.入职原因
由于我性格内向,不爱说话,加上上一份工作不太理想,急于想通过快递行业锻磨练一下自己的性格,所以通过朋友的介绍来到了这家分公司做快递员。事实证明,入行需谨慎啊,
2.工资待遇
经常在网上看到有人说做快递员有月入万元的,实际情况是极少能达到的,在我分公司总共有5个快递员,只有一个人能达到,因为他负责的区域有很多工厂,每天的件量有三百多票。上一级公司给到每件包裹的派件费是1.2元,落到我们手上只有1元。无论大小,告前不论重量,都是一块钱。公司是不包吃住的,快递所用的电动三轮车是自己购买的,五险一金那更不会有了。我负责的区域每天平均大概在170票左右。加上在外面收的散件,有的赚几块钱,十多块的,每月收的件赚的钱大概可以抵扣吃住费用以及每月话费大概300元。
3.工作内容与时间
快递员无非就是把包裹准确的送到收件人的手上,做灶敬好交接。这就需要你熟悉所有的街道和门牌号,这个没什么技术含量,熟能生巧而已,我每天上午九点到公司分拣,把属于自己区域的快递搬上三轮车,以及扫描派件。只要一扫描在收件人的手机上就会有你的包裹正在派件,快递员XX,电话xxxxxx之内的消息,所以有很多收件人立马就打电话来催件,“我的快递什么时候到”“怎么这么久还没送到”之类的,因为每天都有一两百件的快递要送,所以相当无奈,快递是一个一个送的,有严格的路线和先后顺序(没有路线和顺序,只会让你浪费时间,这个需要自己摸索)。
正常情况下,把包裹送到客户手上,是需要对方在面单上面签字确认签收,再把上联揭下来留档保存三个月,为什么要保存三个月,因为如果你三个月内投诉说签收没收到,也是可以受理的。签字需要浪费时间,而且有的人不在,让放在小店或者保安室之类的代放点的,这样就存在一定的风险。为了能高效率地完成派送任务,大多数快递员(包括我)是没有让收件人签名以及保留面单存档的。
4.风险
做任何工作都是有风险的,有的大,有的小,有的可以忽略不计。
快递员有哪些风险呢,这是我今天要讲的重点!!!
快递员有哪些风险呢,这是我今天要讲的重点!!!
快递员有哪些风险呢,这是我今天要讲的重点!!!
A,丢件,在运输过程中,一个不经意就会丢件!!! 有的人说小心一点就不会丢的,但是这是不可能的,比如你在送一个包裹的时候,需要暂时离开自己的三轮车,这个时候过路的人,有可能顺手牵羊把你快递偷走:有的时候件体积很小,在经过减速带或者坑洼的地方会不经意掉在路上,而你自己根本没有察觉。 丢件的处理办法:只有一个办法,那就是自己按原价值赔偿,或者有的客户买的东西不值钱,虽说掉了,也不会找快递员和商家。但是这种“好心人”只有千分之一。有的东西价值几百上千,我听过的有快递员赔偿了4千多。你想一下,你送一个件才一块钱,赔一个肯定不止一块钱,至于赔多少,靠你运气了
上面说的是快递员自己在路上掉了件,还有一种情况是收件人让快递员把包裹放在驿站,如小卖部或者门卫室甚至自袜辩清己家里掉件的,一样也是快递员承担赔偿责任的。有的人或许不理解,为什么收件人要求放在驿站掉了,要快递员负责赔偿呢?收件人找不到件,第一时间不是找快递员而是找商家说没收到件,有的商家会打电话问快递员情况,有的直接投诉官网说签收没收到,不管哪种情况,首要责任就是你快递员的责任,原价赔偿损失。事实上,快递员把你的快递放在驿站,并不是24小时守着包裹,有的人几天没拿,被别人拿走了。或者被人错拿了(国人爱贪便宜的性子,即使发现错拿了快递,也不会主动还回去的)。
那么我说的放在收件人自己家里怎么会丢了呢?上次我遇到一次,有一个快递体积很小,收件人不在家,我交给他爸爸了,后来过两天他说没收到件,我打电话给他说快递你爸爸收了,他说他爸爸没收。WHAT ? ??我去年买了个表!!! 他申请了退款,商家退钱给他了,然后商家要求退回此件,我东西都给他了,他又不承认收了件,最后我只能赔偿!!!
还有一种 就是收件人明明已经拿了快递,却说没有拿到,最后还是要快递员赔偿,这种人我只能说 无耻之极!!!
B.投诉与罚款
虚假签收,是各网点以及快递员最头疼的问题,也是罚款最严重的,虚假签收,显示签收却没有收到货,如果在包裹没有送到收件人手上,或者送到面单地址没有发短信没有打电话,都可以被投诉虚假签收。虚假签收每一票罚款100元,这里并不是说只要有人投诉你虚假签收就会罚款,只要你找到货物或者和收件人好好沟通一下是可以避免处罚的。如果收件人不满意结果再进行投诉的话,将会对快递员罚款500元,哪怕你买个9.9包邮的东西。
各位,你们有没有曾经想投诉快递员?或者已经投诉过快递员?我接到收件人电话听到的最频繁地一句话就是:赶紧给我处理好,不然我投诉你。。 。。。。 呵呵。。。。。。
这让我经常有种受制于人的感觉,一种无法言语的悲哀,让我十分不爽。有的人把投诉作为解决问题的唯一办法,设身处地的想一想,你作为快递员,听到这样的话,心里是怎么想的/ 也许你会说,受不了就不要做快递员啊,就滚蛋呗!这就跟去酒店指着服务员说我要向你主管经理投诉你,让你干不下去!!! 这也是我不想做快递员的最大原因之一。
签收达成率,是某通内部要求各派件网点在每天下午两点之前签收成功率要达到70%,否则罚款,早上的件是最多的,这就会导致一系列的问题。快递员必须在两点之前签收达到70%,件太多了实在派不了,怎么办,只能在软件上先签收了,再派件,这可能会遭到虚假签收的投诉。还有心里压力,导致送错地址或者路上掉件,其结果大家可想而知。。。。。。
C.交通事故 我在开车的时候曾经最讨厌的就是电动车摩托车逆行闯红灯,认为那些人为什么要去抢那几分钟时间,赶着去投胎啊!!!但是现在我却变成了这种人,逆行,闯红灯, 随意变道,超速等等,为了抢一分钟甚至几秒钟的时间,把自己和别人置身于危险之中。罪过罪过。有一次擦到别人的摩托车,乖乖的赔了200 块。这其中的风险,大家可以想象一下,撞到人或者车子,估计得赔死。无牌无证,违反交通规则......责任自己抗去吧!!!
总结
快递员真的不适合年轻人做,至少不适合我,每日风里来雨里去,夏天太阳晒得乌黑,没有一天的休息时间,别人到了饭点在吃饭的时候,你还在饿着肚子派件,穿大街过小巷,饿了只能买点面包吃,半夜三更都有人打电话问你快递放哪里了。每天提心吊胆地骑车, 爬楼梯送货到腿软(什么?不送上楼?小心我投诉你,罚款一百)。
明明是面单地址是这里,能不能送到XX地方来,不送到这里来??我投诉你,你们某通真垃圾(言外之意 呵呵) 有的时候送到门口敲门,里面传出:敲什么敲?有小孩在睡觉,你一个送快递的,等一下会死啊!!!
我的件找不到了,放门卫没看到,放小店没看到,反正是你送的,你要负责,什么?我让你放的? 我 不 管!!!!!!! 我这东西是花了XX大洋买的!!!
赔偿损失!!!!!!!!!!!!!!!!!
你好,
想干快纯洞递员,
当然是顺丰快递公司待遇最好了,
顺丰快递快递员工资在同行业中是最高的,
当然了,
顺丰快递公司也很难进,
学历要锋闷求比较严,
可以去附近的顺丰快递公司去咨询一下。
干快递,
只要不怕吃苦,
无论是哪家快递公司,
待遇都还是不错的银裤弯!
想干快递员,想知道哪家快递公司好,我觉得差闭空快递公司里顺风快递比较正规和靠谱,但是对快递员的要求也态猜会比较高,公司要持久发展,严格管理是需要的,快递员进这样的公司,工作会相虚瞎对稳定。
朋友,你最好别去快递公司工作,毁雀脊里面的工作很复杂的,我在申通快递工作过,我在那里开车,给的事情好多的,特别麻烦,还有就是工资很低的,基本工资1500元,不管吃住,细纤渗算账下来,一个月也就挣2000元左右,岁纳咱们现在的生活状态多苦啊,负担多大啊,那么点工资能干什么啊,吃住都很难啊
你好,据我知道的情拿镇绝况,给你说一下做个参考。顺丰消姿快递和EMS快递是给交三险一金的,公司各方面都比较完善。
如果工作中,发生丢件类的事情,公司会旅腊有妥善解决的。再有不会有工资纠纷类的情况发生。