目前的话客服的正式工和总行的正式工确实不一样。
总行员工是走行员体系的,就是会有几级行员的,工资绩效也是跟着总行走。客服的员工是独立的核算体系,至少目前即使是到总行调岗工作的也都还不是行员体系的。换岗位问题,客服内部的流程确实是满半年到一年开始竞聘其他岗位,但也仅限于客服的组长啊二线啊之类的。就是因为前年客服并到电子银行部,所以进一步另外出现了一小批来总行电子银行部工作的员工。要想去其他部门可能就比较费劲了……不知道你找的人够不够强大啊………………