求管理缺乏规范与控制,导致项目变更频繁; k..计划考虑不充分,过于乐观,有些甚至是领导拍出来的; l.. 缺乏项目管理体系,项目管理过程不规范,缺少相应的项目管理工具和技能. a.. 建立贯穿全流程的项目管理体系,将项目管理与产品开发流程有效结合起来. b.. 建立跨部门的项目团队,以便能及时有效地与职能部门进行沟通. c.. 明确项目经理的职责和权限,对项目经理进行充分授权(主要是项目日常管理权,重大决策权依然在上级),赋予项目经理对项目成员的绩效考核的建议权,以便其能及时、有效地解决项目管理过程中的问题和冲突. d.. 明确项目经理与职能部门的职责关系,项目经理主要负责对项目的管理,职能部门主要负责向项目提供资源(合格的人员、技术等)及人员培养. e.. 明确对项目、项目经理及相关职能部门的考核与激励机制,将他们的利益与产品的成功有效的统一起来. f.. 建立项目经理任职资格和培养机制,提升项目经理能力和培养合格的项目经理.如建立项目经理资源池、导师制等. g.. 建立研发项目管理流程,规范项目管理过程,提升项目管理的过程能力. h.. 建立分级的项目计划管理体系,提高项目计划准确度,加强项目计划的过程监控. i.. 建立项目管理系统和工具库,提高项目管理效率.通过上述管理改进,项目管理得到规范、项目管理过程能力和效率得到提高、项目经理的职责得到明确.到那时,绝大多数项目经理们不应再感到这个位子很难做了吧.