如何投诉民宿?

一、如何投诉民宿?

投诉榛果：厦门榛果假期旅行社有限公司投诉电话059212315，邮箱xmgsj12315@163.com，投诉房东，当地区号➕12315，问清地址和民宿名称，一般都没有经营许可证和防火设施，都能投诉成功，别问我是谁，我是雷锋

二、预定民宿可是民宿违约如何赔偿？

您好，如果预定的民宿违约了，应该根据具体情况进行相应的赔偿协商。以下是一些可能的赔偿方式：

1.退还预付款：如果您已经支付了预付款，但民宿违约了，民宿应该退还您的预付款。

2.提供替代住宿：如果民宿无法履行预定协议，他们应该提供合理的替代住宿，或者帮助您找到另一家合适的民宿。

3.赔偿额外费用：如果您因为民宿的违约而产生了额外的费用，例如更高的住宿费用或旅行费用，民宿应该承担这些费用。

4.赔偿损失：如果您因为民宿的违约而造成了经济损失，例如错过了机会或者造成了时间上的浪费，民宿应该承担相应的赔偿责任。

要想避免这种情况的发生，建议您在预定民宿前仔细阅读预定协议，并确认民宿的退订政策和违约赔偿条款。如果您对协议中的任何条款有疑问，应该在预定前咨询民宿或旅行代理商。

三、民宿如何办理？

开民宿需要卫生许可证、营业执照、税务登记证、特种行业许可证、消防检查合格意见书，以及食品流通许可证或餐饮服务许可证。需要的手续如下：

一、开民宿首先需要做的就是当地的工商部门办理工商执照。然后还要去当地的公安局的治安支队，去办理民宿经营的许可证。

二、民宿必须要有健全的访客登记制度，同时还要有一系列的贵重物品登记制度，还要定期参与旅馆业的从业人员培训，另外还要到当地的消防支队办理相关的消防手续。

三、在开民宿之前，还需要进行申请经营旅馆业的备案手续，不论是专营还是兼营，都应该依法开业审批备案手续。

四、申请开办民宿，需要经过当地主管部门的审批与核准，领取了相关的营业执照之后，民宿才能开始营业。经过允许开业的，在进行变更等情况时，还需要在当地的公安局进行备案。

四、如何运营民宿？

运营民宿的方式:

1、具有故事性

有的民宿会将情怀作为主打，做一个有故事的民宿。

房东独特的旅行经历，对民宿的热爱及初心，在民宿中所发生的感动之事，都可以通过故事来展现给大家。

想要表达给大家的是，这不仅是一个可以休息放松的家，也是一间有故事有意思的民宿。

房东和民宿本身具有独特的故事性，这样可以达到更好的宣传效果，也可以区别于其他民宿的运营方式。

对于民宿本身来讲，应该突出自己的个性和特色，找出自己的民宿和其他不同的点。

配合高品质的软硬件设施，给到房客一个舒适的入住环境和体验，使得房客愿意去了解民宿最终入住获得客单。

2、邀请房客参与其中

这一点可以使得房客不单单只是入住、体验、然后离开民宿，更重要的可以使房客参与到宣传实践的行动中来。

比如在房客入住过程结束后可以写下客房的优势以及特色是什么。

也可以从房客处获取一些意见和建议，有助于民宿后面更好的运营，更好的服务房客。

如果房客的入住体验很好，那一定会不吝啬的进行传播推广你的民宿。

房客可通过自己的朋友圈子进行传播，还可放一些民宿的美照。

房东可以给予宣传的房客一定的奖品，比如民宿优惠券、小礼品，这对民宿本身起到了一个良好的传播作用。

3、用心做到极致

民宿主打的便是人情味和家的感觉，那么就一定要尽力将这个主题做好。

首先从民宿的软硬装修上来讲，为了提高房客的入住体验，哪怕是家具的选购、配色设置又或是一棵绿植、一套舒适的床品，都是在民宿运营中十分重要的一点。

这些细节上做的到位、精致，就会获得房客的认可和一个满意的入住体验，这样更有利于民宿的发展。

最终房客的入住体验才是最重要的，房东也不要忽视和房客沟通以及做好服务这个细节。

民宿虽然区别于酒店的标准化，但应该具备的服务也是必不可少的。

五、民宿如何经营？

1、做好产品

民宿是什么？当你问出这个问题，可能会得到很多答案，有人说民宿是非标住宿，有人说民宿是旅行目的地，有人说民宿是对城市生活的逃离……无论你把你的民宿定位为什么，做多少“花里胡哨”的创意，都必须重视一点，即民宿的本质永远是一种用户体验。这体验既是生理上的，也是心理上的，经营好一家民宿的核心其实就是在经营这种用户体验，而产品及服务决定了体验，换句话说，做民宿的根本还是在做好产品和服务。酒好才会飘香，好的产品会自带“香气”与“传播力”，做好产品及服务需要民宿经营者如同酿酒师傅一般，孜孜不倦、潜心专研，以匠人精神精雕细琢，对细节足够重视，对大局抱以情怀。不管是把民宿当做一门投资生意，还是余生所求，都需要潜下心来，站在顾客的角度去思考，想顾客之所想，急顾客之所急，如此这般，民宿会更加人性化、更有人情味，体验、口碑也自然就上去了。

2、学会营销

互联网时代，好酒也怕巷子深，我见过太多通过营销手段而获得短期效益的产品，也加过太多品质很好但卖不出去的产品，营销为王的时代，用户选择什么、不选择什么，很大程度上既来自产品本身的好坏，也来自营销推广的效果。所以做民宿经营，在做好产品及服务的同时，也要学会营销。营销这东西看似专业，但其实存在于民宿经营的方方面面，比如为顾客创造一个可以拍照的场景，顾客一拍照一发朋友圈，就算完成了一次完美的营销；比如用心的回复顾客的每一条评论，后来的客人看到这些评论，感受到民宿的“有温度”，这也是不错的营销；再比如开一个个人博客，将民宿经营的日常分享出来，日积月来，它也会成为民宿宝贵的宣传素材。营销和做产品一样，操作可能有千万种，但万变不离其宗，核心都是“用心”去做，只要潜下心来，舍得专研、舍得打磨，民宿经营必然会迎来成功。

六、如何投诉民宿？

在哪里达成交易的?如果是网络平台那就找平台投诉，如果是线下交易，可以打12315消费者惹下，或者到工商局投诉。

订的房子和实际有出入，对方涉嫌欺骗消费者行为，建议先和对方协商处理！

投诉前一定要收集好相关证据，证据越多越好，如果无法区分有效还是无效，尽量收集，提供给处理方。

七、如何找民宿？

答:找各地的民宿可在如下网站查找；

1、上头条网上搜索页面按你想去的地方去选查即可。

2、上携程网上的民宿页面去选查。

3、可通过朋友去过有民宿的地方介绍。

4、可通过当地旅游社的介绍合适后由他们帮代定。

八、民宿如何引流？

提供特色服务是引流的关键因素。民宿在提供住宿服务的同时，可以结合当地的景点、美食、文化等资源，推出特色路线、美食体验、文化活动等，吸引不同类型的客人。此外，可以通过互联网平台展示房源图片、价格、评价等信息，利用社交媒体进行宣传，还可以通过合作推广、节日促销等方式吸引客人。民宿的优秀服务和管理也是吸引顾客的重要因素。在营销推广的同时，提高服务质量、管理水平，积极回应顾客反馈，让顾客对民宿留下好评和口碑，促进“口碑传播”，也能够吸引更多的客人。

九、如何建民宿？

1. 建民宿需要先了解当地的法律法规，在满足相关要求的情况下才能开办。因为不同地区的法律法规有所不同，有些地方可能并不允许私人经营民宿或需要特别的许可证。

2. 为提高经营效益，建议选择地理位置得当的房产。符合开放条件的房产可以进行购买或租赁。选择房地产的时候要注意房屋周围是否有便利的交通、餐饮和娱乐设施等。

3. 在满足合法开办条件后，进行装修设计。设计要事先根据自身的经营范围和客群定位，选择适合的风格和装修材料，使整个民宿更加吸引客人。

4. 开展网络推广、社交媒体宣传等营销手段，提高民宿的知名度和品牌形象。在网站上面进行在线预订服务，满足客人预约需求。

5. 为客人提供高品质的入住体验，如清洁卫生、床品质量、食品饮料、服务礼仪等，让客人得到满意的服务。

6. 在客人留言上面及时回复客户留言和评价，不断进行改进和提高，让民宿更加符合客人需求和期望。建立好客户忠诚度，让民宿在市场上不断扩大知名度和经济效益。

十、三亚如何找民宿做民宿？

直接到民宿所在的村委会找就行。因为三亚是全国著名的旅游城市，外来游客特别多，为了增收，有些民宿也出租，村委会最清楚民宿出租情况。